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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
下見や事前のやり取り、施工当日の朝までは営業担当さんの仕事は完璧でした。来ていただいた職人さんも仕事が早く、仕上がりにも大変満足しています。
ただ最後、施工費用の集金に際して何時に来訪するか連絡がない（あまりに遅いのでこちらから連絡しました）契約書の用意を忘れてくる、といった抜けが続いたのでちょっと営業担当さんは詰めが甘いかなと感じました。
この会社に決めた理由
地元密着で小規模な会社を探していたところ、紹介された数社の中で問い合わせに対する返信がもっとも早く、また見積金額もこちらの要望に応えていただけたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
メッセージにて何度もやりとりや確認もさせていただき、仕上がりにもご満足いただけて、担当者含めスタッフ一同嬉しく思います。
ご契約やお支払いの際は、至らない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基に今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたら、外構工事以外でもお気軽にお申し付けください。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 225,000円 |
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2022年12月19日 |
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