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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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73件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションなので9時から5時までしか工事が出来ません。職人さんもルールを守って5時で終わるように休憩もほとんど取らずに頑張っていただきました。水回りの工事は他の会社は見えないところの水栓などは交換しないところもありました。こちらの会社は全部交換してそれも見積もりに入っています。他の会社より料金が高くなっているのは仕方のない事だと思いました。ゴミもしっかり分別し、きっちりした会社です。次のリフォームもこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの時から図面を先に入手して丁寧に計測、確認していました。生活スタイルも確認してくれて、的確なアドバイスも参考になりました。
初めは水回りだけの予定でした。
リビングのカウンターを低くしたいと何気なく言ったことを覚えてくれて、水回りだけのもの、水回りとリビングのものと2パターン見積もりしてくれました。
細かい所に気がついてくれる事(担当者の人柄)マンションリフォームに特化していることがこの会社に決めた理由です。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,386,229円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/03/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元業者で
対応が早く
丁寧でした
価格も納得できる範囲です
施工も丁寧で満足しています

この会社に決めた理由

今後のこともあるので
地元業者を選定しました
見積もりも器具、メーカーごとに
4パターン提示され
比較しやすかった
価格も他社より安く提案されていた
施工前の連絡はメールで丁寧に返信があった
施工時は見ていないが、施工後は
問題無く使用できており
一定の品質は確保されていると思います

施工地 兵庫県 川西市
価格 172,425円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも何かあれば相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。会社が最寄り駅前で便利だったから。合い見積もりでの価格に納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添った形で提案と工事ができたことを、私共も大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関することで、お困り事やお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い納期で丁寧な対応ありがとうございます。
仕上がりも大変満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でしたし、見積もりなども迅速に頂けました。
価格も他社に比べてお手頃でした。
できあがりも満足です。

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
これからも住まいに関わることでしたら何なりとお申し付けくださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,002,864円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実で対応が非常に良かった。

この会社に決めた理由

一番安かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
契約から着工日まで、あまり日にちが無い中で、遠方から何度も足を運んで頂いたおかげでスムーズに工事が進みました。本当にありがとうございました。
またいつかお会いできる日を楽しみにしております。

施工地 兵庫県 川西市
価格 4,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。

リフォーム会社からの返答

築年数は経過していましたが、しっかりと建てられたりっぱな建物でした。
今回はお風呂と洗面所、トイレなどの水回りリフォームの他、外壁塗装をさせていただきましたが、少しずつメンテナンスを続けていかれましたら、これからも20年、30年、安心してお暮らしいただけるご自慢の住まいかと思います。
工事中は職人にもいろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。
これからもご家族、お住まいを大切に、末永くお過ごしください。

施工地 兵庫県 川西市
価格 3,985,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案(総入替えではなくリペア)ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。

リフォーム会社からの返答

この度は高い満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は「配管洗浄、外壁塗装、網戸」の工事をさせていただきました。
配管洗浄では、大きな油つまりが取れた際にとても喜んでいただけたことが印象に残っています。
外壁塗装ではお色味について、お客様のご心配事うあといろいろお話しさせていただけたこと、サンプルについてお客様に家の中ではなく外で確認いただいたことなどでご希望のお色味に近づけたと思っております。
これはお客様との対話なしではできなかったことですので、今後も大事にしていきたいと思います。
(急遽行いましたタイル貼がとても綺麗にできて安心いたしました。)
扉ハンドルやコンロなどいくつかのご希望には残念ながら沿うことはできませんでしたが、私もお客様を対応する上で、ニーズやお困りごと、さらに配慮すべき点や、改善点などを学ばせていただきました。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりとなりました。こちらの会社は、担当者さんを始め、職人さんまで皆さん丁寧な対応で、無事リフォームを終えられありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価も高く、実績も多い点、ペットのストレス軽減のため工期が短い点で決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せくださり、ありがとうございました。
また施工中では水が使用できない時間などがあり、大変ご迷惑をおかけしました。
お客様のご協力のおかけで無事に工事を進めることができました。ご協力に感謝いたします。
またご不明な所や、気になる箇所がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が自信を持って見積もり価格を出してもらったのと何よりこちらの要望変更にきちんと対応しもらったのが良かったです。
職人さんもお願いした事を気持ちよく対応してもらい色々と助かりました。また、次回リフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何より他社よりも安かったのと営業の方の感じが良かったので決めました。

施工地 兵庫県 川西市
価格 1,187,670円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後に当初聞いていた施工時期から大きくズレる事を何気になく伝えてきたこと、メイン担当者が知らない間に退社したことを含め、契約前とは違い連絡等が疎かになり、会社自体に不安と不信感が出てきました。
浴槽工事では時間内に終了できず、ドア枠と天井裏隙間を残した状態で、次の工事まで一週間そのままとなり、不細工なのでこちらが隙間を養生テープで埋める手間。段取りの悪さあり。
他にも色々ありスムーズではなかったですが、
一番残念だったのは、全ての工事完了後に担当者が今回のリフォームの完成と出来栄えをわたし達と一緒に喜んでもらえる姿勢がなかったことです。

この会社に決めた理由

こちらの店舗
契約前は積極的かつ迅速な対応で、価格面も良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらずご満足のいく対応が出来ず、連絡不足や工事の時期によりこのような事態に至ったと深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました内容はしっかりと受け止め、今回の件について社内で共有させていただき、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度はご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
73件中1〜10件表示

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