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お客さまのご感想
浴室及び前室のリフォームだったが、発注不備や、作業後の仕舞い、やりっぱなしなど作業者任せなところがかなり不満足な結果になってしまった。
ほぼ下請け業者に丸投げ状態に思える
作業者においても業者間の連携が取れていない為、残作業になることが多かった
また発注したものと違うものが来ていたにもかかわらず、そのまま作業を続け、最終的には交換になり二度手間になっている
浴室の壁についても補強依頼をしていたが、されておらず壁を壊して再工事になった。この時も部材を持ってきておらず、段取りの悪さがうかがえる
床の見切りでは、大工作業の処理が悪く怪我をする羽目になったことについても一切詫びも無し、数か月後に内装作業者に見切りの交換をしてもらった
リフォーム完了の際も担当者は来ず、メールのみで完了
発注から一年経っても、未だに工事完了証や保証書など来てはいない
この会社に決めた理由
下見の際は細部まで聞き入れていただき、見積もりの提示が早く、リーズナブルだったため
リフォーム会社からの返答
発注不備・残作業・連携ミス・保証書につきましては手配が遅れの件、ご指摘通りで大変申し訳ございませんでした。この度は多大なご迷惑・ご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう努めてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,655,440円 |
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2022年12月19日 |
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