兵庫県・神戸市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアが注文の色と違い問い合わせしたときもすぐ交換対応してくださいました。
交換の日はいつで調整と言われてたのですが、こちらからの問い合わせで細かい時間は回答いただいたので、もう少し早くわかり次第連絡が欲しかったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりとりましたが、一番話し安く補助金の話をしてくれたのもこちらの会社だけでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの値段が思ってたよりオーバーしてしまいました。材料費や人件費高騰で仕方ないですが、残念でした。アフターサービスが充実してると評価されていたので、期待して付き合いたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので、契約しました。

お客さまのご感想

正確な施工日は覚えていません

この会社に決めた理由

他になかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後に追加工事を頼むと追加分はとても高かったです。また一式部分の内訳が提示されず、不要な照明器具が含まれていたりしました。施工の精度も出ず完了後二週間程度でリビングの扉が垂れ下がり、開かなくなったり、建具枠が歪んできたり、釘が出たままになっていたり、キッチンのスペースが打ち合わせした寸法になってなかったり、工期も勝手に二週間延ばされたりしました。是正工事も突然連絡があって職人さんだけが来て、あそこは聞いてない、ここは聞いてないばかりで全く進みません。いつになったら工事が完了するのか目処も立ちません。他のところもあまり金額は変わらないので次は違うところでお願いすると思います。

この会社に決めた理由

契約まではすごくマメに連絡があり、丁寧な説明や値段についても頑張ってくれたので契約しました。、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室乾燥機の交換でお世話になりました。
前回他社にて給湯器のみを交換しましたが、その時の不備にも気づき、今回的確に対応いただいて本当に感謝しております。職人さんの知識・技術力の差を実感しました！
小さな工事から大きな工事まで取り扱われているとのことですので、
今後もリフォーム箇所が出てきましたら、ご相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

他社と比較すると価格は多少高いかもしれませんが、こちらの要望を丁寧にヒアリングくださり、的確に現場下見・職人さんと連携いただき、施工は安心して任せられると判断したからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当者さんのお人柄の良さに、娘の不動産探しにも、いろいろとご相談に乗って頂き、リフォーム工事以外でも、お世話になりました。予算的に無理だと思っていたフローリングの張替えもご提案頂き、その仕上がりの良さに、大変満足しています。
コーディネーターさんには、いつも的確なアドバイスをして頂き、とても楽しくクロス選びをする事が出来ました。
職人の皆様も、とても気さくで話しやすく、こちらの急なお願い事も、いつも快く応えて下さいました。
又その腕の良さにも実感しました。
皆様に綺麗にして頂いた家で、毎日快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。
これからだんだんと暑くなって来ます。
皆様、くれぐれもお身体、ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事や他社では、断られた事も出来ますと心強く言って頂き、安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

４社へ全面リフォームの見積もりを依頼し、こちらの会社にお願いしました。
大正解でした。スペース制約のある中でのリビングドアの引戸への変更という難しい要望にも的確な提案をして頂いたり、カーペット 撤去後の不陸調整という素人では思いつかないがフローリング仕上げに大きく影響する作業の提案などなど、そのプロフェッショナル性と住む側に寄り添った対応には感心させられました。また、細々とした要望にも都度気持ち良く、迅速に応じて頂けました。
結果は思い描いていた以上の仕上がりになりました。
お勧めします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判、口コミがよかったから
・その会社のHPの施工例が自分に合っていたから
・見積もり額が予算内であったから
・問い合わせに迅速に対応してもらえたから
・短い工期依頼にも『大丈夫です。』と力強く答えてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
これからも何か有れば声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄も良く職人さんも丁寧な仕事をしてもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く担当者様の人柄に対応もよく安心して契約しました