外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりで満足いたしました。施工にあっては熟練の大工さんでとても丁寧にやってくださり本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

工事担当者のタイムリーな対応、手描きでの完成図での説明、そしてその真摯な姿勢に任せて大丈夫との安心がありました。

お客さまのご感想

他の方の評価を見て同じように感じました。適当な所。職人の方が設置で来てくれた時に不具合があり、教えてくれました。その為、日時の変更になりました。会社の方の丁寧な聞き取り、説明はありませんでした。1回目は日時の連絡はあったものの、変更時の連絡がなかった。こちらから連絡して、日時がわかった。
今後、お願いする事はないと思います。

この会社に決めた理由

他社の対応は良かったのですが、見積もりが明確だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりのため、計4社の担当者とお会いし見積書を作成してもらいましたが、一番感じが良かったです。こちらの会社さんは4社目でしたので、諦めずに連絡して良かったです。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力がありました。
工事中も、職人みなさん感じがよかったです。
手際の良さや仕上がりからキャリアのある職人さんだということが分かりました。
また、こちらの質問に対するレスポンスの速さも有り難かったです。
担当者含め、事務スタッフの方もみなさん感じが良かったです。
依頼した工事以外の家の不具合も快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
相見積もりのため、ホームプロのクチコミ評価が高い会社を複数選び、担当者と話しをしたが、こちらの会社の担当者が一番感じが良かった。
また、見積りの段階で、実際施工するにあたって起こりうる事例をあらゆる角度から想定した説明になっていたので、工事開始後に追加費用が発生する心配もなく、安心感と説得力があった。
直近で外構施工の実績があるから。
自社の職人さんがいるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。
追加での希望にも工期内で対応いただけて助かりました。また機会ありましたらよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

口コミが問題なく、価格に納得できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだった為、何を決めるにも悩んでしまう私達を、
何度もショールームに案内して頂き、納得できる商品を選ぶまで、
相談に乗って頂きました。
施工途中での変更や追加などもありましたが、その都度すぐに対応
して頂けて安心でした。
いくつかの確認不足等で、要望が違った面などもありましたが、
その際にもどうすれば解決できるのかをきちんと提示して頂き、
不安を払拭して頂けました。
リフォーム中は、どう出来上がるのかが不安で、すぐあれこれ
質問し煩わせてしまった事と思いますが、いつも真摯に対応して
頂いたので、仮住まいでも安心して工事をお任せする事が出来た
と思います。
見違えるようになった新居に、こだわった旧住居の昭和ガラスを
入れて頂き、本当にありがとうございました！自慢したい家になりました！
また、リフォームする際にはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

築４５年以上の古い一軒家を、今後も長く住み続けていきたいという
私の意志をきちんと理解して頂き、かつバリアフリーなど使いやすい
住環境にして頂ける会社さんにお願いしたいと思い、何社か見積を
させて頂きました。
その中で、一番私達の希望に沿って工事を行ってくれる！という
担当者さんの信頼感と人柄に惹かれて、選ばせて頂きました。
金額面は、他社さんの方がお得でしたが、それをカバー出来る提案力
やフットワークの軽さがあると思います！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な外構にして頂きありがとうございました。ご近所からの評判も良く、御社をご紹介したいなと思っています。
追加で内装についても相談させて頂きました。担当者の方と色々お話ししながら、楽しんでリフォームできそうです。引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時にお会いした担当者がとても感じの良い方で、こちらの希望もすぐに把握して下さったので、任せてみようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積根拠やや提案内容からも担当者の誠実さを感じることが出来て、安心して工事をお任せできました。

また、都度の変更をメールでお願いした際、
担当不在時には別の担当者がその旨の回答を頂けたので嬉しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、初回見積の段階からスピードある対応をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りにきれいに仕上げて頂きました。
お願いしたこと以上のプラスαの作業やアドバイスもして頂き、助かりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、説明も丁寧でわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了！注文通りの出来栄え！
当該工事は、自宅の駐車場の門扉等の取り替えと、それに伴うブロック塀の移設という小さな工事ではあったけど、こちらの要望をよく聞いて下さり、フェンスとの色目の調度に至るまで細かい部分にも注意して門扉等を発注してくださいました。見積もりを頂いた折も、物品価格や、個々の工事費用に至るまで詳細に記入されており、納得出来るものでした。そして、何より担当者のお人柄、誠実さに好感が持て、この人に任せておけば大丈夫という安心感も大きかった。次回も機会が有れば、私はこちらの会社にお願いしょうと思っています。

この会社に決めた理由

地元業者であり、施工事例も豊富で、ホームプロからも表彰されていたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めの見積もりの際、こちらの都合で写真での見積もりをお願いしたところ、問題なく対応していただけました。
その後の契約の際の細かな説明や書類を拝見し、安心出来ると感じました。
施工の際も細かい内容の変更対応など、とてもありがたかったです。
もちろん施工結果にも大満足です。

この会社に決めた理由

あいみつを取った他社よりも安かった。
また、会社所在地が近隣であった。