愛知県・東海市の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

サービス作業のアンテナの補修もキチント対応して頂き良かった。
欲を言うと、電気ボックスや湯沸かし器の配管、クーラーカバー等の色もどうするか
事前に確認してもらいたかった。当塗装では、建屋色と同一になっており、いかにも
再塗装した感じが強く、少し不満に感じている。配管はネズミ色か白。電気ボックス
の色も本来の色にする等にすべきと感じている。

この会社に決めた理由

会社が近く、見積もり内容も、詳細にわたり、しっかり見積もったと感じる見積もりであったことで、信用できると判断した。かつ、当方の予算内に収まる価格で発注できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

類似のイナバ物置の防災備蓄物置の施工実績があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期での施工いただき、ありがとうございました。父も大変満足した、と言ってます。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をいただいた。
物件が近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームを有難うございます。大変満足しています。変更や追加のお願いも柔軟に対応頂き感謝しています。
またリフォームをする際は是非お願いしたいので宜しくお願いします

この会社に決めた理由

打ち合わせスケジュールをうまく調整してくれた。こちらの無理な要望も前向きに検討してくれた。リフォーム費用は銀行と仲介をしてもらい融資の目処がついた。
担当者の人柄と対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
複雑な施工内容でしたが、的確な提案はとても感謝しております。
担当のＮ様には、毎日のように現場に足を運んでいただき、現場スタッフへの支持や工程の確認などありがたく感じております
今後また機会がありましたら是非宜しくお願いします

この会社に決めた理由

施工提案が、当方の希望に沿っていたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

だいたいのイメージでむちゃぶり？な工事をお願いしましたが、難なく施工してくれました。さすがプロだと感心しました。依頼してよかったと思います。イメージ通りで、安い建売がモデルルームみたいになりました！

この会社に決めた理由

見積り段階から迅速かつ丁寧にご対応して頂けたところです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に３社に、現地調査・見積りをお願いしました。その中でＥ社さんを選んだ理由は、営業の方が、①当方の要望等を真摯に聞いていただいたこと、②打ち合わせ内容をきちんとノートに記録して提案書にもれなく反映されていたこと、③最安値ではなかったが十分に納得できる価格であったこと等です。

お客さまのご感想

・現場監督者の研修社員だと思いますが、現場（施主宅）付近でポケットに手を入れていたのがかなり悪印象で目があった際にも愛想が悪かった。
・担当営業が工事時間内に一度も顔を出さなかった。
・実際に作業している大工等の愛想は良かった。

この会社に決めた理由

価格。知り合いが働いていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
連絡が遅かったり、指示通りに施工されていなかったりと、いろいろありました。
現場管理費という名目で料金が発生している以上、作業の仕上がりチェックは管理はキッチリしたほうがいいと思います。
できる限り仕事終わりに現場の確認に行きましたが、確認できない日が数日続いていたら、どうなっていたことやら・・・
担当の営業さんが若かったので知識が少ないのはしょうがないとしても、プロとしてお金を頂く以上、もっとお客様の立場になって物事を考えて行動していただけると、信頼が増すと思います。最終的には価格やその他の部分でフォローしていただけました。
価格には満足していますので、安かろう悪かろうにならないようにサービスの向上に努めていただければ、長いお付き合いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格・会社が近いから