リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・北海道の評判・口コミ（7ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：北海道
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業さんの熱意はとても感じたのですが、予定と現実との差が大きく最終的に結果が伴わずとても残念でした。
実際に作業をした業者さんとの付き合いもある事はわかりますが、あまりにも適当すぎる作業に腹を立てた際 どっちつかずの姿勢だった事もとても残念です。
心を鬼にして、工事を断っておけば良かった…と後悔しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様が想定されていたイメージとの差が大きい結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについては事前にイメージをお伝えしておりましたが、擦り合わせが徹底できていなかったものと反省しております。
お客様の満足度が一番であるという弊社方針を普段より伝えておりますが、現場作業において不十分であったという点、また弊社の対応についてお客様にどっちつかずの姿勢と映ってしまった事を深くお詫び申し上げます。
入念な打合せの徹底および現場対応の徹底について、改めて周知させていただきました。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、留再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事内容について具体的でわかりやすい説明を丁寧にしていただき、安心して工事をお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当スタッフの対応にご満足頂けたという点につきまして、社員一同、大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
我々の意見（既存の材料の再利用等）も拒否（否定）することなく、全て引き受けてくれました。
また、いろいろと細かなプラン変更にも柔軟に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・要望した内容がＣＧ化されて提案され、図面だけの提案より、完成図がイメージしやすかった。
・他の会社と比べて料金プラン（ローン金利優遇）がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんの施工店の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。 レンガや化粧砂利の色味など、CGでは表現しきれない部分もあったので、ご満足いただけてとてもうれしく思っております。
外構・リフォームともに、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算に応じた要望に応えていただきました。
この会社に決めた理由
良い口コミや契約実数が多いことから。
リフォーム会社からの返答
弊社の工事につきましてお客様にご満足といただき、また過分なるご評価を賜り御礼申し上げます。
今後とも御ひいきにして頂けれは幸いです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で、工事の日程が希望よりも遅くなったが、満足できる仕上がりになりました。また、機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信用できる対応だった。また、工事にあたった業者も誠意を感じる施工だった。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。
当社は、創業46年(2019 年現在)、お客様満足100%を目指し、一度ご縁のあったお客様とは「一生涯のお付合い」の気持ちで活動しております。
10〜20 年以上のお付合いのお客様も多く、ご紹介 · 繰り返しご注文が多く、地域 No.1リフォーム会社を目指しております。なんでも弊社ヘご用命下さい。
今後も、社員一同心を込めて対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約までの流れはスムーズだったが、工事日は2日続けて2日来ないなど、来る日と来ない日があるなら前もって教えてほしかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良く、担当の方も迅速に動いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
外構工事の工程が繁忙期と天候影響で予定通りに進行しないうち、弊社からのご連絡不足があり、ご心配お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善点として留意致します。
またのご利用をお待ち申しげます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良い人で、小さな作業だったがこちらの話しをよく聞き、納得のいく説明をしてくれて、要求内容で可能なこと事は受け入れて、作業に反映していただけた事が大変良かった。
この会社に決めた理由
口コミの評価が良かった事と担当者が信用できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は特殊軒天張替えならびにアスファルト工事のご注文を請け負わせて頂き誠にありがとうございました。
お客様の御要望にお応えする事が弊社の強みでもあります。
次回もお世話になると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新型コロナウィルスで、調達が難しい中丁寧に対応頂きました。
仕上がりもきれいです。
職人さんが、朝っぱらから自宅前でタバコを吸って自宅周辺がタバコ臭くなるのは、恐らくどの会社に依頼しても一緒なので、しょうがないですね。
この会社に決めた理由
相見積もりをして価格が妥当だったので。
予算内で、出来るだけ希望の内容を組み込んで下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
仕上りにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
しかし、一部職人のマナーでご迷惑をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
また、近隣にお住いの方々への配慮も欠けていた事、合わせてお詫び申し上げます。事態を重く受け止め、今後このような事がない様、マナー・モラルの向上に努めて参ります。
次回、ご依頼いただける機会がございましたら「大変満足」の評価をいただける様、スタッフ一同、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりだった。
工期も予定より早く終了した。
この会社に決めた理由
提案プランが気に入った
担当者が信頼できた
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のご縁を大切にし、今後お住まいにつきまして何かご相談が御座いましたらご遠慮なくお声掛け頂ければ有難いです。
是非素敵なお庭でこの夏はお楽しみください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや現場確認のスピード、アイデアに関しては評価できますが、工事中の見回りや工事終了後の対応が評価できません。工事終了後の確認ができていないし、支払い後の連絡も一切いただいておりません。
この会社に決めた理由
信頼できそうだったし、一社しか紹介されなかったから。
リフォーム会社からの返答
体調不良が重なったため、確認・お礼が後手になってしまいました。以後、細やかな連絡を通し、お客様にご不安の無いよう心掛けます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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- 北海道での外構・エクステリアのリフォーム評価・クチコミは206件登録されています。
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