屋根・千葉県の評判・口コミ（96ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのＨＰを見て保証書があるのを知ったが私ももらえるのでしょうか？
また、工事間完了の検査はどのように考えているのでしょうか？
対応等については、満足しています。
ただ屋根の工事だたので工事の出来形を確認できないので少し心配です。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧な対応だったので信頼出来ると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切で丁寧な対応、工事をしていただき、ありがとうございました。台風が何度もやってきたことで、完成が遅れたのはやむを得ないと思いますが、途中、次回の作業日の連絡をいただければなお良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり。対応の早さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。長年の希望だった、玄関ドアの交換と、外壁、屋根の塗装、和室のリフォーム、満足のいく仕上がりに、我が家への愛着がより一層深まりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介数社の中から、２社と新聞折込のリフォーム会社1社に見積もりを依頼し、内容、金額、担当者の対応等から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをとっていただく時や打ち合わせなど、お休みの日なのにこちらの都合に合わせて来て頂きました。
色がなかなか決められずにいたのですが、施工を始めるぎりぎりまで大丈夫ですよと言っていただきました。
施工中も毎日きれいにかたずけをして行ってくれてましたし、もう少し日にちがかかるかなと思ったのですが、最初の予定通りに終わりました。きれいに塗っていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

もう一社別の会社に見積もりをとっていただいたのですが、そちらでは玄関ドアは塗れませんと言われました。こちらの担当の方は塗れますと言っていただいて、実際とてもきれいに塗っていただきました。それと地元の会社の方が何かといいのではないかと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。

この会社に決めた理由

１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた工事期間の中、引っ越し日に間に合わせて頂き、また、ご近所の方々へのご挨拶、駐車場のお礼など、お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の評価も高く、見積もりから丁寧な対応をされたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明で大変良かったです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対し対応が早かったのと、今自分の家がどの程度老朽化しているか、わかりやすい説明があったので、大変良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は悪天候のなか、根気よくご対応くださり、ありがとうございました。何度も日程の調整が必要になって大変だったと思います。皆さんお人柄も良く、安心感がありました。今後また何かあればご相談したいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて対応も素早かったですし、見積もりの際も時間をかけて丁寧に見て下さいました。何が必要なのかということと、それについてのわかり易い資料をもとにした説明など、契約さえとれればいい、という感じではなく、誠実だったと思います。会社の組織作りがしっかりしているのかな、という印象でした。
その上見積もりが他社よりもお安く、こちらしかない、ということで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が多く、納期が延びましたが、満足の仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．スーパームキコートが良さそうだと思った。
２．予算と合っていた。