築年数：21〜25年の評判・口コミ（497ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
１月の施工でこの辺は西風もとても強く寒いので、外張りの外壁を取り付けるたり、屋根の塗装などもとても大変だったと思います。
風の吹く日が多く、工事が出来ない日もあり工期は遅れましたが、職人さんは技術力も高くしっかり丁寧な作業にとても満足です。
職人さんの人柄もとても良く、色々質問すると嫌がらずに丁寧に説明してくれとても安心出来ました。
完成はとても満足な出来上がりでしす。
施工完了した次の日に社長自ら挨拶来て頂き、有り難うございます。
最後に担当者や職人さん、本当に有り難うございました。
何かのリフォームの時は、また連絡したいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁がメインなので、他にも何社か見積してもらい、ホームプロの方も会社紹介の所に、外壁が得意となってるので連絡しました。
金額面でも塗装で検討してましたが外張り断熱にも興味があり、営業で来た方が社長で外張り断熱の説明も丁寧にして頂き、シミュレーションも色々提案してくれ、社長の人柄も良く、見積も思った以上に安くなったので決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせ時や工事を進めながらも細かい点を提案頂いたり、配置を確認頂いた点がとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大まかなプランはすでに決まっていましたが細かい仕様にの打ち合わせもスケジュールがタイトななか辛抱強くお付き合いいただき、何より誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積りし提案が大まかな要望を満たしていたことと予算がマッチしたことと、担当者の方の誠実な対応で安心感があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の提案が的確だった。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程表があり予定より早く工事完了出来た。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方も、とても親切で、丁寧な作業をしていただき、お願いした以上の事も使いやすいように、していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明してくださった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わった後も、依然お話していた　サッシの資料をご用意いただきました。
色々と検討しています。将来、台所のリフォームも検討していますのでお願いできれば
思っています。その際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても聞き上手です。柔軟な方で話しやすい方でしたので色んな事をお尋ねしましたが、全て聞きとめてくださり、目的のお風呂以外のことも丁寧に対応してくださったことが一番の決め手です。長期優良住宅~のことも、資料を持ってきて説明してくれたのは、この会社だけでした。工事の方は問題なく終わりましたが、天井のクロスが綺麗に仕上がらなかった件がありました。この件もきちんと対応してくださったので不満はありません。終始、安心してお任せすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき有難うございました。色々と面倒なことをお願いしましたが、きちんと対応していただき満足しています。寒い中、丁寧に作業して下さった職人さんによろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・対応が早く、説明が丁寧だったから。
・価格が納得できたから。

お客さまのご感想

担当者の製品発注ミスにより、希望製品でない玄関ドアを設置され、最初の依頼から2ヶ月以上経ち、やっと取り替えが完了しましたが、1回目のドア枠周りのコーキングが剥がれず、上塗りとなってしまい残念です。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の事例・実績をホームページで確認した所、豊富で、距離的に遠方で心配だったが、担当者より対応ができるとの回答があり、他社との相見積を比較し安価だったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
間取り変更と内装工事でお世話になりましたが、床材やクロスの相談にも快く対応いただきました。
また、照明の配置等も考えてくださり、素晴らしい空間になりました！
今後リフォームがあれば、またお願いしようと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額が予算内に収まり、担当者様の早く丁寧な対応に好感が持て、お願いすることにしました。