外構・エクステリアの評判・口コミ（82ページ目）

ホームプロさんには主に外構とエクステリアを申し込んだのですが、紹介されたのは建築会社と内装会社で、業務内容の違う2社です。その1社の紹介で専門のエクステリア業者に施工して頂いたのですが、孫請けのような状態でしたので、話が遠くなりがちでした。初めから専門業者を紹介して頂きたかった。

築50年超の古い家ということもあり、歪みを修正しながらの大変な工事でしたが、すっかり生まれ変わった家に家族も非常に満足しています。大規模な工事だったため、色々な業者さんが出入りしましたが、どこの業者さんも丁寧でよかったです。

さらにフエンスは契約時はハイサモアでしたがハイグリツトN8を取り付けるようになりました。それは値引きで対応してくれましたので不満ですが我慢しますが
なんとハイサモアはメーカーの定価は約２mで１４６００円柱１本３５００円
計１８１００円ですが、東洋堂SPは２ｍで２２４００円（エンドキヤップ含む）
柱１本７８００円　計３０２００円　なんとメーカー定価より２mで１２１００円
高く契約されていました、いやはや開いた口がふさがりません
幸いにハイグリツトN8がとり付けられ被害にはなりませんでしたが
ホームプロさんこの事をなんとおもいますか、

仕上がりは概ね満足できるが、納期管理、工期のスケジュール管理は改善の余地あり。

担当の方の説明が分かりやすく、
初めての現地調査の時から、穏やかでやりとりをしやすい雰囲気がありました
家の中の工事ではありませんが、職人さんも気を使ってくれたと思います
仕上がりも満足しております

打ち合わせの際の細かい要望にも対応していただきありがとうございました。

工事の仕上がりも大変満足しています。

担当者、職人さんの人柄も良く、安心して工事をお願いすることができました。

見知らぬ地域での中古不動産物件購入の中、お願いするリフォーム会社選択を悩んでいました。本当にこちらの会社に出会えてよかったです。とにかくやることが的確で速い。特に担当支店の支店長、営業のN様の経験値によるアイデアやアドバイス。値引き交渉も必要ない納得のいく価格提示。リモートでのやりとりが多い中で要望に対する的確な返答が早くて素晴らしかったです。
多少私の仕上がりに対する勘違いもあり仕上がり後にやり直しをしてもらう箇所が
有りましたが、追加費用も請求されずその誠実さには感心しました。
本当にお二人に出会えたことに感謝しております。
むしろこれで交流が無くなることにさみしさも感じています。
是非今後のメンテナンスや追加リフォーム工事もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

職人さんは大変丁寧で感じも良かったので満足しています。
営業の方はてきぱきしていて最初好印象でしたが、ちょっと口先だけの感じもしました。
→1月工事開始予定で、12月中にはお知らせできますと言っていたのに、こちらから催促するまで連絡がありませんでした。その際1月にならないと日程が決まらないと言われたので、12月中にわかるという話だったのでは？と問い返したら、すぐ28日に連絡がきて1月7日に工事開始できることになりました。他社より早く着工できる点も決め手の一つだったので、いっとき残念な気持ちになりましたが、最終的には1月中に完成したので満足しております。

こちらの会社様には、お世話になりました。
このような小さな案件に、真摯に対応して下さり感謝です。
当初の工事完了日より、部材納品の関係から、多少遅れはしましたが
丁寧な対応と工事の仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

とても丁寧に仕上げていただき、大変満足しております。また何がありましたら、宜しくお願い致します。