リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・愛知県・名…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
業者さんがコンクリートを削る際に、隣家に粉が飛び散るのを事前にシートなどでガードしてほしかった。
こちらがシートを張ろうしたら、気づいてシートを張ってくれましたが、最初からやってほしかった。
それ以外は丁寧に施工してくれました。
この会社に決めた理由
依頼後の返信や対応が早かった。
希望した意見を聞いてくれた(他社では出来ないと断られました)
担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構工事のご依頼ありがとうございました！
隣家への配慮不足申し訳ございません。
職人さんにも共有し今後同じようなことがないように気をつけたいと思います。
仕上がり面はご満足頂けたようで大変嬉しく思います
また、なにかお困り事などありましたらよろしくお願いいたします
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今度は見積りの説明から工事完了まで丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
工事の仕上がりもしっかりと出来上がっていて大変満足しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんも最後の最後まで丁寧な対応、こちらの生活に合わせた対処、本当にありがたかったです。
ひとつだけ、致し方ないとはいえ、お湯を引っ張ってくるホースが白壁にピンクで目立ちまくっているのが残念でしたが、後悔のないリフォームだったと思っています。
この会社に決めた理由
リフォームではなく、下水工事がメインのお願いにも関わらず、こちらの話を熱心に聞いてくださり、不便を感じていた箇所も他の業者さんと違い、きちんとした物品で仕上げてくださる、との事で、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は水道配管の取替工事について工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。今回のように市区町村から指定のある工事でも弊社では対応可能でございます。また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先の見積もり依頼から最後の施工完了までレスポンスも早くストレスなくお願いできました。
営業の方も施工してくださった方も、とても話しやすく、安心してお任せすることができました。
リフォームなど発生した場合はぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄。
キッチンのカップボードの新設と、庭の目隠しフェンスを設置していただきました。
何度も現地に来ていただき、たくさん相談にも乗っていただきました。自分たちの要望と現実的な問題、金額など全てをすり合わせて一番良いところに落とし所を作っていただきました。とても満足しています。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変な高評価をいただきまして、ありがとうございます。
お引越しなどのお忙しい中、私どもを信頼していただき
工事をお任せいただいたことに感謝いたします。
頻繁に連絡を取らせていただき、ご納得いただく工事が
出来たことは私たちもうれしいです。
今後も、お客様に喜んでいただくことができるよう努力していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しています。
いくつかプラン変更が必要にもなりましたが、都度真摯に対応いただき、信頼できる対応をしていただきました。
また工事に携わって頂いた職人さんたちはテキパキと真面目に取り組んでいただき、日に日に完成に近くなるのを感じ、ストレスは全くなかったです。出来上がりも非常に満足しており、仕様、価格、仕上がり、対応と全てに対して満足していますし、縁があってお願いできたこと大変ありがたく思ってます。
この会社に決めた理由
こちらの予算範囲の中で、希望どおりのプランを出していただけたのはこちらの会社だけでした。
プランと見積りが出てくるのはもっとも遅かったですが、信じて待って本当によかったと思います。担当の方は厳しい予算にも関わらず、なんとかこちらの要望に応えようと真摯に対応いただき、安心感があったのもよかったことも非常に大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、ありがとうございます。
法令的なことに対する対応など、ご迷惑をお掛けした部分も多々ありましたが、仕上がりにご満足いただいているということで、工事関係者も喜んでおります。
駐車場のスロープなど想像していたより使いやすくなり、途中いろいろありましたが、ご依頼いただき良かったなと感じております。
ご指摘いただいた時間的な対応については、今後改善できるよう工夫や努力をして、お客さんにスムーズな提案などできるようにしていく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 12,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の仕上がりも丁寧にしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧かつ分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。お客様が不在での工事でしたのでご満足していただけるか不安でしたが、大変満足のお言葉をいただき安堵いたしました。今後もお家の事でご相談がありましたら、お気軽にご連絡をしてください。末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 59,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。
そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。玄関吹抜けやリビングダイニング、洋室、と多岐にわたる打合せをさせて頂きましたね。ご要望ややり取りを鮮明に記憶しております。
洋室のキャットウォークの仕上がりがとても素敵でスタッフからも、かわいい猫ちゃんのお姿を含めとても好評でした。クロスの貼りわけなど、私も今後のご参考にさせて頂きたいリフォームとなりました。どうもありがとうございました。
また、工事期間中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。初めてのリフォームでいらっしゃることをもっと考慮し、こちらから細かく確認するべきでした。ご助言頂いたことは監督も含め、スタッフに共有し、今後改善に努めさせていただきます。
結果的にご満足とのお言葉をお聞かせ頂けたこと大変うれしく思います。今後も末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とのやり取りがスムーズで、要望への的確な提案でこちらの会社に決めました。
が、結果はとても残念でストレスのかかるリフォームとなりました。
営業担当者と現場監督、各施工会社との報連相ができておらず、図面通りの工事ができない。
住みながらのリフォームだったにも関わらず、その場にいる家の者に当日の作業報告も何もなく、施工主にも報告がない。
連日工事のアラが見つかり、施工主側から確認を取るなど、素人目でも見つかる工事をとりおこなうのはどうかと思う。
一番驚いたのは、既存の床の上にフローリングシートを貼る予定が床を抜かれていたことです。
途中で施工会社変更があったり、大阪から施工会社が来ていたり、そのために工期も大幅に伸びることになりました。
各担当者の礼儀など対応はとても良かったので、残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、各担当間での報告、連絡不足やお客様へのご説明不足により多大なご迷惑をお掛けする事態となりました。
通常でもご負担のかかる住みながらの長期リフォームでいらっしゃる事に配慮し、工事進行中心でなく、工程変更があった場合は都度ご説明等、お客様の立場に立ち工事を進めるべきでした。
また、ご指摘よりも早く是正箇所等のご説明をするべきであったと深く反省しております。
工事途中からにはなりますが、各担当者立会いの下、仕上り・是正確認、頂いたご指摘を議事録に残し共有することで、完工、お引渡しに至ることができました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終的にマナーや仕上りにご満足のご評価を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見を重く受け止め、このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと相談に乗っていただき、大変丁寧に対応してくただきました。工事も予定より早く終わらせてもらい、大満足の結果でした。
この会社に決めた理由
相見積もりして1番納得のいく価格だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき大変恐縮です。
こちらこそこの度は、当社を選んでいただき
私も大変うれしく思っております。
今後も何かあればお手伝いをさせていただきます！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事個所が多かったので多くの職人さんが来ましたが、皆さん対応も良く仕上がりもほぼ満足しています。
工事内容の変更・追加工事も素早く対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積りを取りましたが、現場調査はそれぞれ専門の職人さんを同行してよく見て頂きました。
工事内容の変更にも素早く対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に御依頼頂き、有難う御座いました。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお力添えできる事がありましたら
尽力致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
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