屋根・北海道・札幌市西区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。営業・工事担当の方の対応が親切で、こちらの細かい希望にも対応していただきました。施工していただいた塗装・大工職人さんもこちらの質問に快く丁寧に説明していただきとても感謝しています。今後共是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

3社で相見積を取りましたが、事前調査と対応が丁寧で信頼できそうな印象が有り、見積書提出前にこちらの会社へお願いしたいと思いました。見積金額もほぼ希望価格でしたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。

この会社に決めた理由

悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１０月上旬から商談を始めたが、なかなか決めることができずに、着工は１１月上旬となったしまった。悪天候と寒さという悪条件の中で、一生懸命努力して戴いたことに感謝したい。当方の細かな注文にも適切に対応して戴いた。仕上がりも満足の行く出来栄えである。施工中に当初考えていた以上に手間のかかる点もあったようだが、設計変更もなく契約額の範囲内で収まった。商談中の助言を参考に、サイデイングの総張替を行ったことにより、耐震補強と外からは見えなかった内部の傷みも補修することができた。

この会社に決めた理由

当初は、外壁に金属サイデイングを張り付けるだけの工事を考えていたが、話を聞くうちに既設の窯業系サイデイングを全て張り替えたほうが、同時に耐震補強も施工可能となることが分かった。そこで、金属プレートによる土台部分の強化や耐震用合材を施工すれば、地震に対する安心感も格段に向上させることができると考えて、価格的には割高であったが、御社に決定した。サイデイングをはがしてみると、かなり傷んでいる部分もあり、それも補修できたのは良かった。

お客さまのご感想

残暑が厳しい中で、当初の作業工程も遅れることなく、細部に渡り丁寧な仕事をしていただきました。特に、１階部分の塗装に関しては目地ラインを残す手法を採用していただき、非常に手間の掛かる作業となりました。その結果、大変満足の行く仕上がりとなりました。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁材の損傷箇所に対して他社とは異なり、最小限の補修範囲、仕上げ方法などが提示され、費用についても希望に近づける努力をしていただいたことから。

お客さまのご感想

・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はこの家を建てた時から知っている会社で、何回かリフォームをお願いしています。今回は外壁や屋根の塗装のリフォームでした。今年の夏は暑かったので職人さんは大変だったと思いますが、皆さんきちんと作業をしていただきました。工事が始まる前に近所に何軒かご挨拶に回っていただけましたし、後片付けも問題なかったです。こちらからの話も良く聞いてくださったり、工事の期間や料金の相談にもすぐに対応していただきました。仕上がりも問題なく、きれいに仕上げていただきました。お支払いした価格については妥当な価格だと思っておりまあ満足しています。以前に家の中の内装リフォームをしていただいたこともあり、長年のお付合いもありますし、家全体をみてもらえるので大変助かります。これからもぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたのは、近所のモデルハウスのチラシが届き、その際リフォームの参考にしようと見学したことがきっかけでした。担当者の方は家の中の細かい不具合についても相談に乗ってくださり、お願いした工事に関係ないことでも教えていただける親切な方でした。工程についての説明も、途中の要所では必ず丁寧に説明してくださいました。作業する方も、窓に一ヶ所ペンキがついていると伝えたところ、他の窓もきれいにしてくださったり、後片付けも自分でするよりきれいになって凄くよかったです。仕上がりは想像以上で本当に満足していることに加え、寒い家だったので低めの費用で出来る断熱工事を提案していただいたのですが、暖房費が安くなり助かっております。他社相見積もりでは同じくらいの価格だったのですが、終わってみれば工事の内容に差があったのでこちらの会社にして良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは長い付き合いですが、それに甘えること無く丁寧さを失いません。家の外壁を見て、いろんな業者が営業を仕掛けてきましたが、こちらが一番気長に、壁が傷んでいる原因と対策を話してくれ、私たちのことを分かってくれたと思います。職人さんも丁寧でしっかりしていたし、近所からも、こんなに丁寧にやってくれるところはないと言っていただけた。毎日説明もあり作業内容が分かりやすかったし、帰る前には掃除片付けしっかりしていました。仕上がりは大変満足。外壁のサイディングの施工計画に際しては、内部の原因を見せて説明してくれ修繕提案を頂けました。他社は全面貼り替え提案でしたから、結果として価格も安くなり、その分で浴室も直すことができました。介護中の母がショートスティで不在時期に集中的に騒音の出る作業をしてくれる配慮もありました。次回も絶対こちらに依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、知人の紹介でこちらの会社を知りましたが、担当者の対応は良く、各職人さんもとても良く、当初は寝室の壁と居間の床の予定でしたが、あまりの対応の良さに気になっていた箇所を全てリフォームしました。養生はしっかりしてくれ、掃除や後片付けも毎日してくれ、住みながらのリフォームでしたが、私たちが困らないように配慮を感じました。毎日作業説明があり、何をしているのか良く理解できました。隙間風もなくなり、私たちの使い勝手の良いように施工してくれ、仕上がりには満足しています。相見積していないから相場は分かりませんが、お金をかけただけのことはあると思います。次回もこちらの会社にお願いしたいです。友達も見に来て羨ましがっていたので、こちらの会社を紹介しました。