リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（532ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は自宅のクロスと床ＣＦシ－トの張替えをして頂きありがとうございました。
何度も張替え場所の変更やクロスや床シートの部材変更の打合せを親切丁寧に打合せして頂き、その都度、見積書も何度も迅速にお送り頂きましてありがとうございました。
5日間に渡る作業でしたが、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂き、感謝しております。
初めてお会いした段階で誠実でまじめな印象を抱いたのですが、その印象は間違えではなかったと実感しております。
今後も知り合いで同じような工事希望者がいましたら、自信をもってご紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
最初の見積もりが素早く、割安感がありました。
お電話でお話しし丁寧で安心感がありました。
実際に自宅見積もりに来ていただき、人柄がとても素晴らしく丁寧で
まじめな印象を抱きました。
その後も何度か、工事変更の見積もりを依頼しましたが、その都度
迅速かつ誠実な対応をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めの言葉を沢山頂き有難う御座います。今後もこの様なお言葉を頂ける様、頑張りたいと思います。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームしていただきありがとうございました。最終的には仕上げた状態にて引き渡しいただきました。しかしながら、全体的な評価としましては非常に低いです。作業工程の遅れ、作業中のミス、また、それに伴う対応の遅さや報告漏れなど非常に多いです。思ったこと感じたことは直接伝えさせていただきましたので、現場監督の方は十分にこの重みは感じられているかと思います。しかしながら、最初に現調に来られた社長は契約が終了すると一度も出てきませんでした。トラブルが起きているにも関わらず最終的には一度も現れず。責任者としての義務を果たしていただきたいものです。今回の作業工程の遅れや作業ミスは内装に関してのみとなります。外壁、屋根は自信を持って勧めていただいた通り満足のいく出来栄えでした。その部分はお勧めできる部分だと思います。嘘はつきたくありませんでしたので、正直な気持ちを書かせていただきました。
この会社に決めた理由
・現調に来ていただいた社長の雰囲気と説明力が良く、また価格面でも良い話し合いができたため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
工程の遅れ、ミス等が多々あり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事をしっかりと受け止め今後の作業へと生かしていきたい所存でございますので何卒よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
数社に見積もりをお願いしましたが、提案プラン及び納得のいく価格、火災保険適用の件の説明など、一番プロとして信頼できると思い、お願いすることにしました。お願いして本当によかったです。次回も是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、分かりやすいプロならではの説明、迅速で丁寧な返信と連絡、見積もりをお願いするから工事終了までのきめ細やかな配慮、提案プラン、仕上がりなどのいずれもが大変満足のいくものでした。社長さんはじめ、職人さんも礼儀正しく明るく親切丁寧でした。また、火災保険がおりる可能性があることを教えていただき、申請書も作成してくださり、無事に火災保険が適用され保険金がおりたことは、プロならではのアドバイスで大変ありがたかったです。大手ではお願いできないことも、快く受けてくださり、この点でも大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
御丁寧な評価、御意見
長文で頂き大変光栄です。
お付き合いは今始まったところです、今後お困りのことがありましたら、すぐにお伺いいたしますので、御連絡ください。
今後とも末永いお付き合いおねがいいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,192,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームするのは初めてであまり知識もなくけっこう面倒やなあと思ってスタートしましたが、いろいろと打ち合わせを重ねていくごとに新しく発見すること、わかることが多くだんだんと楽しんでできるようになりました。
準備は大変でしたが工事が始まってしまうとあっという間でした。こちらの要望もすぐに対応していただき、価格面でも完成度でもかなり満足しております。担当の方には信頼して相談できましたし、いいご縁があったと思っております。
またリフォームする機会がありましたらお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回３社に見積もりを依頼しました。見積りの提出に一番待たされ金額の面でももう少し安いところもあったのですが、いろいろな選択肢と詳細な見積もりをだしていただいたのはこちらだけでしたし、特に担当の方の丁寧な説明と印象が良かったのであまり迷わずにこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます。（お見積りのご提出の際は少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。）今回のリフォーム工事では浴室入替やお部屋の結露対策・内装工事などをご対応させて頂きましたが、お打合せからご自宅の片付け、工事期間中のご対応などお忙しい中、ご負担も多かったかと思いますが、ご家族の皆様が本当にリフォームに向けてご協力いただいたおかげで無事に工事を完了することが出来ました。 本当にありがとうございました。また何より信頼して任せて頂いていることが十分に伝わってきましたので私も精一杯お応えできるようにご対応させて頂きました。今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初希望していた壁・床材が使用できず、いろいろWebで探したり、ショールームに通っては、気に入った素材が使用できるかどうかを担当者の方に相談しました。おかげさまで納得のいく素敵なトイレになりました。細かいところまでこだわり、相談開始から工事決定までには時間がかかりましたが、じっくりとお付き合いいただき、こちらの希望に合わせていろいろとご提案をしてくださり有難うございました。担当者の方との相談メールでお伝えしていた見切りの色の希望が工事監督者の方に伝わっていなかったのが唯一残念で、細かいことこそ念を押すべきだったと思いましたが、仕上がりはきれいで、満足しています。
この会社に決めた理由
・土日に工事していただけるという第一条件を満たしていた。
・希望していたトイレ機種の価格が高いものであったので、割引率の大きいことも条件の一つでしたが、これらを満たし、納得のできる価格であった。
・担当の方の対応が早く、説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力くださいまして、恐れ入ります。
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
部材についてはご希望のカラーでの施工とならず誠に申し訳ございません。
ショルームやサンプル等で色々とご検討いただきながらコーディネートいただきましたので、落ち着いた高級感のある雰囲気ですが、清潔感と機能性も備えた素敵なトイレになりまして、私共も感激しております。
今後も末永くお付き合い頂ければ思いますので、何かございましたらご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の現地調査のミスにより、浴室の天井の高さとドアの大きさが違い、1週間仮施工の状態で過ごすことになり、結局工期が延びた。
そういうことがあったにもかかわらず、支払金額はそのまま。
担当者の方だけの謝罪だけで、上司からはお詫びの電話すらない。
工事の職人の方は良い方で、寸法が違ったことで余計な作業が増えたにもかかわらず、嫌な顔をせずにきっちり施工していただいたことには感謝している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、他の会社よりこちらの希望の工事期間に合わせてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
私の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
また約1週間ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のアフターケアーはしっかりご対応させていただきますので、何か不具合等ございましたら、恐れ入りますがご連絡下さいますようお願い致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても助かりました。
この会社に決めた理由
樋のつまり工事の下見に来ていただいた際に、その場対応が可能とご判断いただき、即契約、即対応していただきました。
事務手続きの時間等も余計な出張コストもかからず大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事ではお世話になりました。たまたま工具もあり、すぐに対応させていただき良かったです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄も良くリフォームに入られた工事の方皆さん挨拶も清掃もきっちりされ良い方ばかりで最後まで真摯に対応していただきました。次回もまだ他の箇所のリフォームを検討していますが、こちらの会社に依頼すると思います。
この会社に決めた理由
三社の中で希望のプランに合わせて十分努力していただき一番予算に近く対応も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客さまには工事のしやすい環境を作っていただき、私も職人も気持ちよく施工させていただきました。お選びいただいた仕様が非常に統一感があって、洗面室・浴室が高級感のある空間に生まれ変わりました。このような工事を担当させていただき、たいへん嬉しく思っております。次回も一生懸命頑張らせていただきますので、ご検討がお進みの際は、ぜひ当社にお声掛けください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,636,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い選択ができ、出来上がりにも満足しています。また、工事前日に大風で壊れた雨樋修理の対応も、臨機応変に手配頂き助かりました。
見積提案から工事完了まで丁寧で的確な対応に感謝します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数回の見積打ち合わせを通しての丁寧に対応と、的確な見積提案を頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様第一で社員一同力を合わせて頑張りたいと思います。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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