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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

見知らぬ地域での中古不動産物件購入の中、お願いするリフォーム会社選択を悩んでいました。本当にこちらの会社に出会えてよかったです。とにかくやることが的確で速い。特に担当支店の支店長、営業のN様の経験値によるアイデアやアドバイス。値引き交渉も必要ない納得のいく価格提示。リモートでのやりとりが多い中で要望に対する的確な返答が早くて素晴らしかったです。
多少私の仕上がりに対する勘違いもあり仕上がり後にやり直しをしてもらう箇所が
有りましたが、追加費用も請求されずその誠実さには感心しました。
本当にお二人に出会えたことに感謝しております。
むしろこれで交流が無くなることにさみしさも感じています。
是非今後のメンテナンスや追加リフォーム工事もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初、不動産仲介業者から紹介していただいた個人経営のリフォーム業者との商談においてとにかく見積もり提出が３か月以上掛かったりこちらの要望しか聞き取りしない、アドバイスなし状況で困り果ててネット検索。ホームプロ様を見つけ、結果地域上紹介会社がこちらの会社１社のみとの判断でしたので選択余地なしで決定。
しかしながらこちらの要望、仕上がりイメージを即認識していただき経験による的確な
判断、アドバイス、アイデアによる素早い明確な見積り価格提示にて感動。１，０００万円を超える見積もりにも関わらず値引き交渉も無く迷わず即決しました。
逆にこの１社のみで良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございます。
このようなご縁をいただけたことに大変感謝しております。
約20年、リフォーム業界に携わってきた経験から学んだ提案力は誰にも負けないと自負しております。「主観に囚われず、客観を大事に」を信条にし、お客様に選んで良かったと、言っていただける様、誠心誠意取り組ませていただいております。今回このことをお客様から最大限の評価をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
また何かお困りごとがありましたらいつでもお声がけください。
またお会いできることを楽しみにしています。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面外構・エクステリアリビングダイニング洋室和室玄関廊下窓・サッシ収納
価格	11,800,000円
施工地	千葉県夷隅郡御宿町
築年数	26〜30年
工事完了日	2022年1月24日

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