外壁・兵庫県・明石市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

又何かリフォームをお願いすることがあれば、お声をかけさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

説明にきていただいた担当者が、丁寧に応対して頂き信頼できると思った。
見積もり価格が他社より、良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期の早めの対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と丁寧な説明、納得の施工方法と値段。お疲れ様でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から工事完了まで担当者の方が遠いのに何度も足を運んでくださり、メール対応も早く、こちらの注文にも早々に対応してくださいました。
真夏の暑い毎日、担当者や職人さんまでみなさん丁寧な対応と仕事をしてくださり満足しております。また、必要なときがきたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと、担当者の対応（メール対応含）が早かったこと、価格に納得がいきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね期待どうりの仕上がりになり、満足しています。玄関スロープに足場が立ってしまった事には困りましたが、翌日すぐに対応して頂き、助かりました。
屋根に上ってまで仕上がりを確認する事は出来ませんが、信頼のおける会社であると思っていますので、心配はしていません。
清掃、点検の日あたりに台風が来てしまい、せっかくきれいにして頂いていたのにすぐに散らかってしまって残念でしたが、工期の半分以上は天候の悪い日だった中、可能な限り作業を進めて頂いて感謝しています。この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

塗料のグレードを上げても、他社より見積額が安かった点。
社長の人柄も良く、説明も分かりやすかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場工事でカーポートに穴が開きどうなることかと思いましたが、その後の対応をしっかりと行っていただきました。塗装を担当された方にはいろいろな部分に配慮して丁寧に作業をされていて、仕上げまできれいに対応いただき感謝しています。直営の方は良かったのですが、足場の業者のマナーと対応は改善すべきかと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門の業者であったことと、対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々不安がありましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全般、満足しました。
下記3点、気になりました。
・足場設置時、駐車場に車を置いておけないことを前もって知らせてほしかった。
・インターネットのヒカリファイバーを折り曲げ養生して、ネットと電話が一時使用できなくなった。
・雨戸が閉められるように養生してほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、10年保証があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ塗装技能等のプロの職人さんが多く、施工を依頼する際の信頼感につながりました。また、当日の工事内容の報告・翌日の予定の連絡等、職人さんの丁寧な対応には、安心できました。工事の仕上がり、希望通り暑い時期になる前の工事完了にも満足でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装が専門の会社で、専門的な技能資格をもった職人が多かった。
・見積もり段階のわかりやすい説明と適正な価格に納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

お客さまのご感想

塗料缶数が見積と違い、少なかった。現場監督に尋ねると、以後、現場にも電話にも出なくなり、現場監督のいない工事となる。全て使い切ると思ったが、3、4割残して持ち帰った。余った塗料で外塀を塗ろうとお願いしたが、次の家で使うと断られた。「中塗と上塗を1日で行う」と言われたので、工程表通り各1日ずつ丁寧にお願いします、と電話したところ、「工程表通りにはいかない。仕事をゆっくりすればいいわけではなく、そこがプロと素人の温度差のあるところ」とのことでした。高圧洗浄は3時間、中塗は4時間、雨戸は養生と上塗2回して3時間。職人は2名で仕事は非常に速く、一生懸命されていた。塗装以外も快く引き受けて下さり、御礼申し上げます。あくまで個人的な考えですが、事務的な事や掃除は少々飛ばされてもいいのですが、メインである塗装はもう少し時間をかけていただければ、より良くなるのではないかと思いました。