リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（61ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の良し悪しで会社の評価が決まるところもあり、担当者の丁寧な対応で良いイメージとなった。また現場工事の方も丁寧な対応をしてもらい、こちら側も協力したい気持ちになるほどであった。
この会社に決めた理由
・施工実績があり評価も高い
・契約までの打ち合わせ日程に配慮してもらい仕事に支障がなく進められた
・担当者の丁寧な説明が良い
・見積比較で工事金額の妥当性があった
・予算金額を顧慮した金額提示
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。
この会社に決めた理由
他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。
お施主様のご実家のリフォームに関わらせていただき
大変、光栄に思います。
仕上りも大変満足いただきまして職人含め喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所まで丁寧に説明してくださった上、とても綺麗に仕上げてくださいました。色や素材もイメージ通りで、大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同喜んでおります。
この会社に決めた理由
・屋根の傷みが進んでいたため、屋根の工事に強い業者にお願いしたいという希望がまずあり、ホームプロで比較したところ、カバー工法の実績が沢山あり、イメージが湧いたから
・ホームプロでの評価が高かったから
・現地調査が丁寧だったから
・説明が分かりやすく、疑問が解消できたから
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。断熱材裏打ち使用の屋根材と換気棟の使用により暑さ対策も完了、今後屋根の事は長期にわたり安全、安心してお過ごしいただける思います。外壁を含む外回りのメンテナンスは15年から20年位経過後ご検討下さい。お引き渡し後何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私としても25年ぶりの大プロジェクトで大変疲れました。しかし、リモート技術を駆使して、離れていてもうまく進められたのは良かったと思います。まだ習熟不足なところもありましたが、こういった技術の活用を御社の強みにしていただけたら幸甚です。
この会社に決めた理由
・担当者が仕様決定者（妻）と相性が良く、妻から要件を引き出してくれた。
・家を建てたときの業者（相見積もり）よりも安そうだった。
・家を建てたときの業者は意匠優先でメンテナンス性が悪いことが、今回の見積もりで分かったから。
リフォーム会社からの返答
M様
メッセージありがとうございます。千葉県柏市にも店舗を構えていることをきっかけに、数あるリフォーム会社の中から弊社にお越しいただき、ご縁があって工事をお任せいただき、大変ありがとうございました。1～2か月に1度のペースでゆっくりじっくりお打ち合わせをさせていただきました。お会いした時にいつも奥様の目がキラキラとしてお打ち合わせに参加されていたのを思い出します。「やりたいこと」が「カタチ」となり喜んでいただけたことが何よりも嬉しいです。リモートではまだまだ未熟な点がございましたが、遠方にお住いの方ともスムーズに安心してお打ち合わせができるよう、会社として更に取り組んでまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
担当A＆Mより
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 12,606,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
６-７月の暑い中での作業、ありがとうございました。
外壁工事が終わってすぐに冷房の効き目が格段に上がり、外断熱の効果を実感できました。
また、これまで全体的にダークな外壁でしたが明るいパネルに変えたため、とてもいい感じでリフォームできました。
ただ１点だけ苦言を。
足場組立→外壁工事→屋根工事→足場撤去
と工程がある中で、どの担当者が最後に責任をもって片付け・原状回復をするのかが曖昧で、塗料の垂れや不要部材の破片が放置されたままでした。
改善いただければと思います。
この会社に決めた理由
・外断熱の省エネ効果に興味があったため
・外壁パネルのデザインが多くあり、選択できたため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。冷暖房効果が上がり効果を実感いただきなによりでございます。又ご指摘いただいた点、今後の作業の改善に役立たせて頂きたく存じます、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、見積作業、見積説明、施工作業と全ての人達がとても良く対応してくれました。
外壁や屋根の色やデザインに悩んでいるときも職人さんに相談したら色々とアドバイスしてくれて決断することができました。営業の方もフットワークが軽く良く顔出ししてくれて非常に好印象でした。
この会社に決めた理由
今回３社にお見積もりをお願いした中で他２社は遠目から現場を確認するだけでしたが、
こちらの会社はきめ細かく全て現場（壁や屋根）を直接確認して頂けたので、この時点で非常に信頼できました。
また、見積提示時に完成イメージ画像を用意してくれたのもこちらの会社だけでした。
最終的に工期も短く見積額もリーズナブルで担当者の人柄も良かったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼を頂きまして、ありがとうございました。
このような高い評価まで頂けましたこと、誠に嬉しく思っております。
工事中はお天気にも恵まれスムーズに施工することができました。
今後とも、気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問や連絡のレスポンスが早いです。
この会社に決めた理由
何社に見積もりをお願いしましたが1番早かったし、誠実さと一生懸命さを感じました。結局見積もりを提示してくれない会社さんが2社ありました。1番安いわけではなかったけど、安さではなく信頼性で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命いただきまして誠に有難うございました。せっかくご注文をいただいたにもかかわらずご満足いただける工事内容ではなかったとの事誠に申し訳ございません。
メンテナンス等しっかりと対応させていただきますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,797,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通り綺麗に仕上がりました
この会社に決めた理由
お見積り時に現状の写真やカタログによる説明により決定
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂いたのにも関わらず,
このようなご評価を頂くことになり、申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を受け社内体制の構築をしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
確認、要望事項があった時に素早く対応いただいたのが良かったです。
気になったところは、隣家への周知の際に事前の情報共有、相談が欲しかったこと（一部うるさ型の隣人がいたので・・・）と、工期中の作業員の方のカギの取り扱いが雑なところもありました。今後のお仕事の際に気を付けていただければと思います。予算的にはぎりぎりになってしまいましたが、家の雰囲気もすっきりとしてリフォーム工事自体はやっていただいて良かったです。次回以降もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・現地調査の際の丁寧な対応、説明。こちら側の要望をきちんと聞いていただく姿勢
がよかったです。
リフォーム会社からの返答
M様へ この度は水廻り交換と内装・外装の工事をお任せ頂きありがとうございました。限られたご予算内で、ほぼ全面的なリフォームをご希望されていたため、色々工夫しながら施工させて頂きました。当社では施工前にご近所様にご挨拶する事になっているのですが、事前にお隣様との関係をご確認するべきでした。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。施工後に「リフォームして良かった」とのお言葉を頂き嬉しかったです。今後共宜しくお願い致します。 設計・施工管理K
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,955,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてお話しした時から、担当者の方がすごく感じが良くて、細かい疑問にも全て丁寧に答えてくれ、本当にこちらの意見を尊重していただきました。
お願いしていた工事に急遽追加でお願いした箇所も柔軟に対応していただき、本当にお世話になりました。
現場の職人さんも本当に仕事が丁寧で、仕上がりも完璧でした。
こちらにお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても丁寧な対応で、信頼して任せられると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変ご満足いただき、安心しました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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