愛知県・海部郡の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のわかりやすい説明と相談にあった見積もりを出して頂いて安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

納得の価格で納期が早かったから

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。
たくさん話を聞いていただき、アドバイスをいただき大満足の浴室、洗面所となりました。
いまでは快適に使わせて頂いております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社ほど比較させていただき、一番親切で納得いく価格でお願いしました。

追加の工事も迅速に進めてくださり、家全体の雰囲気も明るくなりました。
お客様を呼べる家になり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が一番親身で親切だった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無垢材にこだわりましたが、サンプルを取り寄せていただくなど、こちらが納得いくまで親切に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKの床材の張り替えを4社に見積もりしていただきましたが、K社さんだけが、既存の床を剥がして張り替えることを最初から提案されました。既存床の上から直張りした方が安価ですが、あとあとのことを考えてちゃんとリフォームするという姿勢に、工事をお任せしたいという気持ちになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望にもご対応頂き、有難うございました。施工時期が梅雨時になりましたが、適切なご対応をしていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方には初回の見積もり時に、屋根に上って雨漏りの箇所を突き詰めていただけました。他社の担当の方は、外観を見るだけの見積もりだったため、何の解決にもならないと感じました。結果的に細かな依頼ごとにも対応していただき、様々な問題を解決することができました。担当者の方の初回からのご対応で信頼できると思ったので、こちらの会社で外壁工事をさせていただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただき打ち合わせをしたおかげで、イメージ通りの外壁の色に満足です。

この会社に決めた理由

艶ありのシリコン系塗料が多い中、元々のマット色を残したいという要望に叶った提案をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に満足のいく工事をしていただきありがとうございました。新築時の外観がよみがえり、悪い部分も修繕していただき、雨漏りの心配もなくなりました。
また会社としてのご対応もしっかりされていることは営業の方のご対応でよく分かりますし、非常に好感がもてます。またこの次に依頼する工事も是非Ｎ社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

1年前に紹介していただいていましたが1年前は着工まではふみきれませんでしたが、今回の1年後は別の会社を紹介していただき交渉していたが、何か安心感が感じられず、1年前に紹介していただいて非常に営業の印象が残っていたＮ社さんに再度コンタクトし、やはり安心感を感じたので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番最初にメールが届きやる気を感じました。
お値段もまずまずでしたし、担当の方もしっかり説明して頂いたので、他社とはコンタクトも取らずお願いしました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしてましたし、値段も許容範囲だったこと。