愛知県・名古屋市港区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

TOTOの指定業者でもあり、価格も納得出来たから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりでの手違いなどあったものの、毎日担当者が必ず訪問されるなどの対応は良かったです。ただ、取り扱い説明がなかったため風呂給湯口フィルターの外し方不明や洗面台蛍光灯の電源が５0Hz設定のままであったなど、「大変満足」には後一歩のところです。総合的には、良心的な工事施工であり、次回リフォームの際も依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富であり、また見積もり修正の対応もよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご対応も早くスムーズに完了することができて満足しております。

この会社に決めた理由

メールに間仕切り扉の見本写真を添付してくださったので、わかりやすかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と説明をしてくれた、丁寧な仕事

この会社に決めた理由

分かりやすい説明、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも一生懸命していただいているのが伝わってきました。

この会社に決めた理由

担当の人柄、工事内容と価格

お客さまのご感想

初めてのことでしたが、次回もお願いしたいと思うような対応でしたので、大変満足しています。またの機会にもホームプロ様経由にて良い所を紹介して頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

価格、信頼度等を総合評価し（何社かに見積りを取って頂き、話をする中で）決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

対応が非常に親切で話をいろいろ聞いていただき、一緒にリフォーム案を検討してもらいました。出来上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

会社のポリシーと施工内容が気に入りました。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ホームプロを利用してよっかった、担当者の対応も良く何度も見積もりを変更したが直ぐに対処してくれました、施工時に於いても適切な指示を出しており、安心して任せる事ができた。

お客さまのご感想

担当の方の仕事ぶりには誠意が感じられて良い印象でした。