屋根・千葉県の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い連絡、回答に非常に感心した事と、各職種の職人皆さんが丁寧な対応と大変いいかたばかりであった。

この会社に決めた理由

担当者の熱心で適切な説明と何度も来てくれ、人柄が良かったこと。施工金額でも頑張って頂き他社よりも安かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外装の色決めの際、何軒かご一緒にまわって戴きまして
有難うございました。
職人さんのマナーと感じがとてもよかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と家全体の写真やCDまでとって、説明してくれた事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、太陽光発電・蓄電システム・HEMSの構築、外壁／屋根の塗装、和室の内装と多岐にわたる依頼に柔軟に対応いただきました。特に太陽光・蓄電については種々検討いただき大変満足のいくシステム提案をいただき、屋根・外壁・内装も含め、仕上がりについては大変満足しております。

この会社に決めた理由

太陽光・蓄電システムについての造詣が深く、他社に比べて技術力の高さを感じた。また、価格面でも非常に頑張っていただいた印象が高い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。　作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。

お客さまのご感想

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません（特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。）が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

地元での評判。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのミスもありましたが担当者の対応が迅速・丁寧で総合的には満足しています。今後もご縁がありましたらまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠意ある対応で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、満足のいく対応をして頂いた。
工事作業内容についても、作業中の写真を撮って説明を受けた。

この会社に決めた理由

工事内容に対する説明の丁寧さ。数社と相見積もりを取った中での総合工事費用の競争力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な作業であった事に尽きます。併せて、迅速であり契約金額以上ともいえる納得以上の作業内容でした。次回のリフォームも間違いなくリピートさせて頂きます。

この会社に決めた理由

営業ご担当者の丁寧な対応と窓口の一元化を頂き、拙宅からの連絡がスムーズであった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、誠に有難う御座いました。契約後の工事開始日を大幅に延期させて頂くなど、相当に自己都合を強く押し出す我儘なお願いを致しましたが、ご丁寧な対応を頂き、感謝しております。出来上がりには大変満足をしておりまして、今後も様々な部分リフォーム案件でご相談したいと考えておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案内容がしっかりして的確なアドバイスがあり、見積価格に対する納得感が非常に高かった。また、対応が適格で早く、約束・時間を厳守する外、ご担当者のマナー・態度も好ましかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

太陽光発電の為の屋根のリフォームに丁寧に対応していただきました。また同時に行った外壁も丁寧な作業で満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて適正であった。
太陽光発電でも、こまかなシュミレーションで数値で示してくれた。
工事の説明や、知らないことも丁寧に調べて対応していただいた。