兵庫県・神戸市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手間ばかりかかる安い工事なのに、とても丁寧に仕事していただき、仕上げもとても満足いく出来だった。
金額についてもとてもリーズナブルで、もっと早くに依頼すれば良かったと思っています。
今まで悩んでいたことが、バカのようええす。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かいこともしていただけるとの事だったので、また、浴室の修繕という小さな内容なのに、真剣に考えてくれた。
サラリーマンなので、立会は平日17：30以降ということにも機嫌良く対応していただいた。
中にはそんな時間行けません。という業者もあった。その業者さんはすぐにお断りしましたが！
とても、相手のことを考えてくれるとても良い業者さんに思えたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん共々とても丁寧な対応で満足してます。

この会社に決めた理由

実績が多く、評価が良かったから。

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明な点もわかりやすく説明いただき、また、より良い空間になるようなアドバイスもいただき仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
次回もぜひ他の箇所で必要になればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応とリフォームの内容に納得がいったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。想定と異なる状況が判明してからも、親身になって対応策を提案頂き、短い納期で工事を終了頂き感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社の中で耐震補強に対応可だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも対応いただき感謝しています。当初の計画からの変更や追加の工事も発生しましたが心よく対応してくださいました。
営業担当の方が施行中も現場に通ってくださり、細かな要望をお伝えできたのも有り難かったです。リフォームに慣れていない方は、当初の計画からの変更や追加の工事は施行中に見えてくることがほとんどだと思うので安心できるポイントかと思います。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工完了した今、リフォームをお考えの方にお勧めできる会社様です。

4社から相見積もりを頂きましたが、他と比べて安い見積もりでした。
安いのにこしたことはありませんが、当初はその安さが逆に心配になりました。しかし安くできる理由を説明してくださり、他の見積もりと比較して同じ製品や施工内容が安くなっているのを見て納得出来ました。
また営業の方が施工完了まで一貫して担当してくださると聞いて安心して契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親切に対応してくださり、また職人の対応も良かった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、こちらの希望の予算に合わせてくれたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただくまで知らない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く、地元密着で営業されていて、担当者の印象も良かったので依頼しました。内窓の施工方法の提案が他社より良かったのもポイントになりました。工事についても見積もりから契約、施工まで丁寧に対応いただき、施工日程もこちらの希望どおり実施してくれました。リフォーム完了後、仕上がりで若干気になる点に気づきましたが、連絡すると速やかに補修に来てくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・営業担当者の印象が良かったから
・施工方法の提案内容が他社より良かったから
・メーカーの窓リフォーム店に指定されていたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスにある程度段差ができるのは仕方無いと思っていましたが、的確な設計でバリアフリーのまま1418のユニットバスを1620に変えていただきました。

本当に最高で風呂好きの私たちの夢が叶いました。ありがとうございます。

会社の規模を大きくするとどうしても社長の理念と現場の意識は離れていくものです。こちらの会社さんには今後も、社長と顧客の距離感と顧客ファーストな理念を継続されることを期待します。

この会社に決めた理由

マンションのディベロッパーから浴室を1620にするという約束のもと購入しましたが後からできないと伝えられ、落ち込んでおりました。他のリフォーム業者さんに相談しましたが床が20cm上がるのでやめた方が良いと後向きなことを言われて新築なのに残念な幕開けでした

そんな折、こちらの会社さんは、他のリフォーム業者さんと比べて、客の希望を叶えたいという意志を強く感じるのでお任せしたいと思いました

また、ユニットバスの段差を10cm以下にできる可能性があるとおっしゃっていただけたのはこちらの会社さんだけでしたので、他の業者さんは選択肢から外しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また次回のリフォームで、
ご縁がありました時には
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社を比較検討させて頂きました。今回、給湯器交換と浴室リフォームをお願いしました。こちらの意図を汲んで最もお安くご提案下さったのと、説明も丁寧でわかりやすくしていただきました。