リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（530ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者や現場監督の人柄が良く、こちらの要望をしっかり聞いて形にして下さいました。
工事完了後にアンケートに答えたところ、社長から直筆の手紙が届くなど、最後まで顧客を大切にしようとする姿勢が見られた会社でした。
今後リフォーム工事をする際はまた依頼したい会社です。
この会社に決めた理由
・営業担当者の人柄、対応の良さ
・ホームプロでの評価の高さ
・こちらの要望をしっかり聞いてすぐに対応してくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、弊社代表のお手紙を含め、大変満足のご評価を頂きとても嬉しく思います。
工事中は一部配慮が欠けていたことでご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
拘って頂いた分だけ、ご満足頂ける仕上がりになったかと思います。
またリフォームのご要望がある際には、ぜひお声かけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルもありましたが、速やかな対応をしていただき安心しました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明が明確であったこと、価格も安価なレベルであったこと
リフォーム会社からの返答
今回は数多くの会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。私たちのモットーは、出来る限り安く提供し、工事の質は落とさず、接客も清潔で綺麗を心がけております。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
みなさん気さくな方で、丸一日工事を見学させてもらっていましたが、嫌な顔せずに、説明しながら工事をしてくださいました。担当の方も、結構な頻度で様子を見にきてくださいました。 家を留守にしていることが多く、その為に工事の様子を細かく写真に収めていただいて、とても嬉しかったです。安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
パソコンで検索したら、こちらの会社さん一件しか出てこなかったから
リフォーム会社からの返答
全体的に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事中もご安心いただけるように工事中の写真含め報告させていただきました。
これからもお困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は周辺の台風被害の影響で、工事期間が要望通りとはなりませんでしたが、工事を優先して対応して頂けたので、感謝しています。
ただ、工事の残作業において、片付け等で忘れ等があり、今後は、工事完了後の確認を宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
工事業者が場所的に近い所にあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼を頂きまして、誠に有難うございました。片付けの忘れ作業において、Ｙ様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 411,426円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁張替工事に伴うサンプルを何回となく提出してくれて助かりました。雨天の関係で施工期間が延長されましたが、丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介であり、今回の施工会社として信頼ができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
重ねて、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。夏から秋にかけ雨天の日が多く、外部工事に入れない日があったため工期が予定より伸びてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりご満足いただけますよう貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方に住んでいるため現場の立会が出来ませんでしたが、電話やメールでの対応はしっかりされていて、お話する限り信頼できる会社さんと判断しました。また携わった担当者の方の印象も良かったです。また機会があればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
施工現場から非常に近く、馴染みのある場所にあったから。
こちらの要望に丁寧に対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、また、お褒めの言葉を頂きまして、有難う御座いました。お客様のご要望、お困りごとに真摯に対応し、お喜び頂ける工事をモットーにこれからも精進致します。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は人柄、気遣いも良く、対応も丁寧 事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問し 着工前の挨拶回りなど、作業に入る際の配慮も行き届いていて、近所の方も感心していました。 さすがにホ－ムプロ表彰／顧客満足優良会社だと思います 。また、タイル職人さん大工さんも非常にタイトな作業スケジュ－ルだったと思いますが、大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。
ただクロス&クッションフロアは凹凸、カットの残りがあり、素人の私の方が上手いと感じました(家一軒自分でリフォーム経験あり) 時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません…これが無ければ完璧だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの点数・評価の高さで3社ほど見積りをお願いし 金額的に大差がなかったので、最後は担当者の丁寧な対応 プランの提案力で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
快適なバスルームへのリフォームのお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足のご評価を頂き大変うれしく存じます。 ありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。並びに今回は過大なる評価をいただき、恐縮しております。 工事中は職方へのお気遣いを頂戴し、現地での打ち合わせにも快く応じていただいて、 本当に感謝しております。Ｎ様のご協力のおかげをもちまして無事完工することが出来ました。今回の頂戴した評価は弊社関係者一同で共有し、今後の励みとさせていただきます。今後は今回の工事に関係ない箇所でも気が付かれたことがありましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工期間が思っていたよりも早く仕上がったと思います。
マイナス点として、工事期間中の連絡が不十分であったと思います。
（例：タイル到着まで工事中断との説明を受け、事前に連絡をくださいとの話をしたはずでしたが、門の設置のみ先行することとなり設置工事に来られた際、事前に連絡がなかった点）
この会社に決めた理由
価格の安さと工事案件にかかわる資格を持っている方が居たから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は秦野市のお客様で、塀の解体とフェンスの工事の設置のご依頼でした。フェンス工事最終日にタイルの方が入荷したため、朝の時点で担当施工士に入荷の連絡が間に合わなかった為
連絡内容の相違が出てしまいました。申し訳ありません。今後は連絡が密に出来るよう心掛けていきたいと思います。工事全体としてご納得頂けて有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご相談段階から、こちらの希望に迅速かつ誠意をもって対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事させて頂きましてありがとうございました。また、ありがたいお声を頂きまして大変嬉しく存じます。今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今回のご縁をきっかけに今後も末永くお付き合い頂きますようどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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