リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市港区の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い点は契約理由に書いたので改善をお願いしたいポイントを。
・時間を守らない（営業担当者は毎度10分は遅れてくる、作業担当者は予定より1時間も前に来られて非常に困った）
・駐車について（自宅駐車スペースは非常に狭くトラックは止められない、作業期間は自家用車を出して常に空けておいたが、毎日入れ替わる作業担当者に「車はどこに止めたらいいか？」と聞かれウンザリした。情報伝達を徹底し、小型車で来るか他で借りるなど事前に準備はできないものか？毎日毎日同じことを聞かれ、この件については本当に頭にきた）
・段取りの悪さ（ヒールで来た等、無駄足のため下見３回。なのに結局採寸が間違っており材料が足りなかったと工事を一時中断。続きの作業担当者は雑な仕上げで質の違いが一目瞭然。やり直しますと言われたまま10日経ちます）
改善して頂きたい点はいくつかありますがお人柄により概ね満足でした。
ぜひ成長してください。
この会社に決めた理由
相見積もりを取らせていただいた際に価格と担当者のお人柄で決めました。
初回来訪時、他社からは経験と知識はありそうな男性が来られましたが、
会話が少しぎこちなくコミュニケーションが取りづらいかも？と思え、
見積もり価格も予想より高額だったので返事を保留にしていたところ
こちらから来られた女性担当者は受け答えの感じが非常に良く、
人柄に好印象を抱いたので、ファーストインプレッションでほぼ決まりました。
ただし、狭小で足場が悪い現場だとお伝えしていたにも関わらず
ヒールを履いて来られたことや、安いと思った見積書にはカラクリがあって
実際はあれやこれやでやはり相応の値段になっていたのに
最初に詳しい説明がなかったこと等、マイナスポイントもいくつかありました。
ともあれ、担当者のお人柄が決め手になったことに変わりありません。
いつもニコニコと笑顔でご対応頂き非常に印象が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事ご案内に際し、大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
現場管理におきまして、職方への連絡事項の周知徹底をし、
より円滑な部材手配や工事手配体制強化に向け、
スタッフ一同、改善してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームは 初めてだったので
簡単に考えていた私に 色々アドバイスをして
いただき、とても勉強になりました。
工事をしていただいた大工さん達も
とても良い方ばかりで 毎日の時間にも正確で
腕も良く 丁寧に仕上げていただいたことに 感謝しています。
築年数の経っている家で 他にもいろいろ
気になる箇所はありますので これからも
相談に乗っていただきたいと思います。
工事に関わっていただいた多くのスタッフの方々、本当にありがとうございました。
毎日 気持ちよく 使わせていただいています。
この会社に決めた理由
担当者の方が 女性で
とてもきめ細やかなアドバイスをしていただいたこと。
疑問点や質問に対し 迅速に対応してくださった こと。
クチコミやハウスメーカーとしての実績も
ありますが とにかく熱心で、なるべく予算内で
希望を叶えようとしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。）大変お世話になりました。
また嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
ご予算とご希望のバランスは常に大切にしています。
お客様のご希望を叶えることができて良かったです。
大工さん、工事に関わったすべてのスタッフへもお客様の言葉を伝えます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,865,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった 急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回は水廻りや内装、照明などの工事をさせていただきました。緊急事態宣言発令により、工事が中断してしまった関係で工程が分かれてしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。価格面や対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後、メンテナンス含めお住まいに関することで気になる点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また今後リフォームの際には、よろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積前の段階から対応が早く
また丁寧な説明と分かりやすい提案をしていただき
安心してお任せ出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき有難うございました。
工事までの間、書類の作成や受け渡し等にもご協力いただき、大変助かり、おかげ様でとてもスムーズに行えました。ご家族皆さまにも良くしていただき、工事の職人共々感謝しております。今後も、普段の何気ないご相談でもお気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、見積りから工事終了までを一人で管理してみえて、とても安心して相談等ができました。急な工事変更も迅速に対応してもらえました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回、時間外の問い合わせにも関わらず、店舗改修の見積りを心良く引き受けて頂きました。また担当者の方が誠実な方で、無理難題も対応可能とお話頂き即決しました。勿論、見積り額も申し分ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社の工事にご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただきありがとうございます。担当者も誠意をこめて対応してますのでその点をご評価いただき弊社としましてもとても嬉しく思います。
また些細な事でも構いませんのでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,515,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 玄関 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明に 色々な 提案や 確認など していただき 最初の計画とは 少し変わったけど とても 満足のいく仕上がりで こちらの会社にお願いして よかったなと思いました
この会社に決めた理由
予算が 近かったから
リフォーム会社からの返答
当初と少し変わりましたが、より良いものが出来ました。
予算も予算内でできて、いいものが施工できたと思います。
ご発注ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 260,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望(無理なお願い等)をたくさん聞いてくださり、ありがとうございました。
最初はどうなるか不安でしたが、素敵にリフォームしていただき大満足です！
営業のSさんには、本当にお世話になり、感謝しかありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積りを取りました。
あまり積極的な営業もなく、やりたくないのかさえ思いましたが(笑)、見積り金額が予算内に収まっていたこと、リフォームするマンションが同じ系列会社だったこともあり、何かと安心感があったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事を任せていただきまして誠にありがとうございました。
3社の中から弊社を選んでいただき、大変嬉しく存じます。
リフォーム後のお部屋は優しい色合いで統一されていて、
お客様の雰囲気に合うとても素敵な空間だなと感じました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
床の和室から洋間変更で点検口の追加依頼に対し、日程内で工事していただいたので助かりました。次回の改修工事もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
納得する価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。和室から洋室に変わったお部屋ではその後いかがでしょうか。また、おうちのことで何かございましたら小さなことでも構いませんのでお声かけ頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,233,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回縁があり工事していただきありがとうございます。
工事内容は、大変満足しています。また工事が必要な事がありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績件数が多かった。
担当の方との打ち合わせで、当方の予算・希望を的確に理解し工事提案をして頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼でシステムバス及び内装工事という事で、承りました。お客様と十分に納得頂けるまでご相談させて頂きながら工事を進めさせて頂き無事に終えることが出来ました。お客様にも大変満足して頂き私も嬉しく思っております。又最高な評価を頂きありがとうございました。お客様にお会いしたことに感謝し、これからもお客様の立場に立ち、親切、丁重をモットーに施工させて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工期間は長くなってしまいましたが、作業は迅速かつ丁寧でした。また機会があればお世話になるかと思います。
この会社に決めた理由
実際に話をして知識、実績など信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回は弊社をご指名頂き有難うございました。
また施工に関してのお声をお寄せいただき有難うございました。
材料の納期が定まらず、施工までお待たせする形になってしまいご迷惑をおかけ致しました。また次回ご用命の際はよりスムーズに手配及び施工できるよう心掛けて参ります。
また次回のご用命スタッフ一同お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 345,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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