リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
この度はお世話になりました。細々とした希望にも丁寧に対応していただき感謝しております。
担当者が信頼できると思ったから。
Y様 こちらこそ大変お世話になりました。お住まいの改修工事をご用命くださいまして大変感謝いたしております。私の不手際もございましたが、Y様のお人柄に助けられていたと実感いたしております。思い起こせばいろんなことがございました。とても良い経験となりました。今後は永いお付き合いになろうかと思います。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。
・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多かったので
この度は弊社にご用命頂きまして、まことにありがとうございました。至らない点があり、お客様にはなにかと不安をいだかせてしまいました。今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
これからもお住まいの点検等も含め、末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 2,480,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
(70代/男性)
契約済後工事着手などの日程について、また、支払済後未提出書類などについての連絡がない。または遅い。
価格、工事方法に対する納得、素早い対応。
施行内容をお客様が納得していただけるまで時間をかけ、分かりやすくご説明させていただいたのが良かったと思います。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 360,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
見積もりから施工まで何度も担当さんに訪問いただき納得のいく工事ができました。
自社施工で施工代が抑えられていたところ
この度は施工させて頂きまして、誠に有難うございました。ご両親の実家の外壁改修工事を娘様からご依頼頂きました。間に入って頂きとても助かりました、本当に有難うございました。今後も宜しくお願い致します。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
お世話になりました。
求めた事柄に対して適切なメールをいただいたこと。
冬季の間お留守にされることもあり、居間の上の陸屋根のダクトに雪が解けずに残り、雪解けシーズンに雨漏りしていた可能性もあり、ダクトヒーターを取付けいたしました。屋根のコーキングもして防水対策いたしました。お忙しい中ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 105,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
設計施工は概ね満足。工事管理担当者が対応が遅くルーズな面があった。
地域で名前が知られている会社であったため。
このたびは大変お世話になりました。暑い中住みながらの工事で大変だったと思います。どうも有難うございます。 工事中は、現場管理の担当の連絡が悪く、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。お友達からお住まいを褒めて頂いたとお聞きし、大変うれしく思っております。素敵になりましたお住まいで快適に過ごしてくださいね。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 屋根 洋室 和室 収納 |
(30代/男性)
工期がやや遅れたこと以外は問題ありませんでした。説明も丁寧でわかりやすく、工期中も若干の計画変更がありましたが、その都度相談があり、値段も変わりませんでした。
自社製品があるため、費用をおさえることができた点。
今回のリフォームは、ご主人さまがお子さま達の成長を考えて希望されました。
以前は和室や中庭のあった場所をフリースペースとしてひとつの広い空間にリフォームしましたが、お引渡し後に訪問した際、可愛いお子さま達が楽しそうに遊んでいる光景が印象的でした。
お子さまたちの健やかな成長に多少なりとも貢献できましたら幸いです。
今後も成長に伴って変化する生活シーンに合わせたお手伝いができるよう、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 12,550,241円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング |
(50代/男性)
この度は、実家のリフォームに携わっていただきありがとうございました。
当初は遠方にいたため、工事の話を進めていく上で、メールのやりとりが中心だったことから、仲々細かなことまで詰めたりすることや意図することが伝わりづらく、ご迷惑をかけたと思います。
また色々話をしていく仲で欲も出て、工事項目を増やしてお話をさせていただにも拘わらず、結局当初の予定工事に戻る等、ご迷惑をお掛けしたかなと思っております。
その中でも、当初予定していた壁の貼り替えや屋根の葺き替え、増築等についての仕上がりには、母ともども大変満足しています。
ただ残念だったのは、自然現象はどうしようもないのですが、やはり台風や天候等の影響で工事日数が大幅に遅れたことです。
年の瀬も迫ったなかで、工事が終わるのだろうかと不安にもなりました。
担当をされたNさんには、拙い説明でも色々と誠実に対応していただき感謝しております。
ホームプロでの評価も高く、札幌市の指定業者になっていることや見積額も他社に比べ安かったこと
また、担当者の方の人柄とプロとしての説明力から信頼できると思ったから
今回の工事に関して過大なご評価を、頂き誠に有難う御座います。
まず最初にK様には、大変ご心配を、おかけしまして申し訳なくお詫び申しあげます。
着工時期が、遅れたこともあり、既存のモルタル壁の撤去に時間が掛かって苦労しましたが、何とか生活に支障をきたさない様
増築・内部の改修は、順調に進める事が出来ました。
ただ外壁のサイディングが大幅に遅れ大変ご心配をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
本当に有難う御座いました。
又何か不具合等御座いましたら、ご連絡お待ちしています。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 7,533,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
(60代/男性)
営業・施工担当者が、人柄技術に優れ感心いたしました。
今後も、ご相談を、お願いする事があると思いますが
宜しくお願いいたします。
施工された皆様に宜しくお伝えください。
営業を担当されたKさまが信頼できました。
この度は大変お世話になりました、外壁の状態が悪い場所を補修して目地のコーキングも補修しました2液の耐候性に優れた塗料を施工しました。職人にも優しい声を掛けて頂いたり工事中も色々ご協力頂き誠に有難うございました今後も宜しくお願いします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 829,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
窯業サイディングの上に金属サイディングを張っていただき、屋根の塗装もお願いしました。まだ厳寒期から商談を進めたので、時間があったせいもあり、サイディングの選定にあれこれ迷ってしまいましたが、何度も色々な見本を届けていただき、納得した選定ができました。営業担当さんは勿論、サイディング大工さん、塗装職人さんなど、現場の方々も皆さん朗らかで礼儀正しく、作業を見ていても気持ちがよかったです。仕上がりも上々で、御近所からもよい評価をいただいております。大変満足なリフォームになりました。ありがとうございました。
御紹介いただいた業者さんの中で、一番最初に御連絡いただき、さらに屋根の塗装に北海道地区専用のペイントを使用するとの説明に興味を持ちました。営業の御担当さんにお会いしたところ、大変分かりやすい説明で、とても信頼できそうな人柄でしたし、最初にホームプロさんとは別口で見積もりいただいた業者さんより安価でしたので、お話を進めることにしました。
この度は大変お世話になりました、いつもにこやかに迎えて頂きまして本当に感謝しております、外壁材を選ばれるのに迷いましたが、最後に選ばれた外壁材が張りあがった状態を見て改めてご主人様
の選択が正しかったと思いました。施工中は職人にも気を使って頂きまして重ねて御礼申し上げます、今後も宜しくお願いします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 2,357,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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