リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。この度は、弊社で工事をご依頼下さり、本当に有難うございました。一部工事の不備、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、我々のご提案や大工技術に対し、お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。施主様ご家族様にめぐり会えた事、とても嬉しく思います。また何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さいませ。今後とも、長いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り対応、工事中を含め、十分満足いくものでした。
今後も機会があれば、是非とも声掛けさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
仕様説明、見積りの際の面会時、丁寧かつ誠意ある対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また大変満足の総合評価を頂き、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。改めて貴重な工事をさせていただき誠にありがとうございました。またお手伝いできる事等ございましたら、是非ご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、玄関まわりの工事（壁、門の撤去、階段をスロープ化、表札、ポストの取り替え）とフェンスの設置をお願いしました。
工事に携わっていただいた担当者の方、職人さん、どなたも気持ちの良い方ばかりで工事途中にも細やかな気配りや工事内容の説明と確認もしっかりしていただけましたので、安心して工事をお任せする事ができました。途中追加工事もお願いしましたが、快く引き受けて下さり、使い勝手が悪かった玄関と庭がスッキリとした仕上がりに家族全員喜んでおります。
見積り価格以上のお仕事をしていただけたと満足感いっぱいです。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼しましたが、現地確認に来ていただいた社長さんとお話する中でこちらの工事内容の要望をしっかりと把握していただけた事、またこちらの要望以上に快適に過ごせるより良い提案をして下さった事で安心してお任せできる会社だと感じたからです。外構工事に自信を持っておられる会社である事も決め手のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。ご家族皆様に喜んで頂き、大変満足の総合評価をいただき、担当者並びスタッフ一同とても嬉しく思っております。当社は外装リフォームはもちろん内装リフォームもさせていただいておりますので、またリフォームについて気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本来はインテリア等の得意な会社だと思ったが、エクステリアの下請の親方（？）の人柄が良かったのと、職人の左官等の腕前と丁寧な配慮が特に良かった。
この会社に決めた理由
もともと別の会社の提案が良かったので、決めるつもりでいたが、価格的にかなり突っ込んだ提案がこちらの会社からなされたので、そこで決定した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。仕上がりに満足していただき、たくさんお礼のお言葉をいただいて、大変嬉しく思います。また、いつも笑顔で快く接していただき、感謝しております。お車の止めやすさ、使い勝手共に、毎日のカーライフに少しでもお役に立てれば幸いです。どうか今後とも、長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧に仕事をしてもらい満足しています。こちらの要望にも色々と応えてもらい、また配慮もしてもらいとてもいいものが出来上がったと思います。もちろん施工に関わってくれた職人さんにも感謝しています。なので、安心してお隣さんにもこちらの会社さんを紹介してあげることができました。また、機会があれば依頼したいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
相見積もり取って１番安かったのと、営業の人柄も良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変満足の総合評価をいただき、担当者、職人並びに社員一同とても嬉しく思います。また、ご紹介もいただきありがとうございました。
今後またお手伝いできる事等ございましたら、是非ご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。
この会社に決めた理由
以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました｡
お客様のご希望に沿えるかたちで工事を完了できて良かったです。
また、とても喜んで頂けて社員共々嬉しく思います。
今後とも快適にお使い頂けますよう願っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,679,564円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋外工事なので仕方ありませんが、工期が遅れる際の連絡があるともっとよかったと思います。
総じて満足はしています。
この会社に決めた理由
・価格面
・営業担当の方の人柄、誠実さが伝わった。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。大変嬉しいご評価をいただきありがとうございます。工事日程につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。これからはその様な事がないよう注意していきます。今後ともお家の事で何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 907,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
オーバーゲートの交換をお願いしました。いろいろと希望を聞いてくださり、ありがとうございました。お陰様で、快適にガレージの開閉ができるようになり、大変満足しています。家からも近いので、今後も何かの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者の方もとても気さくで話しやすく信頼できると思ったから。また、こちらの質問にもわかりやすく説明してくださり、希望に沿うような提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございます。また、大変満足の総合評価を頂き、担当者、社員一同とても嬉しく思っております。また、弊社にお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から全てお任せしても大丈夫なほど信頼できる担当の方の人柄と提案内容だっただけに、一度だけ連絡のないまま約束の日時に来てもらえなかったのは非常に残念でした。
ただまた追加で工事することがあればお願いすると思います。その時には今回を超える期待をしています。
この会社に決めた理由
何件かの見積もりを取りました。金額的には大差はなかったのですが、職人さんと打ち合わせしながらの丁寧な提案と見積もり、また担当の方の人柄で最終的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。 ご連絡の件でご不満な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。担当にお伝えし今後ないようにいたします。今後はさらにお客様にご満足して頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。今回の工事は終了致しましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がり自体には満足しておりますが、
「現在、表札を郵便受けに貼っており、今後もこのスタイルでいきたいため、郵便受けの表面がでこぼこしているのは少し困ります。」
とお願いしていたにも関わらず、表面がでこぼこした郵便受けが設置されてしまったのは残念でした（フラットなものを選定して頂いたと思い込んでOKを出したこちらにも非はありますが）。
この会社に決めた理由
以前にお願いして満足のいく仕上がりだった事と、比較した中では価格が一番安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客さまにご不満な点を生んでしまったこと、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスやその他何かお気づきの点ございましたら迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 305,008円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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