リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
初めての塗装工事で知識もなく不安だったのですが、担当の方の人柄や分かりやすい説明と見積り書で決めさせて頂きました。施工中も親方はじめ職人さんが黙々と作業をしていて、丁寧できめ細かい仕事ぶりでした。足場から下請けを通さず、全て自社の職人さんとゆうこともあり、安心してお任せすることが出来たのと、毎日ブログで工事の進行具合いが分かるのはありがたかったです。そして、かなりイメチェンした我が家の仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。
ホームプロでの評価が良かったから
今回は、外壁塗装と屋根塗装 そして、不具合のあったベランダ面のサイデイング工事を行いました。ベランダ面は、膨れ部分を撤去して補強して防水シートを貼り、仕上げにサイデイングを貼りました。なぜ?このように膨れが生じているのか?考えながら施工しました。ベランダの手摺の部分を撤去したのですが、空気層が抜ける部分まですべてフタをしている状態でしたので、もしかしたら、空気が抜けるところがなくて外壁に不具合になったっかと思いますので、しっかり対策しましたのでご安心ください。また、着工前には、ビールを。工事中には、飲み物&お菓子を。工事完了後には、お菓子を。本当にありがとうございました。みんなでおいしく頂きました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。
見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。
今回は、☆3つの普通の評価になり、とても残念です。わたし個人的には、一生懸命説明したつもりですが、お客さまからすればそのようなことはなく、今回の評価が生の評価なのですね。次回、ご縁がありましたら、『満足』とは言わず『大変満足』をいただけるようにしたいと思います。うれしい気づきありがとうございます。一生懸命塗装工事道を精進していきます。がんばります。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
(50代/男性)
丁寧に説明して頂き、工事内容が理解し易かったです。
数社から見積もりを取りましたが、貴社が一番見積もりが細かく、
付帯項目が取捨選択できるため、こちらの希望どおりの内容でお願いできました。
会社が佐倉市だったので、現場の千葉市から少し離れており大丈夫かなと思いましたが、
千葉市の近くに現場事務所があることもあり、全くの杞憂でした。
今回、雨樋交換もお願いしましたが、外壁ともども仕上がりには満足しております。
ありがとうございました。
外壁塗装の工事をお願いするにあたって、今回、数社から見積もりを取りました。
その中で見積もりが最も細かい内容で記載されていたS社さんに決めました。
最終的には、雨樋の交換もお願いしましたが、取捨選択できる付帯項目があったため、こちらで頼む頼まないの選択ができ、多少なりとも見積もり額を下げることができたのは助かりました。
注文をお願いする側に選択できる細目があることはいいと思います。
また説明が丁寧だったので、外壁塗装を知らない者にも理解することができました。
今回は、うれしい評価ほんとうにありがとうございます。佐倉市から千葉市はぜんぜん遠くありません。私たちは、専門店なので館山から都内はもちろん茨城にもご縁があれば仕事に行っていますので、千葉市は近いくらいなものです。私たちは、お客さまと一緒に工事の仕様を考えていくスタイルでご提案していますので今回の評価はとてもうれしいです。すぐご近所で、来月から工事に入ります。その時には、ちょっとごあいさつにいきたいと思います。これからもよろしくおねがいします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
(40代/男性)
丁寧な仕事、ありがとうございました。特にシールについてはきれいにやっていただき満足しています。
担当者がよかったから。
うれしい評価本当にありがとうございます。今回は、下地の塗料の選別がしっかりできませんでした。工事中に塗料の仕様を変更するハプニングがありましたが、お客さまには快く承諾いただけたので助かりました。刷毛をもってから、今年で、29年目を迎えますが恥ずかしい限りです。初心に戻ってしっかり塗装道に精進したいと思いました。うれしい気づきありがとうございます。次回の塗装工事の時にも声を掛けていただければと思います。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
炎天下での作業などや天候に振り回されたりと、職人の方々はたいへんだったと思いますが、納得感のある仕上がりで、まさにプロの仕事という印象です。たいへん満足しています。
施工内容が希望していた内容とマッチしたことと、ご担当者の人柄。
ご希望通りの着工日に工事を開始できましたが、開始早々の猛暑で始まり、後半は長雨と天候に影響を受けた工事となってしまいました。特にあと一息で完了となったところで雨、雨、雨。工事の中止連絡の度、いつも快諾して下さり本当に心が軽くなりました。結果、仕上がりに「満足」いただけたことが大変嬉しく、営業冥利に尽きます。随分と傷んでいた瓦でしたが、素敵な屋根になりました。シャッターを外壁と同色にしたのもGoodでした。良いご縁を本当にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
(30代/男性)
お世話になりました。
金額とサービス。
担当のMです。
お客様と出会えたこと、心より嬉しく思います。
営業と工事管理を兼務しているため、中々お会いする機会を持てませんでしたが、様々なコミュニケーション手段で一同邁進いたしました。お客様のご協力があったからこそ、と思います。
今後も当社(私M)と二人三脚で歩んでいきたいと思います。お困りごとがございましたら、ぜひ再度ご指名くださいませ。
本当にありがとうございました。
改めてご挨拶にお邪魔したいと思います。(担当M)
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,528,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いしました。価格は若干高目でしたが、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。
提案・プランがよかったから
担当Hです。工事中は大変ご迷惑をおかけいたしました。
改めましてお詫びいたします。にもかかわらず「満足」の評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
挽回の機会いただいたと真摯に受け止め、今後のアフターに万全を期すようにいたします。
このたびは本当にありがとうございました。(担当H)
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
見積時に施工が必要な場所と不要な場所の適格なアドバイスが有り安心して施工をお願いする事ができました。施工期間中は不在がちな私たちに進捗状況が解るように毎日名刺に状況を記載して頂けた事で状況が解り安心して工事の完成を待てた事も非常に有り難かったです。仕上がりにも大変満足しています。特に外壁の塗装の仕上がりは大満足です。塗装を担当された職人さんには2回ほどお会いできましたがとても感じの良い方たちでした。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
施工範囲のアドバイスが適格で仕上がりの期待が出来そうだったこと。他業者と比較すると施工範囲はやや広くなったが工事の必要性に納得できたこ と。
担当Hです!入社20年近くなりますが、このように具体的にお褒めの言葉をいただいたのは初めてです(笑)
完璧にできて当たり前、と思われるのがリフォームの常ですが、どうしたらお客様に喜んでいただけるか、を日々模索した結果に対して高評価をいただけたことは、決して大げさではなく、至福の極みです。
このいただきました感動を更なる糧とし、日々努力を怠らずお客様サービスに努めます。
不具合が出ましたら一番に担当Hまでお知らせください。最優先で対応いたします。
このたびは本当にありがとうございました!
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(50代/男性)
営業担当者が近隣配慮、業者の連絡ができず。
商品説明が不十分で選択の余地がない。(商品が少ない)
ホームプロの実績より。
この度は、資材の搬入経路がままならない状況下で、精いっぱい対応させていただいたつもりでしたが、当社の力不足で完工が遅くなり、申し訳ございませんでした。
商品説明も、ご納得いただいたつもりでおりましたが、ご説明が不足していたかもしれませんこと、反省しております。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(60代/男性)
客の要望に対して工事するのはわかるけど、施工側(プロ)としての細かい提案をして欲しかった。
競争見積りをさせて頂き設備費用、工事費等で他社より安かった。
(製品の割引率)
ご評価をいただきありがとうございます。ご指摘していただいたことは私も反省してこれから対応していきたいと思います。
今後とも何かありましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 6,240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
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