リフォーム会社紹介
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トイレ・福岡県・久留米市の評判・口コミ
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：福岡県
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工完了から１週間、リフォーム箇所の様子を見ていましたが、特に問題はありません。Web検索のみだと要件に合うリフォーム会社が探しに苦戦しましたが、たまたま登録したホームプロ経由で素早くメッセージ頂けたのも良かったのかもしれません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・リフォーム後の予測がつき易く信頼感がありました。
・忙しい業界と考えていましたが、対応が早くたすかりました。
・居住者への影響を最小にしてくれている様で、安心感がありました。
・見積もり金額もちょうど良い感じでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは浴室とトイレのリフォームをご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをさせて頂く所存ですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,317,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓をつけたい、棚を増やしたい、トイレの段差をなくしたい…等々、こちらの要望にすぐ応えてくださいました。大手さんなので、融通が効かないのではないかと心配していましたが、逆に大手さんだからできることが沢山あってありがたかったです。
この会社に決めた理由
他社様は、ツーバイフォーのため、こちらの希望の浴室拡張はできないということでしたが、こちらの会社は元の浴室と洗面所の間の壁を抜いて、別方向に拡げることで実現してくださいました。そのアイデアと、担当の店長様のお人柄、良心的かつ明瞭会計で信頼してお任せできると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では、弊社スタッフならびに工事に携わった職人一同、大変お世話になり、まことにありがとうございました。
また、工事期間中は長らくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回は、ご主人様に安心してお風呂に入ってもらいたい、というご家族皆様の想いが詰まったリフォームだったと思います。
安心安全で、広くなったお風呂と洗面所で皆様が気持ちよく過ごしていただけましたら幸いです。
住まいのことで何かございましたら、いつでもお申し付けください。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社というより担当者が良かったと思う。
会社の教育が良いからかかもしれないが。
この会社に決めた理由
他社より少し高かったが、説明が丁寧で信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
【工事をした会社に決めた理由】につきましても、そう言っていただけるととても私も励みになります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。引き続きキッチンのリフォームをお願いしますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と他社に比べて見積価格も一番安く且つ対応も早かった点が契約の決め手。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きキッチンのリフォームもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,978,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを修正いただき、丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、他と比べ良心的な価格でした。
担当の方もとても丁寧で誠実な感じが伝わりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度ご自宅の改装工事では大変お世話になりました！
またご満足頂き、大変うれしく思いますし、有難いお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
今回の工事では、期間中の一時ご帰省して頂いたりなどのご協力があって、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからもしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いい会社です。
アドバイス、迅速な対応などで、お勧めします。
プロの仕上げは築40年近いマンションは一新になりました。
アフターサービスも充実で、対応範囲内にできるだけお客様のニーズに合わせるのが大満足でした。
担当者は建築士資格も持ち、営業観点から、技術者観点からも、ユーザー視点からも配慮できる方であり、遠方でも安心感を持って、依頼できます。
この会社に決めた理由
実績数が多かったので、とりあえず接触してみようと思いました。
そのあと、確実の対応、誠実の説明、適切なアドバイスなどで納得感と信頼感が増えて、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のマンション全面改装工事では、ご家族の皆様に大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、工事中のご配慮とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私の注意不足で、ご主人様の意向に沿わない点があり、手直し工事が発生してしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後も、アフターメンテナンスにしっかりと対応させて頂きます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった！
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も！
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます！センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました！
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました！コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました！
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。
今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
１）お伝えしたことを都度、議事録を残す。
２）現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
新居に引っ越した今、喜びしかありません。こちらにリフォームをお願いして本当に良かった！
マンションの一室をオールリフォームしていただきました。和室付きの3LDKを洋室オンリーの2LDKに。
打ち合わせにはインテリアコーディネーターの方も付いてくださって、楽しい時間を過ごさせていただきました。私のツボをつく提案に心の中は歓喜の嵐！
かなりタイトなスケジュールで、おまけにコロナ禍だったりととても大変な作業だったろうと思います。そんな中、予定通り確実に進めてくださった現場の皆さんには、感謝しかありません。
丁寧な説明、対応、作業、リフォーム後のサポート体制。どれもこれも満足のいく物でした。本当に良い方々と出会えました。
ホームプロというサイトを利用しなければ縁を繋ぐことはなかったかもしれません。こちらとの出会いにも感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた時に提案されたパースが、とても私好みだったことが一番大きい。（ 最後までこのパース画が私の求める形だった ）
三社に見積もりを依頼したが、理想のキッチンはこちらの会社でなければ実現しなかった。トイレに関しても、やたらとトイレにこだわる主人も納得の提案だったことも大きい。
担当の方の説明も丁寧で分かりやすく、とてもありがたかった。私の無茶にも答えようとしてくださる姿勢が嬉しくて。
金額もほんっとーに頑張ってくださった。
ホームプロに依頼してすぐに連絡くださったのがこちらだったので、余計に契約できたことが嬉しかったことを覚えている。
リフォーム会社からの返答
この度は良い評価を頂き、ありがとうございました。
担当として大変嬉しく思います。
また、コーディネーター、施工管理者にもお客様の声を伝えて、大変喜んでおりました。
今回のコロナ渦の中、短い期間で仕様を決めて頂いたりと急いで頂いた事にご満足頂けたかと心配でした。
何か、ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。
設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。
この会社に決めた理由
担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
施工の部分につきましては、行き届かない点がありましたことを改めてお詫び申し上げます。
お聞かせいただきましたことを真摯に受け止め、安心してお任せいただける作業品質の向上に取り組んでまいります。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます
お喜びいただけたこと本当に励みになります。
何か気になる点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当に大変お世話にならりました。
リフォーム中もいろいろとこちらの追加注文が出てきたにも関わらず、快く引き受けてくださり、感謝しております。
またリフォーム箇所にも小さな気配りが散りばめられており感激しました。
また何かあった時にはまた是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望に対しての提案力があったこと。
リフォーム会社からの返答
数ある会社の中より、弊社ご依頼いただき有難うございました。
また満点でのご評価頂きまことに感謝です。
今回は、水回りのリフォーム及び駐車場拡張の外構工事でした。
既存のリビングや浴室に関しては適切な断熱がなされておらず、真夏や真冬は大変だったと思います。
頂いたお声にもありますが、弊社はお施主様に見えなくなってしまうような部分の施工であっても、決して手を抜くことなく責任施工しております。仕上がりの見えてくる部分にはなおのこと細心の注意を払い施工させて頂いております。
昨今では、見えない部分で手を抜く悪徳業者が多いと聞きますが、弊社に限っては絶対の自信をもって施工しておりますのでご安心ください！！
またアフターフォロー含め、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
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