北海道・札幌市西区の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

とてもていねいな対応をしていただき、気持ちよくリフォームを進めることができました。マンションの管理人さんや理事長さん、上下階他への挨拶や連絡も適切にしてくださって助かりました。共稼ぎで、鍵を預けてお任せの工事でしたが、その前からの信頼できる対応で安心して留守でもい願いすることができました。また、できるだけ安く仕上げられるように考えてくださったことも、他の業者と比べて好感的でした。次回もまた機会があったらお願いしたいです。

お客さまのご感想

●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。

お客さまのご感想

・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、社名が変わる以前より、母が利用させていただいていたので、それからのお付き合いになります。担当者の方は、訪問時間の確認電話もきちんとしていただき、言葉づかいや身だしなみもよく、感じが良い印象です。作業員の方も問題ありませんでした。養生や後片付けもパーフェクトでした。作業についての説明も、何度かに分けてしていただいて、非常に丁寧で良かったです。見積もり段階で詳細な話をしてくださり、提案がとてもいいものでしたので、出来上がりにも満足しています。リフォームの前と後で比較すると大変良くなりました。価格については、これぐらいはするだろうなという金額でしたが、高額ではなく予算に合わせていただきましたので満足しております。今までも、何度か声をかけさせていただいていますし、今までの信頼もありますので、今後もぜひ相談したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、灯油を購入している会社からの繋がりで紹介を受け依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話もありましたし、時間は守ってくださいました。応対態度に不快や不便は感じませんでしたし、丁寧だったと思います。作業員の方の応対も問題ありません。養生や後片付けもしっかりしていただきました。初めてだったのでわからないこともありましたが、そういうところもきちんと説明してくださいました。設置する商材は、ショールームに連れていっていただき、よく説明をしてくださいましたので、価格については妥当だったと思います。実際に使用してみて、何の不便もありません。従業員の中に、私の教員時代の教え子もいたせいか、非常によくやってくださったようです。機会があればになるとは思いますが、その際にはまたお願いしますとこちらの会社には言ってあります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はこの家を建てた時から知っている会社で、何回かリフォームをお願いしています。今回は外壁や屋根の塗装のリフォームでした。今年の夏は暑かったので職人さんは大変だったと思いますが、皆さんきちんと作業をしていただきました。工事が始まる前に近所に何軒かご挨拶に回っていただけましたし、後片付けも問題なかったです。こちらからの話も良く聞いてくださったり、工事の期間や料金の相談にもすぐに対応していただきました。仕上がりも問題なく、きれいに仕上げていただきました。お支払いした価格については妥当な価格だと思っておりまあ満足しています。以前に家の中の内装リフォームをしていただいたこともあり、長年のお付合いもありますし、家全体をみてもらえるので大変助かります。これからもぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は何十年も前から地元にある会社です。こちらの会社に新築を依頼した知人も多く、信頼のおける会社ですので、今回のリフォームもお願いしてみました。相見積もり等はしませんでしたが、おおよその相場は把握していますので、提示いただいた価格は納得できる価格だったと思います。こちらの会社の皆さんは、職人さんも含めて、応対面がしっかりしているので、問題なくお願いすることができました。施工前には、丁寧な説明もありましたし、現場周辺への配慮も行き届いていました。肝心の施工においても、確かなプロの仕事を見せていただき、満足のいくリフォームとなりました。最初から最後まで少しの不安を抱くことなく、本当に安心して任せていられました。今後もリフォームが必要になった際には、こちらへの会社へご相談させていただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近くにある住宅展示場を見た際に非常に印象が良かったので、こちらの会社に今回2階部分の改修と水まわりのリフォームをお願いしました。担当者の方は訪問の際の約束時間も守ってくださり、応対態度もとても良かったです。対応も早く説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。また、大工さんたちも親切で、相談にも丁寧に乗っていただけたので大変助かりました。養生もきちんとしてもらえましたし、作業後の掃除もきれいでしたので、気持ちよく過ごすことができ、仕上りも快適です。他社との相見積もりも取りましたが、こちらの会社の見積もり価格は妥当で、仕上がりは価格以上だったと思います。こちらの会社のアフターサービス等にも非常に満足しています。またリフォームをする機会がありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたのは、近所のモデルハウスのチラシが届き、その際リフォームの参考にしようと見学したことがきっかけでした。担当者の方は家の中の細かい不具合についても相談に乗ってくださり、お願いした工事に関係ないことでも教えていただける親切な方でした。工程についての説明も、途中の要所では必ず丁寧に説明してくださいました。作業する方も、窓に一ヶ所ペンキがついていると伝えたところ、他の窓もきれいにしてくださったり、後片付けも自分でするよりきれいになって凄くよかったです。仕上がりは想像以上で本当に満足していることに加え、寒い家だったので低めの費用で出来る断熱工事を提案していただいたのですが、暖房費が安くなり助かっております。他社相見積もりでは同じくらいの価格だったのですが、終わってみれば工事の内容に差があったのでこちらの会社にして良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

広告チラシを見て、こちらの会社を知りました。最初に社長さんがいらっしゃった時に、「信頼して頼むのだから、きちんとした対応をして欲しい」と私からお願いしました。訪問の際は時間に遅れることもなく、事前の連絡も電話でもらい、安心でした。私どもにも分かるように丁寧な説明をしてくれて、誠意のある応対や、きちんとした言葉遣いで、信用できる方だと確信しました。職人さん達も気さくな方たちで、和やかな雰囲気で仕事をされていました。シートを被せて養生をしてくれたので、傷の心配もしなくて済みました。その日の作業が終わると、毎日、大工さんが綺麗に掃除をしてくれました。こちらからお願いした通りに仕上げてくれたので、納得した上で、お支払いをすることができて良かったです。しばらくリフォームの予定はありませんが、知人から尋ねられたら、紹介できる会社だと思います。