リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は純和風入母屋造りのご住居の改装工事を賜りました。「お客様の声・評価」や私共の経験等をご信用頂きご用命を頂戴出来ました事は、本当に嬉しく存じております。工事は１階と２階の２工程（２期工事）でスタートさせて頂きましたが、工事途中で何度かお話しをさせて頂いております内に、１階部分の水廻り工事を更に２工程にさせて頂く方が、お客様の生活には良いかと考え、３期に工事工程を組み替えさせて頂きました。各部位の着工前には片付け等をきちんとして頂きましたので、スムーズに工事を運ぶ事が出来き、大変助かりました。ただ、工事中、お施主様、お父様、お子様ご家族様の意見等のバランスを取るのが大変な事もあり、上手くご提案を出来なかった点は深く反省致しております。しかし仕上りにご満足を頂けまして、社員、職方一同感謝致しております。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。本当にありがとう御座いました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
| 価格 | 14,000,000円 |
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年3月8日 |
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