築年数：21〜25年の評判・口コミ（498ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工まで色々と細かい変更にも真摯に対応していただきありがとうございました。施工中、養生が甘くマンションという事もあり少し近隣住民にご迷惑をお掛けしたところは今後に役立てていただきたいと思います。仕上がりは少し気になる箇所がありましたが即対応していただき、職人さんも良い人ばかりでリフォームして本当に良かったです。
安心できるリフォーム会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積り金額が他社と比較して割安だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう一社と最後まで迷いましたが、見積り金額が決め手となりました。
キッチンと洗面所のリフォーム、和室クロスの張替をお願いして、結果は大満足、すごく快適です。
クロス職人さんと情報共有されていなかったり、仕上がりに気になる箇所がありましたが、迅速に対処していただいたので、本当にホッとしました。
施工期間も短く、見違えるように使いやすくなったキッチン、洗面所、新築みたいな和室、リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積り金額、自社職人による施工。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非利用させていただきたく思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の施工者さんにも見積りをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番丁寧で、設計の内容に寄り添って施工上のアドバイスも含めて提案していただけました。
金額的には一番最安ではありませんでしたが、対応の丁寧さと融通のきく対応を魅力に思い、工事をお願いしました。
最後まで丁寧に施工してくださり、感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工の確かさ、とても助かりました。
機会が御座いましたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの内容。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工事期間、完了日が明確だった為。見積り等丁寧に対応してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が何度も足を運んで親切に説明して下さいました。工事に来て下さった方々の人柄にも安心できました。お陰様で思い描いていた通りのリフォームができ、妻も大満足しています。他の会社と比較したわけではありませんが、御社に決めて良かったと思います。今後もリフォームの予定がありますので、次回も必ずお世話になるつもりでいます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重複しますが、丁寧な対応が良かった。
追加工事も素早く対応してくれた。
ただ、最後の仕上げが一部雑になってしまったのが残念でした。
やり直していただいたのですがあまり仕上げが良くないです。
それを除けば満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、こちらの提案した事項に対してもすぐに動いてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も打合せしていただき、違和感のない仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積もりでは割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、キッチンの照明のLED化、給湯器交換とバスユニット交換をしていただきました。特にバスユニットはきれいに仕上げていただき、気持ちよく使っています。施工後、2か月が経ちましたが、特に問題がなく利用できています。マイナス点は、キッチンの照明交換での養生が不十分で、おが屑が食器や調理器具の上に飛び、洗い直しが出てしまったことです。同サイズの照明器具への交換でしたが、かなりきつかったためか予定外に周りを削る作業が発生したため、簡易的な養生をされたことが原因だと思います。また、交換器具の仕様をよく理解されていなかったために、無理な取付をしようとして、樹脂のカバーに小さな傷がついてしまい。後日、交換をしていただきました。（仕様についてはメーカの説明書にも記載がないようでしたので、明記していただきたいとも思いました。）この点がマイナスで評価は「満足」としました。

この会社に決めた理由

・同じ仕様で見積りを依頼した結果、最も安かった。
・ホームプロでの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、キッチンの入れ替えのみならず、キッチンとリビングダイニングを隔てる壁に
窓開けして貰うという面倒な工事をお願い致しましたが、出来上がりは想像以上で
あって、快適で開放的な空間に生まれ変わりました。
途中、キッチン収納の扉が照明などに引っかかるというトラブルがありましたが、的確な対応によって、不都合も回避することが出来、使いやすい収納にも、とても満足して
おります。
職人さん達の仕事も丁寧で、住みながらのリフォームであった為に、住人である
私達にも配慮して頂きながら、快適にリフォームを終了することが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、営業担当者の人柄も良く、見積もりも納得のいく
ものであったので。