ダイニングの評判・口コミ（822ページ目）

営業の方の迅速な対応で予定通り工事が終了しました。希望の素材を思い通りに使用してもらい、気に入った内装になりました。満足しています。充分な予算があればいろいろなリフォームが楽しめます。今回は限られた予算で壁にブリックタイルを貼りニッチを作ることが出来ました。まずは営業の方との話し合いが大切です。丁寧な説明をしてもらいありがとうございました。

担当者がお若い方で経験が不足しておられたのでしょうか、施工の段取りや管理で不満が残りました。具体的には、サッシやドアの誤発注や、クロスを貼ってから塗装を行なったり、壁の穴をこちらが指摘するまで放置していたり、清掃が不十分であったり等、細かなことを挙げればきりがありません。しかし、クレームに対して誠実に対応して頂けた事は救いでした。施主が施工を管理するつもりで依頼すれば、価格や仕上がり（大工さんは○、クロスと塗装は△）についてはある程度満足できるので利用者にとってメリットはあると思います。地方都市においては、法外な価格を提示したり、売りたいものを勧める業者も多い中で、今回の施工業者のように顧客満足を重視した業者にめぐり合えたことは、ホームプロのようなサービスのおかげであると感じています。今後も、良い施工業者が生き残り、利用者が満足できるようなサービスを提供されることを期待します。

このたびは、御社でリフォームお世話になりました。担当者の方も、礼儀正しく少々行き違いなどもありましたが、クロスも綺麗に貼って頂き相対的には、満足しております。また、何かありましたら、その時は、ヨロシクお願いします。

いろいろな相談に誠実に対応していただきました。

中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。

相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。

貸家のＬＤＫ(１８畳）+洗面所+トイレの壁紙の張替えをお願いしました。期間がタイトでかつ予算的にも厳しい中（１000円/㎡）、対応頂きありがとうございました。また、指示不足（？）のため貼り残しができた部分についても、早急に対応を頂き大変助かりました。

普通のリフォームにしたくなくて、こちらの会社に施工をお願いしましたが大正解でした。インテリアを含めて色々相談に乗って頂き、とてもお洒落な格好いいリフォームをして頂きました。こちらのわがままにも嫌な顔一つせず応じて頂き感謝しています。おかげさまで納得のいく仕上がりになりました。是非次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。

この度は大変お世話になりました。マンション（３LDK）のリフォームで、壁、天井、CFの張替え、畳表替、ハウスクリーニング等をお願いしました。私共はリフォームについては全くの素人でしたが、壁紙の選び方から、手取り足取りという感じで教えていただき、納得のいく部屋になりました。築１0年の物件でしたが、驚くほどきれいになって、新築の部屋に住んでいる気分でおります。質問には何でも丁寧に答えてくださり、見積についても細かく説明していただいたので、本当に安心してお任せできました。近所の方からも「工事の物音は全く気になりませんでしたよ」と言っていただきました。今後も何かと相談に乗っていただけたらと思います。ありがとうございました。