愛知県・東海市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防音設計士の作成した図面を実現するという、手のかかる仕事をとても丁寧に行って下さいました。仕上がりに大変満足しています。
見積もり時も、他社と比べ説明が的確で分かりやすく、提示金額がリーズナブルでした。また、打ち合わせ時もなるべくコストダウンできるよう複数の選択肢をご提案をいただき、とても助かりました。
防音について知識がある担当者が少ないなか、こちらの会社の担当者様は防音設計士の方と対等に話ができる貴重な方でした。防音設計士からも「よい施工業者を選びましたね」とのコメントをいただいています。

この会社に決めた理由

防音に関する知識が深く、対応も素早く丁寧で、見積もり時の説明も分かりやすかったため。

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もりをした中で圧倒的に安かったです。
ちょっとトラブルもありましたが迅速に対応頂きました。
仕上がりも気になった所は早急に手直し頂きました。
担当の方のレスポンスも早く信頼出来る会社さんだと思います。

この会社に決めた理由

圧倒的に安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りは対応が早くて助かりました。ただ、見積もりの時に男性２人で来られたので、ちょっと戸惑いました。こちらは女性１人だったので少し配慮して頂きたかったです。実際の作業はほぼ時間通りで、取り付けて頂いた扉も問題なく使用できており、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

質問に対する対応が早く、価格が他の業者よりもやや低かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、見積から施工までのスピード感、仕上がり状況、共に満足のいくものでした。

1級建築士

この会社に決めた理由

1.短納期対応
2.ピンポイントの指定施工日の対応
3.担当者の知識
4.価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、おかげさまで理想のリフォームをする事が出来て、大変満足しています。
職人さんの知見も活かしていただき、大規模な工事とならず安心しました。
これは営業ご担当を中心としたチームワークの良さだと思っています。
仕上がりや部材選定では、こちらの希望をしっかりと取り入れていただきました。特に外壁色とのバランスはどうなるかが心配でしたが、色見本を使ってわかりやすい説明もしていただく等、真摯な姿勢に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価共に良かったため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い会社です。
他のリフォームを検討する際にはお世話になろうと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較して提案力と知識があり優れていた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の仕切りにマグネットがつく壁にしてほしいという相談に、磁石が吸着するボートを採用することを提案していただきました。また、早くに工事日程を入れていただき、迅速な対応も良かったです。工事前の挨拶まわりもやっていただき助かりました。工事では、ボートが出荷時に一枚割れていたので、すぐに取り替えていただきました。工事後の清掃も丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の良さ
地域密着で気軽に相談できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく（くすんだ色ばかり）、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社と相見積もりをして、担当者の工事内容の説明と施工内容、価格か安かった事でこちらに決めました。こちらの会社で施工してもらい大変満足しています。今後も機会が有ればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

各社と相見積もりを行い、工事内容とお値段でこちらに決めました。