愛知県・東海市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体としては「満足」としましたが、一部の外注作業がやや雑だったため、個別の評価は「普通」が多くなりました。

この会社に決めた理由

３社を紹介されましたが、地元の会社を優先し見積を取り、ほぼ納得の金額だったので、他の２社からは見積も取りませんでした。「少しでも安く」が最優先でなく、きっちり仕事をしてもらうことを重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧で誠実な対応をいただきまして、ありがとうございました。
とても快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

工事内容の説明や金額について、分かりやすく丁寧に対応してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階より懇切丁寧な対応であり、価格を含めて他社とは比べものにならない優秀なレベルであると感じました。ひとつ気になったのは12月13日に屋根の仕上げ塗装をした時、降雨があったと聞いています。これが塗膜にどう影響するのか？少々不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価に加えて価格と担当者の対応の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な条件を聞いていただき、ありがとうございました。金額・仕上がり共にとても満足しております。

この会社に決めた理由

価格・見積り～工事までの対応の早さです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は返信が早いなど信頼は高かったのですが、工事の方が無断で休んだり、仕上がりが雑に感じられたのが残念です。車庫にペンキがついていたり、ベランダの手すりに傷がついていたり、配慮が少し足りないと感じました。

この会社に決めた理由

営業の方がきちんとした方で、信頼できたから。見積もりの際の説明が他社より丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バタバタしていて申し訳なかったですが、とても綺麗に、そして便利に棚を設置していただけ大変嬉しく思っています。小さな子どもへの配慮もしていただき、本当に使いやすくなりました。また次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算に合わせて見積もりしていただいたこと、施行日程も早く出来た点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちのいい見積り施工でとてもよかったです。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

すぐに動いていただけたから

お客さまのご感想

浴室のタイル張り替えや車庫の出入り口扉、電動シャッター取り替えと、細かい工事内容でしたが親身になって相談に乗ってくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で設計図を作成していただき、分かりやすい説明をされたので。

お客さまのご感想

大変住みやすいプランを提示していただき、御社に決定しました。当方の細かい質問、要望にも誠実に答えていただきありがとうございます。工事後、大変快適に生活しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁の塗装と洗面所のリフォームをお願いした際、対応も仕上りもとても良かったので今回も依頼しました。担当者の方は約束時間の10分前には到着し、外で待機いただき、時間をきちんと守ってくださいました。遅れそうなときには事前に連絡を入れてくださったので、気を揉めることもありませんでした。また、言葉遣いもとても丁寧で優しさを感じました。コロナ禍のため、頻繁に作業を見に行くことができませんでしたが、ラインで写メを送ってもらえたので、都度現状確認ができ、感謝しています。担当の方にショールームに案内もいただけたので、参考になることが多かったです。直前に変更をお願いした箇所もすぐに対応してくださり、大変有難かったです。予算をかなり上回ってしまいましたが、納得できる金額に調整いただけたため、結果的に十分満足できました。今後もぜひ利用したい会社です。