洗面・千葉県・習志野市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

見積、施工とスピィディーであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と場所

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いも、対応していてだきました。
犬を飼っているため、うるさかったと思いますが、職人さんも犬好きな方がいて、よかったと思います。
気を遣うことなく、いつも通りの生活をしながらできました。

この会社に決めた理由

地元の会社という事
ホームプロでの評価も高く、
施工事例もいいなぁと思うものがあったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで全く知識がなかったのですが、ご担当者様の迅速かつ的確なアドバイスのおかげで無事完了することができました。工事が始まってからは、照明の位置等変更点について、責任者の方がその都度確認を入れて下さったので、安心感がありました。職人さん達も明るくていい仕事をして下さいました。きっとこちらの会社の社風がいいのだろうと思います。ただ、一つだけ残念だったのが、洗面台の搬入時に誰も対応されなかったこと。そして、現地見積もりの時にいきなり専門用語が出てきてわからなかったことくらいで、想像以上の素敵な仕上がりに満足しております。価格もほぼ予算内で収めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから１２社のご紹介がありました。当初大手の名前がついてる会社と地元の会社に注目しておりました。匿名での再三にわたる細々とした問い合わせにも、迅速かつ的確なお返事をいただいたのがこちらの会社だけでした。他社はまずは現地見積もりをしてからというお返事。また、WEB担当と工事担当は別という会社もあり、大手は契約するまで工事担当者の顔が見えないのだと思いました。
全くのノーマークで初めて知った会社でしたがご担当者さまの豊富な知識と誠実な対応がよかったので、最終的に地元の会社と２社に絞り込みました。こちらの会社は現地見積もりの際に工事責任者もご一緒だったこと、そしてその方も社員だということもポイントでした。お二人のお人柄もよく、ここならお任せしてもいいかなと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事途中での要望にも丁寧に対応していただき、とても完成度の高いリフォームになったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・地元の企業だったから
・複数社に見積もりした際に、一番対応が良さそうに感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたって、4社に現地調査をお願いしましたが、担当のＨさんの人柄に好印象を持ったのが決め手となったのと、ホームプロでの評価が良かったので、こちらの会社さんにお願いすることに決めました。結果は大満足！　途中、何度も変更したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、迅速かつ正確な対応をしてくださいました。既存のタイルなど、気に入ってるのでどうしても残してほしいと言う無理なお願いにも、やってみましょうと、気持ちよく答えて下さいました。結果としてきれいに残り、新しい内装とマッチしています。現場監督さんもとても良い方で、少しでも疑問に思ったら確認の電話を入れて下さいましたし、労を惜しまない対応には頭が下がりました。内装、木工事の方たちもとても感じよく、猛暑の中一生懸命作業していました。不満な点はまったく見当たりません。知り合いの人にも自信を持って薦めたいと思います!

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
担当者の人柄が良さそうだったから
価格、会社のポリシー、迅速な対応など他社と比べて総合的に良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅ゆえの気遣いをさせてしまったと思いますが、細心の注意を払っての作業に感謝します。出勤・帰宅の時間に極力合わせていただけたので仕事に支障なく完了することができました。リフォーム後は快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザインや機能性についてのこだわりがあまりなかったので、ごくシンプルなリフォームを希望しました。何よりもプロだなあと感じたのは、ランニングコストや機能面での実際がどうであるかを教えていただけたことです。こちらの要望を詳細に受け止め出来上がった見積もりは納得のいくもので、工事終了後の請求額は見積額とほぼ同じでした。
担当者さんはもちろん職人さんも皆礼儀正しく、仕事も丁寧で安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに対して親身になって対応頂き感謝します。ご担当が同じであれば将来のリフォーム時にも安心してお任せ願えるのではないかと感じています。

この会社に決めた理由

全部で４社の見積もりを取ったが、各社の比較評価からスペック、コスト的に信頼ができ、疑問点にも真摯に回答を頂いたので契約した。
当初からの担当の方が、工事完了まできっちり責任をもって対応頂けるとの確約を得られたのも、契約するうえで大きな評価ポイントとなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①担当者の適切なアドバイスが、最初考えていた近所のリフォーム会社より優れていた。
②工事の方々も、担当者の人柄によるものか、皆さん親切・丁寧に対応していただいた。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

11月中旬での見積依頼に対し迅速・的確な見積もりを作成いただきました。
顧客目線での提案、非常に短い工期、且つ改修工事内容も満足のいくものでした。
難しい改修箇所にも工事担当者と綿密な打合わせの上、スムーズに対応していただきました。またメーカーの特別キャンペーン特典も最大限に利用できるような配慮にも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・迅速な見積もり提示と提案内容
・営業担当者の真摯な姿勢

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で最後までユーザーのためにいろいろな提案をして粘り強くアドバイスしてくれたことが、信頼を与えてくれたのでしょう。いろいろなメーカーの製品があるのですから特にリホームはメーカーにこだわらずベストな製品を推奨するのが良いです。その点こちらの会社のＵ氏はとても信頼できました。とても感謝してます。

この会社に決めた理由

もちろんホームプロが勧めてくれた上位3社の中にありましたので、それが一番の決め手ですが工事会社が我が家からそんなに遠くないことと、見積もり中にこちらの会社の工事中の軽トラを見かけて親近感を持ちました。地元に信頼できるリホーム会社を知らなかったので、ホームプロの存在を知ってとても心強かったことを覚えています。