リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市西区の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの施工時に一部不具合が生じ、その対応に多少不満を感じたが最後まできちんと施工し対応してくれたので満足している。
この会社に決めた理由
見積りの正確さと対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。工事中に材料が足りなくなるという初歩的なミスで大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、大変満足という評価をいただき重ねて御礼申し上げます。また、お風呂のリフォームもお手伝いさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 556,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
わかりやすい説明とどこよりもお得な価格で、
納得のいく施工でした。
この会社に決めた理由
他会社より低価格の見積もりだったため
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、ご満足いただき有難うございます。
今後この工事ばかりでなく何かありましたら、ご遠慮なくお声がけくださいますようお願いします。末長いお取り引きをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 79,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際に住んでみてからと思い、時間が経過してからの評価になります。顧客の要望に加えて付加価値の高いものを提案しようとする姿勢は顧客重視の姿勢が表れていると思い強い信頼感を持ちました。また住んで５カ月経過してみて、使い勝手よく、住みやすい家になり大変満足しています。業者さんと十分話し合え、納得してリフォームすることができたからだと思います。大工さんの対応もよく工事も丁寧にしていただきました。
この会社に決めた理由
最初のコンタクトから初めてリフォームをするにあたって何を考えなければならないか示唆をしていただき、安易な回答はありませんでした。ホームページに必要な情報は明確に書かれていたことも理由の一つです。また抜き打ちのように突然の会社訪問の申し込みにも気持ちよく対応してくださり安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。5か月経過後も住み心地にご満足して頂いて、スタッフ一同とても喜んでおります。
マンションのリフォームは特有の知識や気配りが必要なため、打合せ時から工事終了後までスムーズに進むよう最大限に努めており、また、永くお住まい頂けるような「暮らしの豊かさ」を大切にした家づくりを常に心がけております。
今後もリフォーム後のお住まいの中で気になることなどございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。営業・工事担当の方の対応が親切で、こちらの細かい希望にも対応していただきました。施工していただいた塗装・大工職人さんもこちらの質問に快く丁寧に説明していただきとても感謝しています。今後共是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
3社で相見積を取りましたが、事前調査と対応が丁寧で信頼できそうな印象が有り、見積書提出前にこちらの会社へお願いしたいと思いました。見積金額もほぼ希望価格でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。
予定通り工程の日数内で完了出来てよかったと思います。室内工事の日にお仕事を休んでいただいて下さったのでスムーズに施工が出来たと思います、ありがとうございました。今後ともこちらの方こそ宜しくお願いします。お留守番に来て頂いたお父様にも宜しくお伝え下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
わかりやすい説明とお得な価格で、
納得のいくリフォームができ、
快適な生活を得ることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
親切丁寧に質問にご回答いただいたことと、
他のどこよりも安い価格が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたようで、施工した職人も喜んでおります。
弊社では大小のリフォームに関わらず、これからもきめ細かい対応を心がけていきます。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。
この会社に決めた理由
悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約頂き工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。お話を伺いにいった時に今すぐにでもお客様の不安を解消したい！と思っておりました。ご契約頂いてからすぐに工事にはいれなかったので申し訳ございませんでした。お仕事にお出かけなされている間の工事でしたので、施士様に代わり現場で工程写真を写して、ご報告させて頂きました。今後も宜しくお願致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は５0年も経過した浴室の大リフォームという事でご苦労も多かったことと思います。結果、高齢の父と母そして家族全員が大満足の仕上がりとなりました。施工管理のＭさん、営業担当のＫさん、細やかな対応をしていただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のリターン時点でのコメント対応の良さを感じたことと、洗面台が浴室の中にある築５0年となるスペースに対して、浴室の全面改修と洗面スペース及び自動洗濯機の独立スペース確保という少々無理のある要望に対して、従来の浴室隣にあった家屋内の物置スペースの半分を浴室スペースにするといった大胆なご提案をいただきました。その大胆な提案と、営業と施工管理の２名の方が最初のプレゼン時点から同席されてくれた安心感が決め手でした。正直、初期見積もりの段階では、他の業者との比較で少々高めでしたが、築５0年という工事リスクを考えると現実味のある見積もりでもあるとこちらでは感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして誠にありがとうございました。色々ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。生涯忘れられないリフォーム現場となりました、ご家族様の寛大なお心のおかげで施工が無事終了する事ができました、重ねてお礼申し上げます。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数も古く中古住宅にもかかわらず丁寧な説明的確な仕事の数々大変有難うございました。洗面化粧台の取り換え等を考えておりますのでその時は、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
当初は、押入れと床の間だけの工事と考えていましたが色々お話を伺っていると和室全体をしたほうが暖かくなるとの事なので、何通りかの見積もりをして頂き予定額にも近かったので、御社に決めました。当初は床の不安がありましたが、的確な補修。わかりやすい説明を頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
前回リフォームされた業者と苦い経験をされており、今回の工事は、慎重に話を進めてきました。お客様のご要望のお見積りと提案部分4通りお見積りし商談に入りました。せっかくの押入れが湿気で、物を入れることができない状態でしたが、断熱材を入れ暖かくなりお客様も大変喜んでくれました。床を解体した状態で、お客様に見ていただき、湿気る原因を確認していただきました。また今回の予算になかったのですが、束石が沈み込んでいて床全体が下がっていましたので、ジャッキで上げて修理しました。仕上がりも暖かくまた床が平らになり喜んで、頂きました。また当社定期検査のお話をし、末永くお付き合いしたと存じます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。
この会社に決めた理由
担当者様のアドバイス等
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命くださいまして誠にありがとうございます。またお慶びのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。着工前に多くの家財整理をしていただき、とてもスムーズに工事を進めることができました。今後ともメンテナンスを含め末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 その他 |
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