屋根・千葉県の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、現状診断も時間をかけて調査して頂き、こちらの要望も含め的確な提案をして頂きましたので御社に依頼しました。

この会社に決めた理由

ホームプロから8社紹介して頂きましたが、その内3社に絞りました。
その中でも対応が早く、現調時にも時間をかけて現状診断をして、的確な提案をして頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんが多かったが皆さん感じが良かった

足場解体後細かいゴミが落ちていて残念

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
担当者のわかりやすい説明とこちらの要望を丁寧に聞いてくださり信頼が持てたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と家からの近さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。

途中、思っていた仕上がりと違う所がありましたが、きちんと対応していただき安心できました。

最初から最後まで丁寧に対応していただけたので、次回もまたお願いしたいと思う信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が丁寧だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに提案していただき、助かりました。施工中のフォローも助かりました。

この会社に決めた理由

内容、金額等が納得できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには大変満足しています。見積もり時の現地調査、工事前のご近所への説明等担当の方の気配りを感じました。塗装担当の職人さんは（台風などで工期が遅れたこともあると思いますが）この夏の暑さにも関わらず、毎日夜遅くまで頑張って工事をして頂いて感謝しています。
改善希望点として、これは担当の方にもお話ししましたが、協力業者さんにややラフな面が見えましたので、協力業者へしっかり申し入れる等の対応が必要と思いました。

この会社に決めた理由

・施工実績等をみて、当方が希望する工事の実績が多いと判断した。
・ホームプロからの他のエントリー業者との相見積もりの結果、コストメリットが
　大きかった。
・現地調査での担当の方の手際の良さを感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上

この会社に決めた理由

迅速な対応とこちらにあった提案また、営業マンの誠実な対応
素晴らしい提案と丁寧な工事により期待以上の結果となり大変満足しております。ありがとうございました‼️