築年数：21〜25年の評判・口コミ（145ページ目）

最初に現場を見に来られたときから、細部まで丁寧にこちらの希望を聞き取ってくれて、一緒にイメージを膨らませることができました。
担当の方は知識も豊富でとても感じの良い方でした。また、細かく議事内容を共有してくれることで安心感もありました。
工事の際は今からどんな作業をするのか都度説明があり、作業も丁寧で毎日帰り際には丁寧に清掃してくれ好印象でした。

当日は寒い中作業していただき、満足のいく仕上がりにしていただいて大変感謝しております。

この度は大変お世話になりました。
細かい要望にも応えていただきありがとうございます。
迅速で丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
仕上がりにも満足しております。
また何かありましたらこちらにお願いしたいと思います。

仕上がりには概ね満足しています。ただ、連絡が途中滞ったり、施工後に床暖房が使えなくなるトラブルが発生したことは気になりました。床暖房のトラブルに関しては、きちんと対処していただけました。

担当者さんをはじめ、工事に関わって下さった皆さん！大変お世話になりました。
丁寧にしっかり工事をして頂いて感謝しています。リフォーム中、高齢の母（93歳）のことも気にかけて下さりありがたかったです。

おおよその金額もその場で出していただき対応が迅速。
急遽、部分的にトイレの壁紙張替えが必要になりましたが、近くのホームセンターまで行って材料を調達していただきました。
全てにおいて、やる気がみられる会社でした。

浴室及び前室のリフォームだったが、発注不備や、作業後の仕舞い、やりっぱなしなど作業者任せなところがかなり不満足な結果になってしまった。
ほぼ下請け業者に丸投げ状態に思える
作業者においても業者間の連携が取れていない為、残作業になることが多かった
また発注したものと違うものが来ていたにもかかわらず、そのまま作業を続け、最終的には交換になり二度手間になっている
浴室の壁についても補強依頼をしていたが、されておらず壁を壊して再工事になった。この時も部材を持ってきておらず、段取りの悪さがうかがえる
床の見切りでは、大工作業の処理が悪く怪我をする羽目になったことについても一切詫びも無し、数か月後に内装作業者に見切りの交換をしてもらった
リフォーム完了の際も担当者は来ず、メールのみで完了
発注から一年経っても、未だに工事完了証や保証書など来てはいない

下見や事前のやり取り、施工当日の朝までは営業担当さんの仕事は完璧でした。来ていただいた職人さんも仕事が早く、仕上がりにも大変満足しています。
ただ最後、施工費用の集金に際して何時に来訪するか連絡がない（あまりに遅いのでこちらから連絡しました）契約書の用意を忘れてくる、といった抜けが続いたのでちょっと営業担当さんは詰めが甘いかなと感じました。

契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。

責任者と作業者2名の非常に丁寧な対応と仕事に感謝。ありがとうございました。