リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
地元の会社でしたが、存在をこれまで知りませんでした。大工さんも礼儀正しく、対応も親切、丁寧、技術も確かで、とても気持ち良かったです。
もし今後機会があれば、是非お願いしたいと思います。
こちらの要望をよく聞いていただけ、会社の保有する技術力に基づき、ほれぼれするようなプランを提示していただけた。小さな工事であったが、会社のやる気がにじみ出ていて、価格も全く満足できるものであった。
窓口の担当者は施工者ではないかと思うほど現場技術に詳しく、全幅の信頼がおけるものであった。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今回は、なるべく費用を抑えて工事がしたいとの要望だったので、
既設の部材を極力生かすよう心掛けてご提案させていただきました。
ご満足いただけて何よりです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 64,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | その他 |
この度は大変お世話になりました。丁寧なご対応とわかりやすい説明で納得の出来るお見積りとなりした。工事も色々配慮をして下さり、予定よりも早い完了に大変有り難く思っております。とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
こちらの会社に相談に行った時のご対応と、こちらが納得行くまでご丁寧に説明して下さった点です。
このたびは大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。工事中は何かとご不便をおかけしたかと思いますが、誠にありがとうございました。また何かございました際は、せひお問い合わせをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(50代/男性)
数年後に迎える定年、永年連れ添った家内と縁側でお茶を飲んだり雑談したいと考えておりました。また、雨の日は室内干しとしても使いたく思い、縁側の改修工事を依頼しました。打ち合わせから施工までスムーズに進みました。これも、専務様の人柄や豊富な知識によるものと思います。また、大工さんもとっても人当たりの良い方でした。次は、玄関のリーフォームもお願いしたいと思います。この度は、大満足の縁側リフォームとなり家族皆感謝しております。ありがとうございました。
担当者の人柄や知識が豊富であった為
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事着手にあたり、天候に恵まれず急な日程調整にも柔軟に対応していただきまして大変助かりました。
これに限らず、今後とも永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 252,450円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/男性)
何回も細かく、丁寧に、納得てきるように打ち合わせでき、良かったと思います。
担当者が信頼できると思ったから
この度は、お問い合わせ、並びに工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。また担当者について過分なお褒めをいただきまして、身に余る思いでございます。
当社は「話しましょ、たくさん」というモットーで、お客様とのお打ち合わせを心がけております。
工事箇所についても、定期的にメンテナンスのご案内をしております。
今後も何かございましたら、即日対応させていただきます、どうぞご連絡くださいませ。
どうぞ、末永く一生涯のお付き合いを頂ければ幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 7,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/女性)
最初の対応が、はやかった。
タイミングがあった為
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事ご案内に際し、お客様にもお気遣いいただきながら対応させていただき、
しっかりお引渡しができて良かったです。
お客様のご不安を解消する素敵なリフォームをご案内できるよう、
スタッフ一同、今まで以上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。
工事ミスがあり工期が延長した。
会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから
細かなアドバイスをしてくれそうだったから
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事ご案内に際し不備があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、社内会議による情報共有を行うとともに、
現場管理において不備がないよう、確認することを徹底いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 1,760,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
(20代/女性)
担当者の方がとても博識で、とても配慮のある方でした。
見積りに来ていただいた時に、重いのにたくさんの資料を持ってきて下さって、リフォームのイメージがとても湧きやすく、ありがたかったです。
また、リフォームに関して、こちらがわからないことを色々と教えて下さり、こちらが金銭面や工事内容の相談にも時間がない中、きちんと対応してくださり納得のいくリフォームをすることができました。
こちらの会社さんは、他の会社よりは割高ではありましたが、それも事前にきちんと話をしてくださりましたし、それ相応の仕事内容でした。
リフォーム等をする機会があれば、またぜひお願いしたいです。
見積りの時に、担当者がとても丁寧に説明をしてくれて、こちらができるだけ早く進めたいという無茶なお願いに対し、当日中に設計書を作成してくれました。
こちらの要望に迅速に答えてくれたので、この会社と契約しました。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただいているようで、大変励みになります。
お客様に寄り添うご提案を心掛け、素敵な住まいのご案内ができるよう、
スタッフ一同全力で努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
工事中、本当に色々ありました。
その都度 適切で親切な対応をして頂きありがとうございました。
大工さん方もとても明るく優しい方々で
工事中の出入りも楽しかったです。
別の業者さんと比べて
安く、こちらのわがままを極力聞いて頂ける内容だった為。
大変お世話になっております。
この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中は当初予定しておりました工期より延びてしまいご不便をお掛け致しました。
しかしお客さまにもたくさんのご協力をいただき無事に完了することができました。心より感謝しております。
仕上がりにも喜んでいただき私達も嬉しい限りでございます。
またお困りごとがございましたら、小さな事でも構いませんのでお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
とにかくすべてが雑でした。多少高くてもきちんとしてくれるならと思い決めたが、他のところに頼めば良かったと後悔しています。
担当者がちゃんとしてくれると思い、一番高かったが決めた
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事中からお客様より、仕上がりや施工方法についてご指摘をいただきながら工事が進み、お客様に言われてから是正するという流れを最後まで挽回することができませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
再発防止に伴い、今後は、工事における背景を把握し、住まわれるご家族様全員とお打合せができる環境を整え、仕上がりや工事管理についてご家族様全員に説明をし、ご了承をいただいくなど、お客様と弊社との認識にズレが無いように努めてまいります。
またご指摘いただいたことが社内で共有されていなかったこともありましたので、現場管理および品質管理スキル向上に向け、社内体制の改善に努めてまいります。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 1,188,254円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
(50代/男性)
部材変更は事前連絡と相談が欲しい。
日々工事の確認が業者任せできちんと確認しているように思えない。
不具合の対応ありがとうございました。
ホームプロの実績評価
この度ご心配、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
やむを得ない商品変更があった際にご説明内容に不足があったこと、また工事中に営業担当者が作業確認や報告に立ち会うことができない場面があり、職人・業者任せになっているとの印象を与えることとなりました。深く反省しております。
今後は部材の変更がある際には、商品の見た目の違いや性能など口頭だけでなく書面でのご説明を行い、お客さまのご納得をいただいたうえで記録として残すよう再度徹底して参ります。
また、日々の工事の確認・報告についても営業担当者から直接ご連絡を行い、工事中もお客さまに安心して過ごしていただけるよう配慮して参ります。
すべてのお客さまにご満足いただける対応ができるよう精進して参りますので、今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 小牧市 |
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価格 | 1,744,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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