ダイニングの評判・口コミ（821ページ目）

担当者とのコミュニケーションがきちんと取れていなかったことによる、二度手間があったきがする。説明についてもこちらが思っていることをなかなか理解してもらえなかったこともあった。決まった、決めた後で｢へ？｣と思える話が出てきたりしたので不安になった。両親が老人のため、家を空けるとゆう環境の変化に順応できず徘徊したりしたのだが、それに対しての対応について話の行き違いがあり、大騒ぎにもなったりしたことが大変だった。

施工前のプラン提示や、見積り等は細かく親切に説明して頂きとても好感が持てました。しかし、住みながらのリフォームをお願いしていたわりには、必要な水道を勝手に止められたり、手違いが少なからずありました。仕上がりは、大まかには期待通りでしたが、細かい部分（建具の不具合、電気の配線ミス）で、再調整をお願いしました。しかし対応は早く、「また何かあったら気軽に連絡して下さい」とのことでした。（頻繁にあってもこまりものですが）今回の仕事に携わっていただいた方々みんな人柄が良く、とても好感が持てました。

築３0年の家をｷｯﾁﾝ、ﾘﾋﾞﾝｸﾞ、和室、洗面所、廊下、玄関、階段、子供部屋とほとんどの部屋を改装しました。主はｷｯﾁﾝとﾘﾋﾞﾝｸﾞで担当者の方には何回か足を運び、こちらの要望を良く聞いて貰いアイデアも出して貰いこちらの思ってた以上のリフォームが出来たと思います。商談の初めから見積、契約、施工、完成までの対応の良さ、施行の段取りや、作業中の配慮も良く全てにおいて家族一同大変満足してます。特にこちらの要望がころころと変わり大変だったと思いますが、その都度細やかに対応していただいと思います。御社には社長以下現場監督さん、職人さん、事務員さんと奥さんと細やかな配慮をしていただき誠に有難うございます。又ホームプロの方も大変良い業者さんを紹介していただき有難うございました。評価するのに時間が掛かってすみませんでした。

見積書をお願いする最初の電話から非常に対応が良かったです。見積金額は他社とあまり変わらなかったのですが、一緒に良い物を作ろうという担当者の熱意および健康を配慮した内容、そしてこちらの希望内容と実際の資金との差を埋めるための多彩なアイデアに施工をお願いすることに決めました。全て希望通りに行かないことも当然ありますが、そこでどう対応できるかが、リフォーム会社の力量を表すのではないでしょうか。いろいろとわがままを申しましたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。大変快適な毎日を過ごしています。

子供部屋を確保するために壁面収納を作り、床をフローリングにして壁を張替えるのが目的でしたが、色々と考えるうちにキッチン、バス、トイレも入れ替えることにしました。数社から見積もりを取りましたが最も納得がいき、親身な対応をしてくださったリピックさんに決めました。大掛かりなリフォームになったので１ヶ月程度引っ越す必要があるという会社もありましたが、御社は「大丈夫です」と力強く請け負ってくださり、本当に魔法のように毎日工夫してくださって工期も短く済みました。非常に住みやすく快適な毎日を送っています。このＨＰに出会えたことに感謝しています。

今回は、築１９年のマンションを初めてリフォ－ムしました。主に、クロス・床（カ－ペットからフロ－リングへ）の張替、間仕切り撤去（和室を無くす）他、でほぼ全体的なものだったので期間中は不便な生活でしたが、その分、出来上がりが見違えるように明るく素敵な部屋になり嬉しい限りです。担当の方との打合せ・施工中はコミニュケ－ションもよくとれ、こちらの思いも充分御理解いただいたように思います。今後のメンテもよろしくお願いします。

施工期間が短く複雑な工事内容にも関わらず、営業の方の迅速・適切な対応と工事価格のサービスに大変感謝しております。また、造作や内装の職人さん方も誠実で技術力も高く、施工対象に出現する問題点に逐次前向きに対処していただき感激しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

おせわになりまして、誠にありがとうございました。

こちらの要望に対し、提案や対応を的確かつ誠実に対応していただいた。大変満足している。欲を言えば、現場での変更などの記録・文書管理をより改善されれば１２０％の満足となろう。

［良い点］１施工前にシステムキッチン（高額物品）のショールーム見学で丁寧な説明を受けた。２工事内容もきちんと説明された。３費用面も明確で安心感が得られた。４施工（職人）もよくやってくれたと感じる。［改善点］短い工期ですが、簡単な施工スケジュールを書面で示していただくとありがたい。