リフォーム会社紹介
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北海道・江別市の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算とホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事費用は他社に比べてアドバンテージのある見積りでした。しかし安かろう悪かろうということは一切なく、我々シロートには気付かないような部分でコストを削るようなこともなく、しっかり仕上げてくれたと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判。
企業の知名度。
担当者の誠実な感じと、レスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積のために現地でお会いした時の担当者さまの好印象のまま、最後までとても納得のいく工事を施工していただきました。
機会があれば、間違いなくまたお願いします。
知り合いでリフォームをするような話を聞いた際には、絶対にこちらの会社さまを推します。
この会社に決めた理由
・担当者様の第一印象が非常によかった
・見積内容が分かりやすく、納得のいくものだった
・時間や約束を確実に守ってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。
最初お会いしてから、じっくりとお打合せをさせていただいたこともあり、出来上がった際の お喜びいただいたお顔が今でも思い出されます。
奥様お気に入りのガスコンログリルの使い心地はいかがでしょうか。あらためてお伺いした際には、ご感想をお聞かせいただきたいと思います。
当初より御見積書のご確認からお打合せを重ねさせていただき、また、施工途中も現地にてのご確認をはじめ、さまざまな点でご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
いただきましたお声を今後の活力とさせていただきます。
お気づきのことがありました際は、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
窓の仕上がりは満足していますが事前の説明で窓ガラスが色付きと聞いていたのですが後日ガラスではなく外枠の色だったと発覚!!ガラスの色はサンプルが見れず電話で決めた事が少し残念です。
あと、天候が悪く工事をやるのかやらないのか電話での連絡がなかった事も残念でした。
ただ工事は満足いく仕上がりで寒くなる前に断熱ガラスに出来て良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
何社か見積りをとって一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
ご説明が上手く伝わらない部分が有ったようで申し訳有りませんでした。
工事の出来には、ご満足頂いたようで有難うございます。
今後も何かありましたら、ご用命くださいますよう
お願いします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の外壁工事には、価格等を含め、トータルで評価しており信頼して任せることができ、希望していた通りの仕上がりでとても気に入っており満足しております。
この会社に決めた理由
外壁の工事につきまして、過去のリフォーム工事の経験から、まず、依頼先の選定、特に3社等の見積を考えていましたので、相見積の絞り込みには悩みましたが、こちらから今回の外壁工事についての現状考えていることをメッセージでお知らせしたところ、返答の内容が、細部にわたり説明、提案をして頂き、納得することができ、決めました。作業に入る際のご近所への挨拶回りの配慮も行き届いて、担当者の方も、作業スタッフの方も丁寧な対応をして頂き、また、こちらからの問い合わせ等にも誠実に応じて頂いて、スムーズなリフォーム工事を実施していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりにつきましてもご満足頂きまして、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
今回施工した場所以外でも、お住まいに関する事で、気になる部分等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらの要望も全般的に受け入れていただきありがとうございます。
また、リフォームのきかいがありましたら、お願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったことと、社長様と担当者様の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご縁をいただき有難うございました。また良い評価有難うございます。ご意見を参考にさせていただき、今後に生かさせていただければと思います。また何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
度重なるデザイン、額面の相談にもお付合い頂き、
施工前の近所挨拶、施工上の不具合対処、出来栄え、いずれも満足いくものでした。
不具合箇所については迅速な対応頂き仕上がりも満足いく出来栄えとなりましたが
強いて言えば、不具合はこちらからの申告を待たず、
その場で言って頂いた方がより良い関係構築に繋がったと思います。
大掛かりな工事です。不具合の一つや二つあって当たり前、
その時どのような対応をするか？で、評価が決まります。
尚、近所のガーデニング板塀が強風に煽られ、危ない状況だった時、撤去廃棄頂きました。
これはなかなか出来る事では無く、感謝しています。
ご縁があれば次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
９社から３社へ絞るまでは私なりの評価基準にて比較的スムーズに決められましたが
３社から１社への決定打が無く悩みました。
最終的には見積もり額と、会社方針（張替しか実施しないとのブレない方針）から
当初、重ね貼り工法にて安価に施工頂く方向で見積もりを取得していましたが
最終的には張り替え工法へ変更し、施工会社を決めました。
ちなみに、匿名でやり取りが出来るメリットを最大限に生かし、
概算でも相見積を取り、その際の各社様対応状況も並行して確認したい。
なので、最初から住所、氏名等を聞いてくる会社は論外でした。
最初からこちらの住所をお知らせしなければやり取り頂けないのであれば
わざわざホームプロ様を通じてやり取りしません。
リフォーム会社からの返答
足場施工の際に塀のタイルを1枚剥がしてしまいご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
お客様からご連絡いただくまで私が把握できておらず対応が遅れました事お詫びいたします。
当社の不備があったにもかかわらず工事日程などでお気遣いいただき感謝しております。
当初重ね張りをご希望でしたが張替え工法でご提案させていただき長い目でみると間違いない工法で対処させていただきました。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の際には営業の方も手伝いに来てくれ、大工のかたも人柄のいい方で良かったです。完了後大工の方からも「何かあったら言って下さい。」とアフターもしっかり行ってくれる期待も持てました。
この会社に決めた理由
会社そのものがしっかりしており、高い買い物なので信頼できると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。寒い中 迅速で丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした時点で、他社からの返答は定型文のような挨拶だけでしたが 最初から悩みの種だった雪庇や玄関の屋根について回答してくださったこと。担当のＫ様が屋根に登り、壁を触り、「こうだからこう考えられる」と分かりやすく説明してくださったこと(他社は間取り？をコピーしただけ、見ただけだった)。わからない人(私)に分かりやすく説明してくれたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は雪庇取り付けと玄関の軒天のボードの交換を施工させて頂きました。軒がボロボロになるのは原因がわかっていましたが、2階の出隅辺りの雨漏れは壁を剥がさないと分からないと思っていました。雪の塊ができないよう角にL型の雪庇を付けました、施工中に職人に屋根の板金が外れているのを発見して締め直しいたしました。現場調査の時に見つけられなくて申し訳でした、雨漏れの原因がその部分であれば良いと思っています。今後もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工に至るまで親身なご助言をいただき、感謝申し上げます。初めてのリフォームでしたが、安心してお任せすることができました。今後ともよろしくお願いいたします。おかげさまで、快適な生活を送れそうです。
この会社に決めた理由
担当者の知識・経験と人柄
リフォーム会社からの返答
寒さが厳しくなる頃のリフォームで、暖かいお風呂に入っていただく事ができました。快適ですとのコメントを頂きましてこちらも嬉しい限りです。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
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