リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
お世話になっております。この度は私の念願でありましたカーポートの設置を実施頂きまして、誠にありがとうございました。
施工内容~コスト面~アフターサービスに至るまで、恐縮ながら、これまで私が依頼してきたどの外構リフォーム業者様よりも群を抜いていると感じています。また今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。
恐悦ながら、1点のみ「満足」とさせて頂きました処は、工程表と実際の施工日に、、、伺っていた作業予定と当日の作業内容(項目)に、、、大なり小なりの違いがありましたので、正直なところ、少々、不安を感じる面もありました。
ただ、御社の施工技術とアフターサービスを鑑みれば、私にとっては、今はそうした点よりも「喜びと感謝」しか心象にございませんが、老婆心ながら、謹んで進言申し上げる次第です。
営業担当者様の「やってみましょう。」「ぜひ、やらせて下さい。」といった気概と、信頼感。
この度は、弊社に工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただける工事になり私も嬉しいかぎりです。カーポートの幅の問題がありましたが、きれいに収まり本当に安心いたしました。また、駐車場の塗装の際に工程がずれご迷惑おかけしてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。今後とも、良い御関係を気づいていければ幸いに思います。リクガメちゃんを飼う際にはI様にアドバイス頂けたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 249,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
この度は、納得のいく物置を造っていただきありがとうございました。
とてもきれいに仕上がって、うれしくなりました。
ありがとうございました。
見積もりに来ていただいた時に、信頼できると思った。
お客様の予算はオーバーしてしまいましたが ご要望の
内容で納得を頂く工事をさせて頂くことが出来ました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 395,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
台風などの天候不順をモノともせず、きれいに仕上げてくださったことに感謝しています。営業担当のIさんの説明も非常に分かりやすく対応も確かなもので非常に満足しています。スパッタ塗装での仕上がりもどうなるか分からなかったですが、仕上がって足場が外れたときは、本当に素晴らしい出来栄えだと家内とも話をしておりました。工事後の清掃も本当に念入りに実施していただきご近所への配慮含めて本当に良かったです。
引き続きよろしくお願いします!。
担当営業さんの経験、知識、提案内容最後に価格で決めました。
S様 担当のIです。
この度は工事をお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
担当としても、満足頂いた事に感謝しております。
又、現場管理のKや、施工した職人さんも満足頂いた事には、喜んでおります。
工事の満足が工事品質や、励みにもなります。
お声頂いたこと感謝しております。
今後は毎年の10年間点検を行ってまいります。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,684,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない!』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適!』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(40代/男性)
担当者の方には色々アドバイスをいただきました。ありがとうございました。
担当者は素早い対応をしていただきましたが、工事の進捗はノロノロとして遅かったです。
ずばり価格の対応です。
他社は見積もりの時点で大幅予算をオーバーしていて価格交渉も無理そうだった。
この度は大変お世話になりました。
お客様に評価して頂いた点を意識し、ご要望に的確に応え
結果的にお客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 |
(60代/男性)
要望に対し、満足のいく対応をして頂いた。
工事作業内容についても、作業中の写真を撮って説明を受けた。
工事内容に対する説明の丁寧さ。数社と相見積もりを取った中での総合工事費用の競争力。
この度は弊社にて工事して頂きありがとうございました
ご満足頂けました事、非常にうれしいです
またすぐに入居者が決まりまして本当に良かったですね。
今後も宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 4,767,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
(30代/女性)
営業が段取り悪すぎ。時間を守らないのがあたりまえ。見積もり間違い多数。11月の申し込みで、すべて終わったのが翌年7月。ベランダ交換と玄関の軒先を修理しただけなのに何でこんなにかかるの? 施工自体も大きくミスがあって再工事もあり、とても疲れた。
価格の安さ
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理の不備につき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 598,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
以下の点で、不満です。
1 履行遅滞(工期の著しい遅延)
当初の工期を守らずに、現場着手せず、1ヶ月遅延させた。
2 一括下請け
M社・社員が現場にいなくて、一次下請けの施工管理者もおらず、2次下請けだけで現場を動かしていた。
3 コンクリートの品質管理不備
8月の打設日にも関わらず、練り混ぜから3時間以上経過したコンクリートを搬入させ、さらに水を混ぜてシャブコンクリートにして打ち込んでいた。
4 出来高管理不備
駐車場スラブ厚さを10㎝として依頼していたが、一部5㎝未満の箇所も見受けられた。
5 施主への協議なく仕様を勝手に変更していた
門扉の取り付けを内開きから外開きに勝手に変更しようとしていた
以上のような事態が続き、M社は、目に余る粗雑な工事だったと思います。極めて遺憾です。
こういう会社は、リフォームプロから排除してもらいたいです。
7月中に完了すると約束してくれたから。
しかし、実際には、手配の不備との理由で、8月末となった。
この度は、たくさんのご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
工事内容の説明がお客様へうまく伝えられておらず、ご不満を頂く事になってしましました。
今後同じような事を起こさぬようにお客様との確認の徹底をさせて頂きたいと思います。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 839,286円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(30代/女性)
営業がすごくいい加減。一生懸命やっている風にしていたけど、時間をまもった事は一回もなく、ひどい時には4時間もまたされた事も!
時間に遅れるのが常習で、そうかと思ったらアポなしで「あと5分で着きます!」とか電話してくるし非常識。
見積もり間違いも何度もあったし。価格が安いから選んだけど、安い理由が見積もり間違いだった。
「工事が遅れるので、確認して電話します!」といっても電話が来るのは一週間後。
10月に依頼して、すべて終わったのが翌年7月。ベランダ交換と玄関の軒先を修理しただけなのに何でこんなにかかるの?
施工自体も大きくミスがあって再工事になったり、庭に古いビスがいっぱい落ちてた。
私の携帯番号を、勝手に工事店に教えたのもイヤだった。
もう本当に最悪としかいえない。
価格の安さ
この度はご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心掛けます。 又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 598,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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