北海道・江別市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

期日は守らない、施工内容が不満

この会社に決めた理由

1社しかいなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで2ヶ月あるかないかの急な予定のリフォームでこちらのたくさんの追加や変更にも柔軟に対応していただきました。
見積もりも追加箇所が増えるたびにきちんとした見積もりを用意して持ってきてくださいました。
引っ越しまでに出来るリフォームと引っ越してから住んでいる状態でのリフォームと、こちらの事情とをすり合わせながら予定を組んでもらい、担当の営業さんや施工管理の方、実際に作業してくれた方の丁寧な仕事、特に壁紙の仕上がりとエアコン用のコンセントの増設の電気工事の綺麗さや速さにとても感動しました。
大雪で大変な中での作業でしたが、近所の方にも挨拶に行ってくれたりと細かく丁寧な作業、対応がとても素晴らしかったです。
まだ他にもお願いしたいところがあるときは迷わずこちらでお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もそうですが、見積もりの申し込みをしてからの担当営業さんから連絡が来るまでの対応も丁寧でした。
担当の営業さんはこちらの質問に答えられない事がないほど丁寧にリフォームの仕方やわからない事などを答えて下さり、こちらの事情を汲んで初めから断る事なく考えていただけた事が決め手になりました。
何度も色々な箇所を追加変更したにも関わらず、嫌な顔をすることはもちろん全然なく、忙しい中見積もりを持ってきていただきありがたかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根の張り替えと、壁の修繕工事(一部張り替え＋カバー工法)でお願いしましたが、まずビックリしたのが職人さんの仕事がとても早くて、屋根の張り替えは2、3回で、壁の工事も2週間程で終わってしまったので、ガスボンベを取り外しに来ていたガス屋さんも、凄い早いね！と驚いてました。雪の降る日もあった中、綺麗に仕上げて頂き本当にありがとうございました。職人さん達は皆さんテキパキと仕事をこなし挨拶もしっかりされる良い職人さんばかりでした。又、担当の営業さんはじめ、建築二級建築士さんには、きめ細やかな配慮をして頂き心から感謝しております。誠実な仕事をしていただいた印象なので、屋根も壁も当分は問題ないだろうと安心しております。色々とありがとうございました！又何かありましたらこちらの会社にご相談させていただきますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かったので。
わかりやすい説明と、担当者の人柄を見て、誠実な感じで何かあった時に相談し易いと感じた為こちらの会社と契約させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く助かりました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する回答が早く、現地確認の手際も良かったです。
こちらの期待通りの提案をしていただき、価格も想定よりも安いお見積りをいただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんや職人さんの人柄も良く、親切丁寧に対応して頂きました。工事中もご近所からも職人さんの人柄や作業工程や現場管理の丁寧さに高評価を頂いていました。途中何点かトラブルもありましたが、敏速に対応して頂きありがとうございました。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で良心的な金額で、一番話しやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他にはない提案をして頂き家族にも好評だった。
対応も素早く丁寧な説明でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

・庭のデザインをまだ決めかねているときにデッキの提案をして頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊なリフォームで、細部についての打ち合わせがやや不足していた面があり、工期が予定よりも延びたが、工事を行った大工さんをはじめ丁寧な作業で、納得のいく仕上がりであった。

この会社に決めた理由

レスポンス良く、工事担当者や建材メーカー等に問い合わせを行い、要望に叶う提案がなされた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少のハプニング、工期のずれ等ありましたが、職人さんも気さくな方（大工さん）で、たのみやすく助かりました。2階から1階に引っ越しもお願いしましたが、大変スピーディーでした。この度は本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格も予算内だったことの2点です。若い女性の方でとても話しやすく、細かなことでも聞きやすく、あまりストレスを感じることもなく終えることが出来ました。また、直接リォームに関係ないことでも親切に対応してくださり、感謝に居ります。まだ若い方なのでこれからいろいろ経験を積んで、より素敵なアドバイザーになられるよう願っております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速に、丁寧に対応してくれました。

今回のリフォームでは、床や壁紙にこだわりたかったので、なかなか決められずご迷惑をかけましたが、業務用カタログやたくさんのサンプルを手配してくれて、また、職人さんの腕も良く、納得のいく仕上がりになりました。

施工管理担当の方も人柄が良く、
お盆直前のタイトなスケジュールの中で
メーカーからの納品の遅れがあっても、
概ね予定どおりに完成していただきました。

全体の出来映えにも満足しており、これまでと変わらない生活なのに、ウキウキしながら過ごしています。

信頼できる会社に出逢えて、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
いろいろなメーカーの商品知識も豊富で、何より、見積を期日どうりに提出してくれた唯一の会社であり、信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またの機会に利用したいと思いました。ありがとうございました。
また、エコジョーズの行き違いがあり、再度入れ替えとなりましたが、迅速な対応で気持ち良く待てました。

この会社に決めた理由

当初の見積もりの価格もさることながら、担当の人柄でしょうか。
私は交渉の際にどうしても好き嫌いが出てしまいます。

とても気持ちがよくことが進んだと思います。