愛知県の評判・口コミ（346ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事全体では満足してますが一部コンセントやスイッチの取り付け位置など事前な相談もなく納得できない個所があった。

この会社に決めた理由

施工内容と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事中の配慮、こまめな連絡。全てにおいて安心して施行してもらいました。大変信頼のおける会社で、協力会社の方々も礼儀正しく、丁寧でした。依頼してよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の真面目な対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素人の私たちでは思いつかなかったプランナーの方の素敵なアイデアで見違えるようなすばらしい空間になりました。仕事から家に帰るのが楽しみになりました。営業の方は、どんなお願いをしても笑顔で聞き入れてくださりとっても気分が良かったです。急な変更にもすばやく対応して下さり感謝しています。綺麗にリフォームして頂いたので、大事に住みたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらから何度も無理なお願いも面倒がらずに聞いてくださり、大変良かったです。今後も何かあればN社へお願いしたいと思います。（N社担当：U様）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後共アフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が見合ったため。対応が早かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、その都度的確なアドバイスをいただき満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらのほかに２社見積もりを取りましたが、こちらの経験豊富な知識と、素早い対応、唯一最初の見積もりから支店長が同行されたので安心してこちらに決めました。

お客さまのご感想

予算やスケジュールの面で、迅速にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外も数社見積もり依頼いたしましたが、予算範囲に見合っていましたことと、営業のMさんの誠実かつ迅速な対応で、依頼することに決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事着工までが早くて良かったです。工事当日にお願いした事にも直ぐに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の迅速な対応と熱意。ただ、契約した後の対応にはガッカリすることがあり残念です。

お客さまのご感想

旧キッチン除去の際、キッチンパネルの下地も傷つく恐れもあったと思われるが、たまたま主人が建築関係の仕事をしているので気付いたが、私だけならわから傷つけた場合どうするか、見積もりにも入っていなかった。考慮してほしかった。

この会社に決めた理由

対応した方が同じ主婦である方だったのでキッチンに関する相談がしやすかった。

お客さまのご感想

今回、３件の工事を一日完了でお願いしました。最終的な仕上がりは大変満足しておりますが、リビングクロスが、工事時間が予定よりも少し延び、当方は時間が掛かっても良い旨承諾しておりましたが、工事担当者さんやクロス施工の方とは違う、別に入った大工さんが急げ急げとせかしたため、工事最終確認と清掃が不十分だったと思います。また、そのため、追加のやり直し工事が生じたと思います。最終的には、満足してますが、ちょっとした確認不足が、余分な作業になったと思います。したがって、評価は少し厳しく致しました。但し、不備に対するフォローはしっかりしていただけましたので、総合評価は満足です。今後も、利用させて頂きたいと考えております。この度はありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりも検討しましたが、自分の想定していた価格より、最初からお値打ちでしたし、他の業者を探す手間も含め、十分納得できると思ったため、こちらの会社に決定いたしました。