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外壁・兵庫県・川西市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,636件の評価・クチコミを公開中!

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60件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。

リフォーム会社からの返答

築年数は経過していましたが、しっかりと建てられたりっぱな建物でした。
今回はお風呂と洗面所、トイレなどの水回りリフォームの他、外壁塗装をさせていただきましたが、少しずつメンテナンスを続けていかれましたら、これからも20年、30年、安心してお暮らしいただけるご自慢の住まいかと思います。
工事中は職人にもいろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。
これからもご家族、お住まいを大切に、末永くお過ごしください。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,985,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中の連絡もこまめにして下さり順調に工事を終える事ができました。
代表の丁寧な対応や工事をやっていただいた職人の皆さんも礼儀正しくしっかりと作業をしていただきました。大変満足しております。

工事が終わった後にゴミクズや接着剤跡などが残っていたりして掃除が必要でした。そこは残念なところでした。

この会社に決めた理由

値段の事は勿論ながら代表の人柄と説明のわかり易さ、営業力の高さによるもの

リフォーム会社からの返答

今度は屋根外壁塗装工事と内装工事をお任せいただきましてありがとうございました。
最終の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
工事中はご多忙にも関わらず、早急な確認を頂きまして感謝しております。又工事が捗るようにご協力を頂きましてありがとうございます。又何かの際にはお声掛けを頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,043,220円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案(総入替えではなくリペア)ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。

リフォーム会社からの返答

この度は高い満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は「配管洗浄、外壁塗装、網戸」の工事をさせていただきました。
配管洗浄では、大きな油つまりが取れた際にとても喜んでいただけたことが印象に残っています。
外壁塗装ではお色味について、お客様のご心配事うあといろいろお話しさせていただけたこと、サンプルについてお客様に家の中ではなく外で確認いただいたことなどでご希望のお色味に近づけたと思っております。
これはお客様との対話なしではできなかったことですので、今後も大事にしていきたいと思います。
(急遽行いましたタイル貼がとても綺麗にできて安心いたしました。)
扉ハンドルやコンロなどいくつかのご希望には残念ながら沿うことはできませんでしたが、私もお客様を対応する上で、ニーズやお困りごと、さらに配慮すべき点や、改善点などを学ばせていただきました。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。施工の説明は丁寧でしたし、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

居住地と近い会社さんですし、地域密着型であるような印象を受けたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き有難うございました。
また施工中に於きましては色々とご配慮頂き有難うございました。
今後も安心してお任せいただけるように励んでいきます。
何かございましたらお気軽にご相談、お問い合わせください。

施工地 兵庫県 川西市
価格 294,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。

こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。

高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。

梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。

リフォーム会社からの返答

ご指摘くださり、誠にありがとうございました。在宅されていない息子様への情報共有の不十分により、不愉快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、ご指摘いただいた内容をできる限りご子息への情報共有を徹底し、今後の改善に努めてまいります。

施工地 兵庫県 川西市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時の期待通りでした。
足場/洗浄/シーリング/塗装/防水、これらの作業に来宅される職人の方々が
皆さん実に礼儀正しい。真摯な仕事ぶりにも感心しました。
施主サイドとして、工期中を安心して過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

結果的に6社競合となりましたが、社長の人柄が最終的な決定ポイントでした。
他にも熱心な会社はありましたが、見積書が一式記載であったり(塗料や材料を
如何なる算定したのかは施主サイドから重要。曖昧な算定では信用できない)、
現場調査が雑(下見は業者と施主の目線合わせであるべき)であったりで落選。
契約ポイントは①信頼度②説明力③価格 という優先順位で決めさせて戴きました。

リフォーム会社からの返答

ご無沙汰しております。
評価にご登録いただきありがとうございます。
また、職人の姿勢をお褒めいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様から安心して施工をお任せいただけるよう精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の丁寧な対応、担当の方の知識や説明、納得のいく価格、思い通りの仕上がりが期待出来る会社です。

この会社に決めた理由

以前も別の部分をお願いして価格・仕上がりどちらも良かった為。
今回も数社見積りをお願いしたが、価格・内容どちらも条件が良かった為。

リフォーム会社からの返答

H様 この度は、屋根外壁塗装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。H様に、ご満足していただけたことがとても嬉しいです。また何かありましたらいつでもお声がけください。本当に、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,186,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても良くしてくださり、他のリフォーム会社の方よりも素早い連絡でした。
他社では詳しい見積もりはしなかったのですが、見積もりや訪問、全て早い対応で、おかげで設備の値上がりにも間に合って感謝しています。
リフォーム中に何度か足を運んで運んだ際の現場の方たちも皆さん感じが良くて安心しました。
全体的にとても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

担当者のIさんの対応が最初から最後までとても良くて、担当者の方で決めたと言っても過言ではありません。初めてのリフォームで何もわからず、わかりやすく時間をかけて説明してくださり、予算にあったプランも考えて頂きました。迅速丁寧な対応でとても信頼できる方でした。相見積もりせずに決めましたが、今となってはとても良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

娘さんのご結婚のタイミングで、1階リビングに隣接した和室を一体化し、広いリビング・ダイニングに間取り変更しました。
キッチンも対面、オープンキッチンとして、広く明るい空間に生まれ変わりました。
お孫さんが遊びに来て走り回る楽しい景色が想像できます。
お客様には、工事前、工事中などいろいろご配慮いただきまして、ありがとうございました。
また、お引き渡し後、コンセントが1箇所不具合があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
これからも、お住まいのこと何なりとご相談ください。

施工地 兵庫県 川西市
価格 6,670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、塗料の件で行き違いがあったものの、施工管理さんや良い職人さんに恵まれ満足出来る仕上がりになりました。
色々と細かい事をお願いしたのに、心良く引き受けてもらい助かりました。
価格においても かなりお得だったと思いました。

この会社に決めた理由

希望通りの価格だったのと色々とこちらの要望を聞いてくれそうだったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に「屋上 及び ベランダ シート防水工事」を、
追加工事として「外壁塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、塗料の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

その上で仕上がりにご満足いただけたこと、全ての項目で5点満点の「大変満足」の評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様の思い描いたリフォーム工事をカタチに出来るよう、施工管理者・職人含め、社員一同 全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。職人さんの礼儀正しいところや丁寧な仕事ぶりがとてもよかったです。仕上がりも大変きれいで大満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。価格も納得できたから。

リフォーム会社からの返答

S様 この度は外壁塗装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。仕上がりもとっても素敵で、何よりもS様にご満足していただけたことが、とてもうれしかったです。また何かございましたらいつでもお声がけくださいね。本当にありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
60件中1〜10件表示

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