トイレ・福岡県・久留米市の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

売り込みが控えめで好感が持てました。
仮設トイレのレンタル料、し尿処理費を持ってくれました。
別箇所（居間）の床の補修をしてもらったが、サービスにしてくれました。
掘り返した土などの後始末はちゃんとしていました。

仮設トイレの据え付け時、庭の柿の枝が折られた。
仮設トイレの照明用電池が切れたので、こちらで新品を入れたが、そのまま持って行かれた。
床板への部材の接触によると思われる凹み、壁紙の歪み、膨らみ等の仕上がりの不具合をこちらが指摘するまで気付かなかった。

工期が延びたとしても、仕上がりを丁寧にしてチェックも厳に行なってほしかったです。

この会社に決めた理由

提示された内容は同等でしたが、他社の見積もりより１割ほど安かったので。
担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応に非常に満足しています。現場調査時、近隣への挨拶、施工当日等全てにおいて良く説明いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応も丁寧で早く説明も分かりやすかったし、ショールームで実際に商品を見たのもよかったです。見積もりと私の考えていた金額と若干ずれはありましたが、アフターサービスも充実しているようでしたので発注しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良くしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応がよかった

お客さまのご感想

我が家もリフォームは初めてのことで、質問攻めにしたり、あらゆる注文を申し出る事になってしまいました。時間は少々かかりましたが、一つずつ着実に解決していただき、仕上がりは大変満足できるものとなりました。家族全員大喜びです！暑い中、汗を流しながら頑張っていただき、ありがとうございました！！

お客さまのご感想

子どもの成長に伴い、間取りの変更とカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。近所のリフォーム店にも同じような内容で相談したのですが、出来てきたプランを見て西部ガスリビングへお願いしようと思いました。夢のある素敵なプランで「今回全て出来るかどうかはわかりませんが、お困りのこと、やってみたいことがあれば全ておっしゃって下さい。」のプランナーの方の言葉にこの会社しかないと思いました。毎回毎回いろんなわがままを言い出す私にその都度細かく対応していただき、かなり満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実際にリフォームをした友人から良かったと聞いて、こちらの会社にリフォームをお願いしました。担当者の方は訪問も時間どおりですし、身だしなみもきちんとされていました。また、作業をされた職人さん達も皆さん態度が良くて清潔感もあって、気持ちよくリフォームすることができました。作業中は現場にシートを貼ったり養生テープ等で保護するなどの配慮があり、作業終了後の後片付けも、毎回きれいにしてから帰られていました。わからないことがあってもこちらから質問すると、きちんとわかりやすく説明してくださいました。友人から良かったと聞いてはいましたが、実際にリフォームを終了して住んでみますと、聞いていたとおりでした。価格については、特に相見積もりはとらなかったのですが、普通かなと思います。今後またリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新築時の会社の系列会社のようで、今回新築の会社から紹介を受けて利用しました。担当者の方はいつも時間どおりに来ていただけ、言葉遣い、身だしなみや応対態度、いずれも良く問題なかったです。事前や工事中の説明も丁寧でわかりやすいものでした。工事中については、職人さんを含め何の問題もなく、良くやっていただけました。仕上りについても特に問題なく、期待通りで大体満足しており、家族とともに現在気持ちよく利用できています。価格については、他社相見積もりはとっておらず世間の相場というものは良くわかりませんが、どちらかというと個人的には価格以上の価値を感じており、おおむね満足もしています。今後についても、何かありましたらこちらの会社に相談し、また利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実家は父が一人暮らししていますが、不自由のないようにしたいと思って、リフォーム会社を探していました。こちらの会社さんは広告か、インターネットで検索して知ったと記憶しています。お願いしたのは水回りなどのバリアフリー工事です。担当者の方の印象ですが、悪い印象はありません。言葉遣いや身だしなみもしっかりされていました。職人さんたちもマナーや仕事の態度に、特に問題はありませんでした。養生や片付けは、こちらから特にお伝えしなくても、丁寧に対応してくれました。会社を決める時に相見積もりをしたのですが、一番安価なご提案だったので、こちらの会社を選びました。父からは特に不具合も聞いていないので、とりあえずは満足しているものと思います。これからリフォームの機会があれば、こちらの会社さんも候補の一つとして検討したいと思います。