愛知県・名古屋市西区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足な対応と仕上がりです。機会があれば次回も利用したいです。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格設定の良心さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当サイトで施工件数を見たときに、他社と比べて少なかった為どうだろうかと考えていましたが、工事が終わってみたら、出来栄えが思った以上で、Ｏ社様にリフォーム依頼をして本当によかったと思いました。
価格にも納得できましたし、なにより、工事の説明をしっかりしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
工事の途中で、気になる点を連絡していただき、無理なお願いをする形になってもしっかり対応していただいた点もすごく助かりました。
またリフォームを行うことになったら、次もＯ社様を利用したいと思います。

この会社に決めた理由

一番最後に相見積の依頼をしたにも関わらず、一番最初に見積を提出していただいた。また、工事の内容も非常にわかりやすく、見積もり金額も他社と比較して安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
壁紙を貼り替え、部屋が明るくなりました。キッチンも今まで使用していた同じ型なので使い勝手も良く満足しています。
作業される方も細かいとこにも気づいて頂き助かりました。
御社の社長、社員の方も最後までしっかり掃除もして頂き感謝してます。
一つだけ残念だったのは、断熱窓を入れたんですがガラスが汚いままだったんで綺麗な窓を入れて頂きたかったです。

この会社に決めた理由

社長、社員さんの人がら、リフォーム料金が予算内で、リフォームの工期も予定内だったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて利用しましたが、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

電話応対と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします

この会社に決めた理由

信用

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約時に外装すべて（ステン・アルミ以外）塗装をお願いしますと言ったのですが、エアコンのパイプカバーは契約書に書かれてないので・・・
でも道路側のパイプカバーはサービスで塗りますとまたスチールの雨どいは外側だけで内側は一番錆びるのに、今まで塗った事ないと
更に３階の雨どいは折角足場をセットしたのだからゴミ等を掃除して欲しかった。
すべて契約書に書かれてないのだからと言われれば返す言葉が無いが
今後は契約書をじっくり見て、サインします。
まだ借家と店舗の外壁塗装をお願いするつもりでしたが止めます。

この会社に決めた理由

塗料と価格が値打ちであった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の真摯な態度と密な連絡は、高評価に値します。
ただ、仕上がりで若干の手違いが有ったのが残念でした。
職人さんに問題が有りそうですが、直ぐに対応して頂けそうです。

この会社に決めた理由

見積を含めた営業担当者の迅速な対応。

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A社 I社長、T様、K様、他皆様へ。
この度はこちらの要望、不手際など多々あったと思いますが、親切に対応いただき大変感謝しております。
特に再現工法2色塗りにも予想以上に満足しております。
ただ、こちらも塗替えは初めてで作業終了後のチェックでどこまでの修正をおねがいしたらよいか分からないところもあり、100%というとわざとらしいのであえて98％満足ととさせていただきました（笑)。
あと生意気なことで恐縮ですが、どうしても仕事量が増えてしまうと無意識的に雑な作業になってしまうこともあるのではと思います。依頼者としては常にじっくり正確な作業をしていただきたく思います。
いろいろと申し上げさせていただきましたが、メンテナンスも含め 今後の対応も期待していますのでどうか 宜しく お願いいたします。

この会社に決めた理由

当初よりこちらの希望していた『外壁の2色塗り・再現工法』ができると回答もらった業者がこちらだけだった。
技術に自信をもっており、後々のメンテナンスも十分に対応してもらえそうであった。