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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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72件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で最初の連絡から着工まで1年以上かかってしまいましたが、対応して頂きありがとうございました。
フルリノベーション工事でしたがこちらの要望をすべてかなえて頂けました
工期も思った以上に早く、出来上がりも満足です
これからも何かありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった(1点や2点が無かった)
価格が想定範囲内であった
社長の人柄が良かった
見積回答が一番早く頂けたりと対応が良かった
補助金申請の案内をした頂けた(ほかの業者はなかった)
地元工務店ということもありアフターケアも安心できると思った

リフォーム会社からの返答

大変喜んで頂き、嬉しい次第です。
こちらこそ、末長いお付き合いが出来ればと考えております。

ご実家の新築工事の完成待ちでしたので、工事乗り込みが遅くなりました、無事工事が終わりまして良かったです。
最新式の便器や高断熱サッシなどご採用頂き、かなり高級グレード施工できたことも良かったと思います。
補助金も制度もうまく利用出来ましたので、かなりお得に出来たのではと考えております。
また、お困りごとなど御座いましたらお気軽にご連絡ください。
有難うございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 17,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工まで時間がかかりましたが、工事はあっという間に終わりました。急ぎの工事でもないので…。

この会社に決めた理由

このサイトを通して数社と見積もりをしました。その中で1番安く見積もりを出してくれたこちらに決めました。古い家なので最低限、ご近所に迷惑のかからないくらいの修繕で良いと思っていましたが、どの業者も自分の予想価格の2.5倍くらいの値段で驚きましたが、その中で1番安く仕上げていただきました。
ご近所への挨拶もして下さりありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
このところ、悪天候が続いていたため、着工までにお時間を頂いてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりなどご満足頂いた様でとても良かったです。
また、ご自宅のお困りごとなどありましたらご相談ください。

施工地 千葉県 船橋市
価格 528,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でこちらの希望に対応してもらえた。見積もりや質問の返信や段取りも早く丁寧で、少し予定が遅れたりする際もしっかり連絡をくれて安心できる対応だった。
工事内容や仕上がりについては、人工芝をお願いしたが、転圧が甘いのか庭がフラットでなくぼこぼこしているところもある。
フェンスの設置やカーポートはもう少しこうしてればよかったなということもあるが、そこまで気にしていないし、こちらも了承済みで完工しているので問題はなく概ね満足している。
また工事をする際はお願いしようと思う。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中で、唯一予算内でやりたかったことを全て出来そうだったのでお願いした。また、見積もりの際に安くする方法や施工にあたっての提案をしてくれ、対応も丁寧だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、無事工事を終えることが出来ました。至らない点がございました事お詫びいたします。
今回は外構工事のご依頼でしたが、内装・外装工事も請け負っておりますので、何かありましたら、ぜひご用命ください。
末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いします。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2023/07/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施主側だけでなく、近隣への配慮(近所への挨拶やコンクリー車使用時等)丁寧で誠実な対応と、会社の営業担当だけでなく、施工担当の方もみなさん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも丁寧で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと、実際に現地見積もり頂いた際の対応で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。また、
高評価を頂きありがとうございます。頂いた評価に付きましては、弊社従業員ともども共有させて頂きます。お褒めの言葉は皆の毎日の力になります。今後も機会がございましたら、是非お声を掛けて下さい。引き続きお引き立ての程よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 船橋市
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業担当者は非常に信頼感があったが営業担当が忙しすぎたようで最終確認、支払いなどで手間がかかった

この会社に決めた理由

金額の妥当感
仕事自体はそれほど難しいとは思わなかった

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。
引き続き気になることがございましたら速やかにご対応させて頂きますので、もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

希望の価格帯だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今後も、更に良いご提案を致します様、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/15
対応の早さ1
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積提示を含め事前調整段階でのレスポンスが遅すぎる。
工事の仕上がりは、概ね許せる範囲だったが、電気系統の処理はかなり雑で、自分でやり直したところがあった。
気を利かせてのこととは思うが、依頼していない作業をしてしまい、結果として追加作業が必要になったので、細かいことでも依頼主と確認を取って進めてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介数が少なくほぼ一択になってしまった。
※契約会社ではなく、ホームプロ自体のサービスレベルに疑問を感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
色々とご指摘頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました問題点につきましては迅速に改善をし、より一層お客様にご満足頂ける仕上がりになる様、務めて参ります。
またのご縁をお待ちしております。

施工地 千葉県 船橋市
価格 440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/23
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

*内装(クロス、クッションフロア)施行やトイレ設置などは綺麗で納得できる仕上がり。
*とにかく作業日程は不透明で工事日程が大幅に遅延。
*専属の職人はごく一部であり、大半の作業はやはり下請けに丸投げ。
*工事完了後に説明を要求を再三求めている事案があるが、言い訳ばかりできちんと返答しない。
*中止あるいは変更した工事内容が最終請求書で修正されておらず、結果として数カ所の過剰請求をされた。当方で請求書をチェックして気付いた点は異議申立を行い、先方も非を認めて請求額を下方修正して貰った。 見積もり、請求書がずさんであると痛感した。

この会社に決めた理由

1)相見積もりにて、作業の内容と見積もり額が最も具体的、詳細であった。
2)独自の職人をかかえており、下請け任せではないという宣伝内容

リフォーム会社からの返答

この度は、お打ち合わせ内容の行き違いがあり、お施主様のご希望に添えず、大変なご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回の件を猛省し今後はこのような事が無いよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、庭の木の処分と目隠しフェンスの設置をお願いしました。
工事内容は、木の伐採伐根、ブロック+目隠しフェンスの設置でした。価格が安くてよかったです。
最初の見積りでは作業内容があまり明確ではなかったですが、ある程度質問にも答えていただきましたので、納得はいきました。逆に安かったので、作業は大丈夫かが心配になりましたが…
作業については、木の伐採伐根は重機まで使ってやってもらってきれいになりました。ありがとうございます。ただ、ブロック積みは少し隙間が目立つ仕上がりで、ちょっと残念です。
木がなくなり、庭が広くなりました。次回も何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積りしたなかで一番見積りが安かったから。
また、地元なので、何かあったときに対応してもらいやすいため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
至らなかった点も多々あったかと思いますが、ご質問頂く事によって都度解決が出来、ご納得頂ける仕上がりになりとても良かったと思います。
ご指摘頂いた反省点につきましても、今後改善に努めて参ります。
弊社は大きい、小さいを関係なく工事を承っておりますので、お家の事で何かお悩みの際はご相談下さい。
またのご縁をお待ちしております。

施工地 千葉県 船橋市
価格 359,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事着工まで短期間で実施して貰えました。

この会社に決めた理由

見積価格が一番低かったから

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきましてありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 175,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
72件中1〜10件表示

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