リフォーム会社紹介
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浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（44ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：兵庫県
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私が不在がちなため、妻が対応しましたが、連絡した内容を先方が認識されていなかったことが何度かあり、そのために職人さんに伝わらず、作業が予定以上に遅延したことはマイナス。一方で、工期進行中にもかかわらず、プランやアイテムの微修正に応じてくれたことは良かった。
この会社に決めた理由
デザイン等仕上がりイメージが期待できたこと、および、予想以上に価格がリーズナブルだったこと。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応や施工に関しては満足しており、お願いしてよかったと思っています。
ただ、工事に結構な騒音が出る事を予め教えて頂けていれば助かりました。
当日その音が出た時に知り、慌てて周りに挨拶に行く事になったのが残念でした。
この会社に決めた理由
提案して頂いたプランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多いリフォーム店の中から当店にご依頼頂きありがとうございました。
騒音等の説明、配慮不足でご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後も、大きな音が出る可能性がある事を
お客様に明確に伝えるよう留意し、
お客様にさらに満足頂けるよう精進してまいります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、色々提案を頂きました。
職人さんも満足の仕事を行って頂き、スケジュール的に困っている事も、
前倒しですぐ対応してもらいました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、金額面だけでなく、商品やメーカに対してのメリット、デメリットの説明があり、分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻り工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご希望に対して各メーカーの違いをご説明した上で、比較検討ができるようにご提案致しましたが、その点をお褒めいただき大変嬉しく思います。
洗面等で水漏れが生じていましたので、少しでも工事を前倒しできるよう職人さんを早急に手配でき良かったです。
N様とお話する時間はとても楽しく、最後までしっかりと説明を聞いて頂けましたので、無事に工事を進めることができました。ありがとうございました。
今後もお困りな点等がございましたらいつでもお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方には大変お世話になりました。説明も丁寧で、常にこちら側の目線で考え提案して下さったと感じました。最後の最後で少し傷が入るという残念な結果にはなりましたが、その対応も納得いくよう迅速に手配、対処してくださったので、嫌な気持ちで終わらずに済んで良かったです。ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりしてもらった段階で、価格と担当者の人柄がよかったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
最後の最後にご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございません。
工事中もご不便お掛けする事が多々あった
かと存じますが、都度、色々とご対応頂きました
お陰で無事工事を終えることができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、メンテナンス含め
しっかりと対応させていただきますので、
ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も工事してくれた方もとても良い方で、安心して任せる事が出来ました。
こちらの要望も対応していただき、満足のいくリフォームが出来ました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。信頼して工事を任せて頂きました上に、過分な評価を頂き私共こそ感謝しております。この評価を社員全員で共有し今後に生かしていきたいと思います。
この度のご縁を大切にしていきたいと存じます。何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が丁寧で、施工の方々も素晴らしいお仕事でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しても、提案力が一番優れていた。ニーズをくみ取り、専門知識をもって、最大限の施工をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応えできてよかったと思っています。
浴室を広くしたいと言われたとき、
一瞬悩みはしましたが、お客様の協力がいただけたので
実現できました。
ほんとにいい勉強に私もなりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
現在リフォームする家からは離れて居住しているために、ほとんどがメールのやり取りでのリフォーム工事でしたが、丁寧で具体的なプランの提案や、近くのショールームへの予約や連絡、素人の私共にも大変分かりやすく的確なアドバイスをしていただきました。
工事の進捗状況も逐一写真を添付し報告下さり、遠方にいても変わりゆく我が家を本当に安心して、楽しみに待つことができました。
完成までには、大変なことも色々あったことと思いますが、工事の工程表通りに着々と工事を進めて下さり、これが以前と同じ我が家かと思うほど、奇麗にかつ、機能的にリフォームしていただきました。
最初から、最後まで丁寧に誠実に仕事をして下さったことに、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事の関係で空き家にしていた自宅を、今回退職と共に自宅に戻るため、築３０年の我が家をリフォームすることにしました。リフォームにあたり、３月初めより何社かと連絡を取り合っていましたが、コロナ感染が大変な事態に発展していく中で、実に丁寧に何度も連絡を下さった担当者の方にまずは、誠意を感じました。
最初に感じた誠意を違えることなく、こちらの希望を考慮に入れた、丁寧なリフォームプランの提案、アドバイス等々も的確で、安心してお任せできる会社、担当者の方だと確信し契約しました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でのお打ち合わせや工事着手などご不安な部分も多くあったかと思います。その中でもいつもこちらの事情などお気遣い下さり、また大変嬉しいお言葉を何度も頂戴し、今後の励みとなりました。N様のお住まいづくりのお手伝いが出来ました事を心より感謝申し上げます。手直しなど残っている部分はございます。引続き精一杯ご対応の方続けて参りますので何卒お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき
満足しています
この会社に決めた理由
工事希望日までの日数がない中
対応が早く 工事を間に合わせてもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はお休みを取っていただいておりましたので、工事の進捗など一緒に確認ができ大変助かりました。
商品選定や工事のスケジュールのご提案・ご協力などはお客様に合わせて細かく対応しておりましたので、ご希望に添えたようで良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にメールでお返事をいただいた時から迅速で気持ちのいいメールをいただきました。
簡単にざっくりと希望を言っただけで最初の訪問の時に見積もりまで持ってきていただきました。
お話を伺っても丁寧な対応をしてくださり、市の助成を使いたいという希望にも、わざわざ市役所まで足を運んで色々と調べて手続きをしてくださいました。
細かい打ち合わせもメールで都度連絡をくださり、不安になることは一度もありませんでした。
来てくださった職人さん達も皆さん感じのいい方ばかりでした。
出来上がった浴室はもちろん満足するものでしたし、父親の為に取り付けていただいた手すりもとても役にたっています。
家もいろいろと手直しをしないといけないところが増えてきましたが、次も是非御社にお願いしたいと思っています。
何かあった時に相談できるところが見つかって本当に心強いです。
こちらの会社さんに工事をお願いできて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
口コミだけを見て数社に見積もり依頼をお願いしたのですが、一番早くそして気持ちのいいお返事がきて、実際に担当の方にお会いしたら思っていた以上に親切丁寧で、そして見積もりまで持ってきてくれた事。
市の助成金を使いたいとお願いしたら、わからない事は調べてやりますとおっしゃってくださった事。
リフォーム会社からの返答
先般は弊社にリフォーム依頼を頂き誠にありがとうございました。大変過分なご評価を賜り誠にありがとうございました。今後の励みとさせて頂きます。また何かございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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