階段・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

当初３社にリフォームの提案をして頂いた。ある程度の予算を提示させてもらった中、提案書の内容で選ぶつもりだったが、こちらのリフォームに対する知識や出来上がりのイメージがあいまいな点もあって、結局商談に来られた方の第一印象で決定しました。結果丁寧に進めていただき正解であったと思います。満足致しております。有難う御座いました。

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リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。

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中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。

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リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。

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見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。

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外壁・屋根の塗装工事をお願いしました。社員の方、業者の方とも、非常に丁寧な応対・仕事振りをみて、サンリフォームさんに仕事をお願いしたことを、妻ともどもひじょうに喜んでおりました。当初、雨がふる度に、雨漏りがして本当に困っておりましたが、工事をお願いして以降は、１度も雨漏りもしておりません。また、ベランダの防水塗装をやり直していただきましたことも、本当にありがたく思っております。また、次回の機会の時には、サンリフォームさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました。（職人さんたちにもよろしくお伝えください）

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見積もり段階から、大変丁寧な対応でオーエヌイーさんに決めました。営業の空さんは、会社の利益よりもお客の満足度を重視される方で、金額面でも相談にのって頂いたり、年老いた両親が住むという事で、バリアフリーをこちらが気がつかない所までやって頂いたりと、大変感謝しています。こちらのお願いにも柔軟に対応して下さいますし、メンテナンス面もしっかりされていて、最初から最後まで安心してお願いすることが出来ました。次回も何かあれば是非、オーエヌイーさんで空さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました！

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このたび、トイレのリフォーム（和式→洋式）をするにあたり、ホームプロさんから紹介いただいた業者さんの中から「利用者の声」を参考にして、株式会社インテルナヤマモトさんに見積りをお願いしました。急なお願いにもかかわらず、すぐに来てくださり、また懇切丁寧な説明と的確なアドバイスをしていただき大へん好感をもちました。当初は、複数の業者さんに見積りをお願いすることも考えていましたが、この方なら信頼できると思い即座に工事をお願いすることにしました。工事も大へん丁寧な作業で安心してお任せできました。仕上がりについても申し分ありませんでした。この次にリフォームする機会がありましたら、必ずインテルナヤマモトさんにお願いしたいと思っています。最後に、このような良い業者さんを紹介していただいたホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は看板広告で社名は知っていましたが、改めてインターネットのホームページで情報を調べたところ良さそうだったので、今回依頼してみました。自宅に来られた担当者の方は礼儀正しく、時間どおりの訪問でした。自分も建築関係の仕事をしていますが、こういう方とお付合いしたいと思ったくらいよかったです。職人さんたちもみなさん礼儀正しく養生もしっかりしていただき、作業終了後にきちんと掃除をして帰られていました。仕上がりについても丁寧に塗装をしていただいたおかげで、大変きれいになり助かっています。担当者の方も職人さんたちも気持ちよく仕事をしていただいたので、金額からしてみても十分に満足していますし、期待以上に満足できるリフォームでした。今後またリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともとリフォームなどの相談は、我が家を新築していただいた会社へさせていただいておりました。その後、そちらの会社がこちらの会社に合併されたので、こちらの会社へご相談させていただくようになりました。ただ、担当してくださる方は変わらないので、長くお付き合いをさせていただいております。この方は非常に信頼のおける方で、その誠実な対応には何も申し上げることがありません。説明も分かりやすくしていただけて、分からないことはお電話でもすぐお答えいただけるので安心でした。施工に際しての配慮も行き届いていたので、トラブルも起こることなく終えられました。今回も要望通りに仕上げてくださり満足です。もし万一、要望と異なる出来上がりになった場合には、きちんと修正対応していただける点も嬉しいところです。今のところ、今後のリフォームでもこちらの会社以外は考えていないです。