外壁・兵庫県・明石市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お隣さんにも配慮した作業をしてくれました

丁寧な作業してくれてたみたいよ、とご近所さんから言われました

突然のお願いにも素早く対応して頂き助かりました

この会社に決めた理由

屋根をドローンを飛ばして確認して頂いた
対応が早く応対も感じ良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁屋根塗装でわからない事だらけでしたが、要所要所で説明、アドバイス、日々の作業内容説明や報告をして頂き、二週間を超えましたが、安心して過ごす事ができました。
小さな困り事も解決していただきました。
一番有難かったのは、主人の夜勤の日と足場組立・解体の日程の調整をこころよく引き受けて下さった事です。大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

建物の調査報告書がわかりやすかった事に加えて、見積りで、屋根・外壁の塗料を数種類ずつ出してもらい、夫婦で話し合うのに十分納得して選ぶ事ができたから。
担当の方の印象も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日進捗を報告していただけて、安心でした。
見えない部分に関しては、施工前・施工後の写真で確認させてもらえました。

掃除も丁寧で、満足する仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、分かりやすかった。
初回から明確な見積もりで、低価格を提示していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がすべてに誠実でした。色々と適切なアドバイスを頂き安心して任せられました。 ちょっと支払方法で面倒なことを言いましたが、(外壁とテラスの請求を分けてほしい)対応頂きありがとうございます。 工事とは関係のない事まで引き受けてくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

当初、別の事(階段下収納)メインでこちらを利用したのですが
それを作るのにかかるお金の割に満足の行く大きさを取れない事
それよりもこの年数なら外壁をした方がいいとのアドバイスを頂き
改めて外壁を見ると目地がスカスカなのに気づき
話してみると施工の際に他にはない気遣い等して頂けそうだったので
契約いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中での作業は大変だったと思います。
残念なトラブルもありましたが、フォローもきっちりして頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、実績も多かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。

この会社に決めた理由

見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいな仕上がりに満足しています。
親も大変喜んでおり、選ばせてもらってよかった
と思います。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社と話をさせてもらいましたが、非常に丁寧でお任せできる
業者さんだと思い契約しました。
工事担当者の方も感じが良く、仕上がりも満足です。
工事前の調査書、工事後の報告書もきちんとしたものを
提出してもらい今後も含めてお付き合いできる業者さんだと
思います。
お薦めできます。