外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が素晴らしかったので、この会社を選びましたが、実際工事をしてくださった方も遅くまで丁寧に仕上げてくださって大変満足しています。
ありがとうございました‼

この会社に決めた理由

担当者の方の素早く誠実で丁寧な対応が良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応のスピードがよく、丁寧で誠実でした。こちらの要望やお願いにも快く対応していただきありがたかったです。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・最初の見積りで納得出来る価格であった。
・担当者が誠実そうな人柄、対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程通りに工事を進めていただきありがとうございました。
お見積り後の追加電源設置工事も快く無料で承っていただき助かりました。
終始ご丁寧な対応をしていただいたため、満足しております。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例と実績があり、提案内容/プラン/金額が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
無事、４月までに工事を終えてよかったです。
また、機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・担当者の見積時の説明と見積額の妥当性

お客さまのご感想

２日間の工期でしたが、２日とも遅刻して到着した。それは仕方ないかもしれないが、謝罪はもちろんこと、ろくに挨拶すらしない作業員に失望しました。

この会社に決めた理由

この会社しか見積りがこなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応のスピードが早く、丁寧で誠実でした。こちらの要望や質問、お願いにも快く対応していただきありがたかったです。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数見積りをとりましたが、納得のいく内容と金額でした。図面や資料も見やすかったです。契約を急かされることもなくゆっくり検討できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

凄く親身になって、色々相談に応じて下さり、提案力のある会社でした。
工事が始まっても、現場の方々も丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

比較検討し、納得のいく金額を提示頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂き、色々な要望に対して相談にのって頂き、感謝してます。
工事もほぼきっちりして頂けました。
木の伐採だけ、仕上がりにやや不満はありますが、許容範囲内でした。
何かあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判通り、対応が早く、色々と相談に対応して頂けた。
料金も最安値であった。
担当者の人柄が良く、相談しやすかった。

お客さまのご感想

先ず、工事代金払いましたが貴社は領収証も発行しないのですか？
もう10日以上になりますが届いておりません。
工事も１００％完了とは思っていなく、直しの工事や追加の工事も依頼していますが、
それも音沙汰無し。勿論追加工事に関しては有料と言うのは理解しています（全くの最初の工事ではないのでその旨加味して、安く早くしてねと伝えています）
いつになったら対応してくれるんでしょうね。
当初「工事は一日で完了します」と言われましたが、実際にはできずに再工事に入ったのは一週間以上も後、電気工事のミスなども含めたらもっと日数も掛かっています。
おまけに漏電させられ夜遅く帰宅したら家中が停電で慌てさせられた始末です。もし冷蔵庫の食材がダメだったら弁償ものですよ。
尚、工事自体には不満がなかったので、最後の最後に誠意が感じられなく残念です。
貴社の体質なのか？担当者の人間性なのか？両方なのか？解せません。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介で信頼できると思ったこと。
かなり前ですが、外壁塗装と屋根の工事で利用させてもらい親しみ感もあったので。
ただ、今回の工事に関しては、最初は親切に対応してくれたんですが、
最後の最後に担当者の誠意のなさに幻滅しました。
この会社の体質なのか担当者の人間性なのか？どちらもなのか？